LTCA

OPIS WEBINARU

Emocje są naturalną częścią każdej rozmowy – zwłaszcza w sytuacjach presji, nieporozumień czy konfliktu. Sztuką jest jednak komunikować się w sposób, który nie rani, lecz buduje zrozumienie i współpracę. Podczas tego webinaru uczestnicy poznają zasady komunikacji bez przemocy (NVC) Marshalla Rosenberga oraz nauczą się, jak stosować je w praktyce – w rozmowach z zespołem, współpracownikami czy klientami.

Uczestnicy dowiedzą się m.in.:

- jak rozpoznawać i nazywać emocje, zanim przerodzą się w reakcję obronną,

- jak odróżniać fakty od interpretacji i ocen,

- jak formułować komunikaty oparte na potrzebach, nie oskarżeniach,

- jak reagować na trudne emocje innych z empatią i spokojem,

- jak prowadzić rozmowy, które wspierają współpracę i zaufanie.

Efekt:

Uczestnik zyskuje świadomość, jak emocje wpływają na sposób komunikowania się i jak można wykorzystać język empatii, by budować relacje oparte na zaufaniu. Webinar pozwala doświadczyć pierwszych kroków w kierunku komunikacji bez przemocy i stanowi punkt wyjścia do dalszego, pogłębionego treningu umiejętności dialogu opartego na zrozumieniu.

Informacje

Cena z abonamentem

0,00 PLN

Stan prawny

26.03.2026

Cena bez abonamentu:

49 PLN + VAT

Czas trwania:

1 godzina 13 minut

Certyfikat:

Tak

Materiały:

Tak

- Wykład1.1
  
  Komunikacja bez przemocy. Jak opanować emocje i rozmawiać tak, aby budować porozumienie, zamiast napięcia. (kurs dostępny po zakupie)

Anna Brzozowska

Psycholog zmiany, marketingowiec, trener, certyfikowany konsultant MTQ. Jestem psychologiem, marketingowcem i trenerem, który łączy doświadczenie biznesowe z psychologicznym podejściem do rozwoju pracowników w organizacji. Przez ponad 20 lat pełniłam funkcje menedżerskie i dyrektorskie w międzynarodowych firmach, w których zarządzałam zespołami, projektami i markami. Od kilku lat rozwijam się w obszarze psychologii i coachingu, a od 2025 roku prowadzę szkolenia dla firm. Specjalizuję się w tematach związanych z rozwojem i zmianą, komunikacją bez przemocy oraz dobrostanem w miejscu pracy. Jako certyfikowany konsultant MTQ pomagam organizacjom rozwijać odpornośc psychiczną pracowników, co przekłada się na ich większe zaangażowanie i efektywność.

Główne obszary szkoleniowe i przykładowe tematy:

Odporność psychiczna w praktyce. Jak rozumieć i wzmacniać odporność psychiczną w zespole - diagnoza, interpretacja wyników, narzędzia do budowania osobistej siły psychicznej.
Komunikacja, która wspiera współpracę. Jak rozmawiać, by budować porozumienie i zaangażowanie - oparte na zasadach „komunikacji bez przemocy”.
Feedback, który rozwija. Jak udzielać informacji zwrotnej w sposób motywujący, budujący relacje i odpowiedzialność w zespole.
Well-being w pracy. Jak dbać o siebie w świecie ciągłej presji i zadań, nie tracąc motywacji i radości z pracy.
Wypalenie zawodowe. Jak wspierać siebie i zespół w obliczu zmian, zmęczenia i przeciążenia emocjonalnego.

Wykształcenie:

Uniwersytet SWP - Psychologia - Magister
Szkoła Coachów Meritum - Coach
Szkoła Główna Handlowa - Marketing i Zarządzanie - Magister
Akademia Leona Koźmińskiego - Marketing internetowy - studia podyplomowe
W trakcie szkolenia TSR - Terapeuta skoncentrowany na rozwiązaniach
Certyfikat MTQ - badanie i rozwój odporności psychicznej - Konsultant

Styl pracy

Pracuję z empatią, uważnością i szacunkiem dla indywidualnych historii - wierzę, że dobra relacja i poczucie bezpieczeństwa są podstawą prawdziwej zmiany. Moje szkolenia angażują uczestników, pomagają zrozumieć siebie i innych, a także dostarczają konkretnych narzędzi do zastosowania w codziennej pracy.

Materiały i certyfikaty dostępne po zakupie. Kliknij odblokuj aby mieć dostęp do materiałów i certyfikatów.

Komunikacja bez przemocy. Jak opanować emocje i rozmawiać tak, aby budować porozumienie, zamiast napięcia.

OPIS WEBINARU

Informacje