Aktywacja produktu na nowym koncie następuje po zaksięgowaniu płatności. Po aktywacji produktu istnieje możliwość ustanowienia własnego hasła:

• wybieramy opcję logowania
• w polu login/mail wpisujemy adres, na który zamówiony został produkt
• wybieramy opcję "nie pamiętasz hasła?"

Tą metodą mogą Państwo ustanowić hasło do konta. Po ustawieniu hasła i zalogowaniu się na naszej platformie dostęp do produktu/produktów będzie aktywny.

Podczas logowania proszę wybrać opcję "nie pamiętasz hasła?" po wpisaniu adresu email, do którego przypisane jest konto otrzymają Państwo link do resetu hasła w wiadomości e-mail. Link ważny jest przez 60 minut.

Tak, możesz zmienić adres e-mail przypisany do Twojego konta.

W tym celu:

1. Zaloguj się na swoje konto
2. Przejdź do sekcji "Moje konto" → "Ustawienia"
3. W polu "Adres e-mail" wpisz nowy adres
4. Zapisz zmiany

Na nowy adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem potwierdzającym zmianę.

Tak, oferujemy możliwość wykupienia abonamentów na poszczególne moduły tematyczne:

• Podatki, prawo, rachunkowość
• HR, kadry, płace, prawo pracy,
• kompetencje miękkie
• AI i cyberbezpieczeństwo
• KSeF

W każdej chwili istnieje możliwość rozszerzenia dostępu wykupując dodatkowy moduł. Dostępne abonamenty tematyczne znajdziesz na stronie: akademialtca.pl/abonamenty

Aby zalogować się na platformie Akademii LTCA:

• Przejdź na stronę: akademialtca.pl
• W prawym górnym rogu platformy wybierz opcję "Logowanie"
• Wpisz swój adres e-mail (login)
• Wpisz ustanowione wcześniej hasło

Po zalogowaniu zostaniesz przekierowany do panelu użytkownika, gdzie znajdziesz wszystkie dostępne szkolenia i materiały.

Tak, możesz korzystać z jednego konta na kilku urządzeniach jednocześnie (komputer, tablet, telefon).

Jednak jedno konto przypisane jest do jednego użytkownika. Udostępnianie loginu i hasła innym osobom jest zabronione zgodnie z regulaminem.

Jeśli potrzebujesz dostępu dla więcej osób w firmie, rozważ zakup abonamentu wielostanowiskowego  - skontaktuj się z nami w celu uzyskania indywidualnej oferty: kontakt@akademialtca.pl

Dostęp do wszystkich produktów objętych Twoim abonamentem otrzymujesz natychmiast. W przypadku webinarów w ramach modułu abonamentu - zapisz się na wybrane wydarzenie, otrzymasz wiadomość umożliwiającą dostęp do spotkania.

W przypadku kursów Akademii LTCA dostęp otrzymasz po zaksięgowaniu płatności za produkt. W celu przyspieszenia aktywacji produktu zalecamy nadesłanie potwierdzenia płatności - wtedy produkt zostanie aktywowany od ręki.

Każdy abonament daje dostęp do określonego zakresu tematycznego szkoleń. Jeśli nie widzisz niektórych szkoleń, mogą one należeć do innego modułu tematycznego.

Wydarzenia dostępne w ramach danego modułu znajdziesz w działach:

• "Szkolenia webinary" dla minionych wydarzeń w formie nagrań
• "Harmonogram" dla nadchodzących wydarzeń

Jeśli uważasz, że brakujące szkolenie powinno być w Twoim pakiecie, skontaktuj się z nami: kontakt@akademialtca.pl

Tak, możesz zakupić wiele abonamentów dla różnych pracowników Twojej firmy.

Każdy abonament wymaga podania danych osoby, która będzie z niego korzystać (imię, nazwisko, adres e-mail).

Dla firm zainteresowanych większą liczbą dostępów oferujemy abonamenty grupowe z atrakcyjnymi rabatami. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania indywidualnej oferty.

Zakup abonamentu Akademii LTCA wiąże się z przyznaniem dostępu dla konta tego użytkownika, którego adres mailowy został ujęty w zamówieniu. 

Możliwe jest dokonanie zamówienia dla większej liczby użytkowników – w tej sytuacji użytkownik pierwotny ma możliwość udzielania dostępu członkom organizacji, których umieścił w zakładce portalu akademialtca.pl zatytułowanego Firma: akademialtca.pl/my-profile/company

Standardowy kalkulator cen przewiduje maksymalnie 10 użytkowników dostępu abonamentowego. W przypadku potrzeby wyceny abonamentu dla większej liczby użytkowników prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży – dane kontaktowe znajdziecie Państwo pod adresem: https://akademialtca.pl/abonamenty

Ceny abonamentów Akademii LTCA w programie subskrypcyjnym uzależnione są od zakupionych produktów i aktualnych promocji.

W celu uzyskania szczegółowej wyceny zapraszamy do skorzystania z kalkulatora na stronie: akademialtca.pl/abonamenty  lub do kontaktu: kontakt@akademialtca.pl

Oferujemy 3-dniowy bezpłatny okres testowy dla nowych użytkowników.

Aby skorzystać z okresu testowego:

1. Przejdź na stronę: akademialtca.pl/dostep-testowy
2. Wypełnij formularz kontaktowy
3. Skontaktujemy się z Tobą w celu omówienia szczegółów aktywacji dostępu

W okresie testowym masz dostęp do wybranych materiałów z zakresu abonamentów i kursów Akademii LTCA.

Tak. Abonamenty możliwe są do zakupu w okresach 12 i 24 miesięcy. Szczegółowe informacje znajdą Państwo pod linkiem: akademialtca.pl/abonamenty

W celu zakupienia dostępu abonamentowego na inny niż wyżej wymieniony okres zapraszamy do kontaktu: kontakt@akademialtca.pl

Produkty dostępne w ramach abonamentu:

• nagrania i spotkania na żywo: pod linkiem akademialtca.pl/katalog
• dokumenty, wzory, procedury: pod linkiem akademialtca.pl/sklep

Po wyszukaniu konkretnego produktu otrzymają Państwo również informację, czy jest on bezpłatny w ramach Państwa dostępu abonamentowego.

W celu zweryfikowania lub dodania pracowników, proszę skorzystać z linku: akademialtca.pl/my-profile/company

W widocznej tabeli istnieje możliwość dodania pracowników oraz przydzielenia dostępów do posiadanych produktów.

Informacje o Twoich produktach i abonamentach znajdziesz w panelu użytkownika pod linkiem: akademialtca.pl/my-profile

Na czarnym polu pod Twoimi danymi osobowymi wyszczególnione są posiadane produkty oraz ich termin ważności.

Certyfikaty ukończenia szkoleń znajdziesz w panelu użytkownika:

1. Zaloguj się na swoje konto
2. Przejdź do strony: akademialtca.pl/my-profile/certificates

Przy ukończonym szkoleniu kliknij "Pobierz certyfikat" w celu uzyskania certyfikatu w formacie PDF.

Aby zapisać się na szkolenie płatne:

1. Znajdź i kliknij w szkolenie w Katalogu szkoleń, webinarów lub Harmonogramie
2. Kliknij przycisk "Kup szkolenie" na stronie danego szkolenia
3. Wypełnij formularz zamówienia
4. Dokonaj płatności

Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz potwierdzenie zapisu na podany adres e-mail wraz z instrukcjami dostępu.

Tak. W celu zapisu na dane wydarzenie sprawdź instrukcje w pytaniu "jak zapisać się na szkolenie płatne?"

Jeśli nie otrzymałeś/aś linku do wydarzenia:

1. Sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce pocztowej
2. Sprawdź czy adres e-mail w Twoim koncie jest poprawny
3. Zaloguj się na platformę - możliwość ponownej wysyłki zaproszenia znajdziesz pod linkiem akademialtca.pl/my-profile/courses

Link jest wysyłany zazwyczaj 1 dzień przed oraz 1 godzinę przed rozpoczęciem wydarzenia.

Jeśli nadal nie widzisz linku do wydarzenia, skontaktuj się z nami: kontakt@akademialtca.pl

Wszystkie szkolenia i kursy są nagrywane, dostępne na platformie do 48 h po wydarzeniu. Dostęp do nich mamy w zależności od abonamentu – na 12 mieś. lub 24 mieś. W przypadku kursów dostęp do nagrań dajemy na 12 mieś. od zakończenia kursu – liczymy to od ostatnich zajęć.

Aby skorzystać z naszej oferty szkoleń stacjonarnych skorzystaj z linku: akademialtca.pl/szkolenia-zamkniete

Szkolenia stacjonarne oferowane przez Akademię LTCA dostępne są w formie dedykowanych szkoleń zamkniętych. W celu dobrania szkolenia pod indywidualne potrzeby zapraszamy do kontaktu (dane kontaktowe wyszczególnione na stronie).

Istnieje również możliwość uczestnictwa w wydarzeniach sezonowych Akademii LTCA - Zapraszamy do śledzenia oferty Akademii, w której przedstawiamy terminy i lokalizacje wydarzeń w ramach corocznego Roadshow.