Login i hasło do platformy Akademii LTCA otrzymasz w ciągu maksymalnie jednego dnia roboczego od momentu zaksięgowania wpłaty za abonament.

Dane do logowania zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Sprawdź również folder SPAM, gdyby wiadomość tam trafiła.

Jeśli po tym czasie nie otrzymasz danych logowania, skontaktuj się z nami: kontakt@akademialtca.pl

Możesz łatwo zresetować hasło korzystając z opcji "Nie pamiętam hasła" na stronie logowania.

Wystarczy:

1. Przejść na stronę logowania: akademialtca.pl/logowanie
2. Kliknąć link "Nie pamiętam hasła"
3. Podać adres e-mail przypisany do konta
4. Sprawdzić skrzynkę pocztową i kliknąć link do resetu hasła
5. Ustawić nowe hasło

Link do zmiany hasła jest ważny przez 24 godziny.

Tak, możesz zmienić adres e-mail przypisany do Twojego konta.

W tym celu:

1. Zaloguj się na swoje konto
2. Przejdź do sekcji "Moje konto" → "Ustawienia"
3. W polu "Adres e-mail" wpisz nowy adres
4. Zapisz zmiany

Na nowy adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem potwierdzającym zmianę.

Tak, oferujemy możliwość wykupienia abonamentów na poszczególne moduły tematyczne (np. tylko PIT, tylko VAT, tylko Kadry).

Dostępne abonamenty tematyczne znajdziesz na stronie: akademialtca.pl/abonamenty

Jeśli kupisz kilka abonamentów tematycznych, ich dostępy będą się sumować. Możesz też w każdej chwili rozszerzyć dostęp wykupując dodatkowy moduł.

Aby zalogować się na platformie Akademii LTCA:

1. Przejdź na stronę: akademialtca.pl/logowanie
2. Wpisz swój adres e-mail (login)
3. Wpisz hasło otrzymane w wiadomości powitalnej
4. Kliknij przycisk "Zaloguj się"

Po zalogowaniu zostaniesz przekierowany do panelu użytkownika, gdzie znajdziesz wszystkie dostępne szkolenia i materiały.

Tak, możesz korzystać z jednego konta na kilku urządzeniach jednocześnie (komputer, tablet, telefon).

Jednak jedno konto (subkonto) przypisane jest do jednego użytkownika. Udostępnianie loginu i hasła innym osobom jest zabronione zgodnie z regulaminem.

Jeśli potrzebujesz dostępu dla więcej osób w firmie, rozważ zakup abonamentu wielostanowiskowego lub dodatkowych subkont.

Dostęp do wszystkich produktów objętych Twoim abonamentem otrzymujesz natychmiast po aktywacji konta.

Dostęp obejmuje:

• Wszystkie nagrania z webinarów i szkoleń
• Materiały szkoleniowe (prezentacje, wzory dokumentów)
• Nowe produkty dodawane w trakcie trwania abonamentu

Nowe szkolenia i webinary są dodawane na bieżąco i automatycznie pojawiają się w Twoim panelu.

Każdy abonament daje dostęp do określonego zakresu tematycznego szkoleń. Jeśli nie widzisz niektórych szkoleń, mogą one należeć do innego modułu tematycznego.

Sprawdź zakres swojego abonamentu w sekcji "Moje konto" → "Moje abonamenty".

Jeśli uważasz, że brakujące szkolenie powinno być w Twoim pakiecie, skontaktuj się z nami: kontakt@akademialtca.pl

Tak, możesz zakupić wiele abonamentów dla różnych pracowników Twojej firmy.

Każdy abonament wymaga podania danych osoby, która będzie z niego korzystać (imię, nazwisko, adres e-mail). Każda osoba otrzyma własne dane logowania.

Dla firm zainteresowanych większą liczbą dostępów oferujemy abonamenty grupowe z atrakcyjnymi rabatami. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania indywidualnej oferty.

Standardowy abonament jest przeznaczony dla jednej osoby (jedno konto = jeden użytkownik).

Udostępnianie danych logowania innym osobom jest zabronione i może skutkować zablokowaniem konta.

Oferujemy jednak abonamenty wielostanowiskowe:

• Abonament 3-stanowiskowy - dla małych zespołów
• Abonament 5-stanowiskowy - dla średnich zespołów
• Abonament firmowy - indywidualna wycena dla większych organizacji

Szczegóły znajdziesz na stronie abonamentów lub skontaktuj się z nami.

Tak, w każdej chwili możesz rozszerzyć swój abonament o dodatkowych użytkowników.

Aby dokupić subkonta:

1. Zaloguj się na swoje konto główne (administratora)
2. Przejdź do sekcji "Zarządzaj subkontami"
3. Kliknij "Dodaj użytkownika"
4. Wypełnij dane nowego użytkownika i opłać dostęp

Nowy użytkownik otrzyma własne dane logowania na podany adres e-mail.

Dodatkowe subkonta są aktywowane w ciągu maksymalnie jednego dnia roboczego od momentu zaksięgowania płatności.

Nowy użytkownik otrzyma dane logowania na podany adres e-mail. Dostęp będzie aktywny do końca okresu abonamentowego konta głównego.

Ceny abonamentów miesięcznych zależą od wybranego pakietu:

• Abonament tematyczny (pojedynczy moduł) - od 99 zł netto/miesiąc
• Abonament LTCA Praktyk - 199 zł netto/miesiąc
• Abonament LTCA Ekspert - 299 zł netto/miesiąc
• Abonament LTCA Master - 399 zł netto/miesiąc

Aktualne ceny i promocje znajdziesz na stronie: akademialtca.pl/abonamenty

Oferujemy również atrakcyjne rabaty przy płatności za dłuższe okresy (kwartalny, półroczny, roczny).

Oferujemy 7-dniowy bezpłatny okres testowy dla nowych użytkowników.

Aby skorzystać z okresu testowego:

1. Przejdź na stronę rejestracji: akademialtca.pl/rejestracja
2. Wybierz opcję "Wypróbuj za darmo"
3. Wypełnij formularz rejestracyjny
4. Potwierdź adres e-mail

W okresie testowym masz dostęp do wybranych materiałów i możesz sprawdzić jak działa platforma. Po zakończeniu testu możesz wykupić pełny abonament.

Nie musisz aktywować dostępu osobiście - aktywacja następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

Po aktywacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz danymi do logowania (jeśli to nowe konto).

Jeśli przedłużasz istniejący abonament, dostęp zostanie automatycznie przedłużony bez konieczności podejmowania dodatkowych działań.

Tak, oferujemy abonamenty na różne okresy:

• Miesięczny - płatność co miesiąc
• Kwartalny - 3 miesiące (rabat 10%)
• Półroczny - 6 miesięcy (rabat 15%)
• Roczny - 12 miesięcy (rabat 20%)

Im dłuższy okres abonamentu, tym większy rabat. Szczegóły znajdziesz w cenniku na stronie abonamentów.

Tak, akceptujemy płatności za pomocą systemu Skepey oraz innych metod płatności:

• Przelew bankowy
• Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
• BLIK
• PayPal
• Płatności ratalne

Wybierz preferowaną metodę płatności podczas składania zamówienia.

Tak, przy zakupie większej liczby subkont oferujemy rabaty ilościowe:

• 3-5 subkont - rabat 10%
• 6-10 subkont - rabat 15%
• 11-20 subkont - rabat 20%
• Powyżej 20 subkont - indywidualna wycena

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać spersonalizowaną ofertę: kontakt@akademialtca.pl

Pełną listę produktów i usług znajdziesz w kilku miejscach:

• Na stronie abonamentów: akademialtca.pl/abonamenty - porównanie pakietów
• W panelu użytkownika: po zalogowaniu w sekcji "Moje szkolenia"
• W katalogu: akademialtca.pl/katalog - wszystkie dostępne szkolenia

Produkty są pogrupowane tematycznie i oznaczone ikonami pokazującymi, które abonamenty dają do nich dostęp.

Nagrania webinarów i szkoleń znajdziesz po zalogowaniu w sekcji "Nagrania" w panelu użytkownika.

Możesz też przejść bezpośrednio do katalogu nagrań: akademialtca.pl/nagrania

Nagrania są dostępne:

• W ciągu 24-48 godzin od zakończenia wydarzenia LIVE
• Przez cały okres trwania Twojego abonamentu
• Do oglądania bez limitu odtworzeń

Zarządzanie dostępami dla dodatkowych osób znajdziesz w panelu użytkownika:

1. Zaloguj się na swoje konto
2. Przejdź do sekcji "Moje konto"
3. Wybierz "Zarządzaj subkontami"

Tam możesz dodawać nowych użytkowników, edytować ich dane oraz dezaktywować dostępy.

Informacje o Twoich produktach i abonamentach znajdziesz w panelu użytkownika:

• "Moje abonamenty" - lista aktywnych abonamentów i dat ich wygaśnięcia
• "Moje zamówienia" - historia wszystkich zakupów i faktury
• "Moje szkolenia" - dostępne dla Ciebie szkolenia i nagrania

Wszystkie informacje są dostępne po zalogowaniu na stronie: akademialtca.pl/moje-konto

Certyfikaty ukończenia szkoleń znajdziesz w panelu użytkownika:

1. Zaloguj się na swoje konto
2. Przejdź do "Moje szkolenia"
3. Przy ukończonym szkoleniu kliknij "Pobierz certyfikat"

Certyfikat jest generowany automatycznie po obejrzeniu minimum 80% nagrania szkolenia. Możesz go pobrać w formacie PDF.

Materiały szkoleniowe i nagrania znajdziesz w następujących miejscach:

• Nagrania: Panel użytkownika → "Moje szkolenia" → wybierz szkolenie → "Oglądaj"
• Prezentacje PDF: Pod każdym nagraniem w sekcji "Materiały do pobrania"
• Wzory dokumentów: Katalog → Materiały → Wzory dokumentów
• Podcasty audio: Katalog → Nagrania → Podcasty

Materiały można pobierać na dysk lub przeglądać online.

Materiały praktyczne znajdziesz w dedykowanej sekcji po zalogowaniu:

1. Przejdź do "Katalog"
2. Wybierz kategorię "Materiały"
3. Przeglądaj według typu: wzory umów, checklisty, schematy, kalkulatory

Dostępne formaty: PDF, Word (edytowalne), Excel. Materiały są aktualizowane na bieżąco zgodnie ze zmianami w przepisach.

Abonament Praktyk (demo) daje dostęp do wybranych materiałów, które pozwalają zapoznać się z platformą:

• Wybrane nagrania webinarów (ok. 10-15 tytułów)
• Przykładowe materiały szkoleniowe
• Dostęp do podstawowych wzorów dokumentów

Pełen dostęp do wszystkich materiałów zapewniają abonamenty: LTCA Ekspert i LTCA Master.

Porównanie pakietów znajdziesz na: akademialtca.pl/abonamenty

Pakiet LTCA Ekspert wyróżnia się:

• Pełen dostęp do wszystkich nagrań webinarów i szkoleń
• Materiały premium - zaawansowane wzory dokumentów i checklisty
• Priorytetowe wsparcie - szybsza odpowiedź na pytania
• Webinary LIVE - uczestnictwo w wydarzeniach na żywo
• Certyfikaty - możliwość uzyskania certyfikatów ukończenia

Jest to najpopularniejszy wybór wśród księgowych i doradców podatkowych.

W Akademii LTCA znajdziesz szkolenia i webinary z następujących dziedzin:

• Podatki: PIT, CIT, VAT, akcyza, podatki lokalne
• Księgowość: rachunkowość, sprawozdawczość, MSSF
• Kadry i płace: prawo pracy, ZUS, wynagrodzenia
• Prawo: prawo handlowe, cywilne, gospodarcze
• KSeF: Krajowy System e-Faktur - wszystko co musisz wiedzieć
• JPK: jednolite pliki kontrolne, raporty, korekty

Pełny katalog szkoleń znajdziesz na: akademialtca.pl/katalog

Tak, zawartość każdego abonamentu jest szczegółowo opisana na stronie pakietu.

Gwarantujemy:

• Dostęp do wszystkich produktów wymienionych w opisie pakietu
• Nowe materiały dodawane w trakcie trwania abonamentu
• Aktualizacje istniejących materiałów (np. po zmianach przepisów)

Jeśli masz wątpliwości co do zakresu konkretnego pakietu, skontaktuj się z nami przed zakupem - chętnie wyjaśnimy wszystkie szczegóły.

Tak, możesz uzyskać dostęp dla współpracowników i partnerów biznesowych na kilka sposobów:

• Subkonta - dokup dodatkowe dostępy w ramach swojego abonamentu
• Abonament firmowy - dla całego zespołu z jedną fakturą
• Polecenie - poleć znajomemu i zyskajcie oboje rabat

Szczegóły programu poleceń i oferty dla firm znajdziesz kontaktując się z nami: kontakt@akademialtca.pl

Tak, dla firm i partnerów biznesowych przygotowaliśmy program partnerski:

• Rabaty dla klientów - Twoi klienci otrzymują zniżkę
• Prowizja - otrzymujesz wynagrodzenie za polecenia
• Materiały marketingowe - gotowe banery, teksty, linki
• Panel partnera - śledzenie statystyk i prowizji

Więcej informacji o programie partnerskim: partnerzy@akademialtca.pl

Aby zapisać się na szkolenie płatne:

1. Znajdź szkolenie w Katalogu lub Kalendarzu wydarzeń
2. Kliknij przycisk "Zapisz się" lub "Kup bilet"
3. Wybierz rodzaj uczestnictwa (stacjonarnie/online)
4. Wypełnij formularz zamówienia
5. Dokonaj płatności

Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz potwierdzenie zapisu na podany adres e-mail wraz z instrukcjami dostępu.

Tak, możesz uczestniczyć w wybranych wydarzeniach online bez abonamentu:

• Webinary otwarte - bezpłatne, dostępne dla wszystkich
• Szkolenia płatne - możesz kupić pojedynczy dostęp bez abonamentu
• Konferencje - bilety dostępne osobno

Posiadacze abonamentów często otrzymują rabaty na wydarzenia płatne lub mają je w cenie pakietu.

Jeśli nie otrzymałeś linka do wydarzenia:

1. Sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce pocztowej
2. Sprawdź czy adres e-mail w Twoim koncie jest poprawny
3. Zaloguj się na platformę - link znajdziesz w sekcji "Moje wydarzenia"

Link jest wysyłany zazwyczaj 1 dzień przed oraz 1 godzinę przed rozpoczęciem wydarzenia.

Jeśli nadal nie widzisz linka, skontaktuj się pilnie: kontakt@akademialtca.pl

Zasady dostępu do webinarów i nagrań:

• Webinary LIVE - dostęp przez link w e-mailu lub panelu użytkownika
• Nagrania - dostępne 24-48h po zakończeniu webinaru
• Okres dostępu - przez cały czas trwania abonamentu
• Pobieranie - nagrania do oglądania online, materiały PDF do pobrania

Nagrania są przechowywane na platformie i możesz do nich wracać wielokrotnie.

Informacje o zawartości Twojego abonamentu znajdziesz w kilku miejscach:

• Strona abonamentu - szczegółowy opis pakietu przed zakupem
• Panel użytkownika → "Moje abonamenty" - zakres aktywnego dostępu
• Katalog - produkty dostępne w Twoim pakiecie są oznaczone

W katalogu przy każdym produkcie widzisz ikonę pokazującą, które pakiety dają do niego dostęp.

Zasady udostępniania materiałów wewnątrz firmy:

• Nagrania - dostęp tylko dla posiadacza konta, nie można udostępniać
• Materiały PDF - można wydrukować/udostępnić współpracownikom w firmie
• Wzory dokumentów - można używać i modyfikować na potrzeby firmy

Dla większej liczby użytkowników rozważ abonament firmowy lub dodatkowe subkonta.

Oferujemy oba formaty:

• Webinary LIVE - prowadzone na żywo w czasie rzeczywistym, możliwość zadawania pytań prowadzącemu na czacie
• Nagrania - zarejestrowane webinary dostępne do oglądania w dowolnym momencie

Harmonogram nadchodzących wydarzeń LIVE znajdziesz w Kalendarzu wydarzeń. Nagrania z webinarów LIVE są dodawane do biblioteki w ciągu 24-48 godzin.

Aby zapisać się na szkolenie stacjonarne:

1. Znajdź szkolenie w Kalendarzu wydarzeń lub Katalogu
2. Sprawdź dostępność miejsc i lokalizację
3. Kliknij "Zapisz się" → wybierz "Uczestnictwo stacjonarne"
4. Wypełnij formularz z danymi do faktury
5. Opłać uczestnictwo

Po zapisaniu otrzymasz potwierdzenie e-mail ze szczegółami: adres, godziny, program, informacje organizacyjne.