Kompetencje miękkie
object(Illuminate\Pagination\LengthAwarePaginator)#2889 (11) {
["items":protected]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2981 (2) {
["items":protected]=>
array(12) {
[0]=>
object(App\Models\Product)#3140 (46) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(28) {
["id"]=>
int(52013)
["slug"]=>
string(52) "storytelling-opowiesci-ktore-zapadaja-w-pamiec020426"
["price"]=>
string(2) "99"
["tax_id"]=>
int(1)
["type"]=>
int(3)
["deleted_at"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-04-02 08:57:57"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-04-02 10:01:42"
["subscription_id"]=>
NULL
["room_id"]=>
NULL
["promotional_price"]=>
NULL
["promotional_price_starts_at"]=>
NULL
["promotional_price_ends_at"]=>
NULL
["starts_at"]=>
NULL
["related_product_ids"]=>
NULL
["date_of_publish"]=>
string(19) "2026-04-02 08:57:00"
["is_visible"]=>
bool(true)
["finish_at"]=>
NULL
["limit_of_participants"]=>
NULL
["workshop_days"]=>
NULL
["subscription_price"]=>
string(1) "0"
["published_to"]=>
NULL
["only_with_subscription"]=>
bool(false)
["external_link"]=>
NULL
["related_subscription_id"]=>
NULL
["statute"]=>
int(0)
["require_admin_confirmation"]=>
bool(false)
["mobile_app_only"]=>
bool(false)
}
["original":protected]=>
array(28) {
["id"]=>
int(52013)
["slug"]=>
string(52) "storytelling-opowiesci-ktore-zapadaja-w-pamiec020426"
["price"]=>
string(2) "99"
["tax_id"]=>
int(1)
["type"]=>
int(3)
["deleted_at"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-04-02 08:57:57"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-04-02 10:01:42"
["subscription_id"]=>
NULL
["room_id"]=>
NULL
["promotional_price"]=>
NULL
["promotional_price_starts_at"]=>
NULL
["promotional_price_ends_at"]=>
NULL
["starts_at"]=>
NULL
["related_product_ids"]=>
NULL
["date_of_publish"]=>
string(19) "2026-04-02 08:57:00"
["is_visible"]=>
bool(true)
["finish_at"]=>
NULL
["limit_of_participants"]=>
NULL
["workshop_days"]=>
NULL
["subscription_price"]=>
string(1) "0"
["published_to"]=>
NULL
["only_with_subscription"]=>
bool(false)
["external_link"]=>
NULL
["related_subscription_id"]=>
NULL
["statute"]=>
int(0)
["require_admin_confirmation"]=>
bool(false)
["mobile_app_only"]=>
bool(false)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(5) {
["categories"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3141 (2) {
["items":protected]=>
array(0) {
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["tags"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3077 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTag)#3039 (34) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(4) "tags"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(12) "translations"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(5) {
["id"]=>
int(16)
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["deleted_at"]=>
NULL
["type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["original":protected]=>
array(8) {
["id"]=>
int(16)
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["deleted_at"]=>
NULL
["type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["pivot_taggable_id"]=>
int(52013)
["pivot_tag_id"]=>
int(16)
["pivot_taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(1) {
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(2) {
["pivot"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\MorphPivot)#3070 (35) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(9) "taggables"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(false)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(3) {
["taggable_id"]=>
int(52013)
["tag_id"]=>
int(16)
["taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["original":protected]=>
array(3) {
["taggable_id"]=>
int(52013)
["tag_id"]=>
int(16)
["taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["pivotParent"]=>
object(App\Models\Product)#3161 (46) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(false)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(0) {
}
["original":protected]=>
array(0) {
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
["foreignKey":protected]=>
string(11) "taggable_id"
["relatedKey":protected]=>
string(6) "tag_id"
["morphType":protected]=>
string(13) "taggable_type"
["morphClass":protected]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["translations"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3025 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTagTranslation)#3018 (30) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(16) "tag_translations"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(16)
["tag_id"]=>
int(16)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["title"]=>
string(20) "Kompetencje miękkie"
}
["original":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(16)
["tag_id"]=>
int(16)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["title"]=>
string(20) "Kompetencje miękkie"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "title"
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(1) "*"
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["translatedAttributes"]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "title"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(36) "SCTeam\Tags\Presenters\Revisions\Tag"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["attributes"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2999 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\Attribute)#2964 (34) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(10) "attributes"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(7) {
["id"]=>
int(1)
["slug"]=>
string(12) "legal-status"
["type"]=>
int(1)
["created_at"]=>
string(19) "2023-04-21 17:35:59"
["updated_at"]=>
string(19) "2023-04-21 17:35:59"
["deleted_at"]=>
NULL
["is_visible_in_preview"]=>
bool(false)
}
["original":protected]=>
array(11) {
["id"]=>
int(1)
["slug"]=>
string(12) "legal-status"
["type"]=>
int(1)
["created_at"]=>
string(19) "2023-04-21 17:35:59"
["updated_at"]=>
string(19) "2023-04-21 17:35:59"
["deleted_at"]=>
NULL
["is_visible_in_preview"]=>
bool(false)
["pivot_attributable_id"]=>
int(52013)
["pivot_attribute_id"]=>
int(1)
["pivot_attributable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["pivot_id"]=>
int(15728)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(2) {
["type"]=>
string(35) "SCTeam\Products\Enums\AttributeType"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(2) {
["pivot"]=>
object(SCTeam\Products\Models\Attributable)#2997 (38) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(13) "attributables"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(4) {
["attributable_id"]=>
int(52013)
["attribute_id"]=>
int(1)
["attributable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["id"]=>
int(15728)
}
["original":protected]=>
array(4) {
["attributable_id"]=>
int(52013)
["attribute_id"]=>
int(1)
["attributable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["id"]=>
int(15728)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["pivotParent"]=>
object(App\Models\Product)#3035 (46) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(false)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(0) {
}
["original":protected]=>
array(0) {
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
["foreignKey":protected]=>
string(15) "attributable_id"
["relatedKey":protected]=>
string(12) "attribute_id"
["morphType":protected]=>
string(17) "attributable_type"
["morphClass":protected]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["translatedAttributes"]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "value"
}
["translationForeignKey":protected]=>
string(15) "attributable_id"
["defaultLocale":protected]=>
NULL
}
["translations"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2956 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\AttributeTranslation)#2949 (30) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(22) "attribute_translations"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(1)
["attribute_id"]=>
int(1)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["name"]=>
string(11) "Stan prawny"
}
["original":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(1)
["attribute_id"]=>
int(1)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["name"]=>
string(11) "Stan prawny"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(4) "name"
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(1) "*"
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["translatedAttributes"]=>
array(1) {
[0]=>
string(4) "name"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(46) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Attribute"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["authors"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2935 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Auth\Models\User)#2900 (46) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(5) "users"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(31) {
["id"]=>
int(34864)
["username"]=>
NULL
["first_name"]=>
string(9) "Magdalena"
["last_name"]=>
string(15) "Huczek-Makowska"
["email"]=>
string(33) "magdalena.huczek.makowska@ltca.pl"
["phone"]=>
NULL
["mobile_phone"]=>
NULL
["status"]=>
bool(true)
["email_verified_at"]=>
NULL
["password"]=>
string(60) "$2y$10$vYS98Le5IAhzuK6rxJT.uODgO.lKIO2KWO.6DG3I4ngt9KEFuEdHq"
["allow_newsletter"]=>
bool(true)
["api_token"]=>
string(60) "$2y$10$tZyGlmI8bWdmHUde/K2J0OsrIUStpT.tHXuWaE5/GdcdPF8SMqW2y"
["facebook_id"]=>
NULL
["google_id"]=>
NULL
["remember_token"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-22 11:01:24"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-09-24 13:26:04"
["deleted_at"]=>
NULL
["two_factor_code"]=>
NULL
["two_factor_expires_at"]=>
NULL
["description"]=>
string(2061) "Prawniczka z wykształcenia, managerka z pasji, mówczyni przykuwająca uwagę. Trenerka neurobiznesu, wykładowca akademicki.
Członkini Zarządu Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówczyń i Mówców. Od kilu lat współorganizuje i jest trenerką na Otwartych Warsztatach Wystąpień Publicznych.
Ponad 25 lat doświadczenia w zarządzaniu pracownikami i zespołami o rozproszonej strukturze. Jako członek kadry managerskiej współodpowiedzialna za dwa największe strat-upy w branży finansowej – EuroBank i DB Kredyt w ramach Deutsche Bank. Dyrektor sprzedaży, członek zarządu spółek sektora bankowego i ubezpieczeniowego. Twórczyni i właścicielka platformy ubezpieczeniowej Totalnie Zdalnie.
Trenerka. Dzieli się doświadczeniem zdobytym w realnych sytuacjach biznesowych, co czyni szkolenia praktycznymi i efektywnymi. Pracuje z firmami o ugruntowanej pozycji i start-upami. Specjalizuje się w odpowiedzialnej komunikacji, przywództwie, audytach sprzedażowych i zarządzaniu sprzedażą. Autorka szkolenia dla kadry managerskiej i przedsiębiorców, realizowanego w formule seminariów „Zarządzanie przy kawie”. Szkoli grupy z wystąpień publicznych i wspiera indywidulanie przygotowując do wystąpień biznesowych, sprzedażowych i prelekcji.
Fanka ludzkiego mózgu, absolwentka studiów podyplomowych „Neuro - Przywództwo”, a obecnie wykłada na tym kierunku na Uczelni łazarskiego. Wie, że mózg ma moc, a wiedza o tym jak tę moc wykorzystać pozwala osiągać spektakularne rezultaty.
Kobieta energia, empatia i elastyczność. Uwielbia ludzi, chce z nimi rozmawiać i do nich mówić, dzielić się wiedzą, inspirować. Pasjonatka podróży.
"
["to_be_logged_out"]=>
bool(false)
["parent_id"]=>
NULL
["tpay_card_token"]=>
NULL
["tpay_card_suffix"]=>
NULL
["linkedin"]=>
NULL
["large_photo_png"]=>
string(48) "photos/user_34864_large_photo_png_1760419193.png"
["large_photo_webp"]=>
string(50) "photos/user_34864_large_photo_webp_1760419193.webp"
["small_photo_png"]=>
string(48) "photos/user_34864_small_photo_png_1760419193.png"
["small_photo_webp"]=>
string(50) "photos/user_34864_small_photo_webp_1760419193.webp"
["hubspot_contact_id"]=>
NULL
}
["original":protected]=>
array(33) {
["id"]=>
int(34864)
["username"]=>
NULL
["first_name"]=>
string(9) "Magdalena"
["last_name"]=>
string(15) "Huczek-Makowska"
["email"]=>
string(33) "magdalena.huczek.makowska@ltca.pl"
["phone"]=>
NULL
["mobile_phone"]=>
NULL
["status"]=>
bool(true)
["email_verified_at"]=>
NULL
["password"]=>
string(60) "$2y$10$vYS98Le5IAhzuK6rxJT.uODgO.lKIO2KWO.6DG3I4ngt9KEFuEdHq"
["allow_newsletter"]=>
bool(true)
["api_token"]=>
string(60) "$2y$10$tZyGlmI8bWdmHUde/K2J0OsrIUStpT.tHXuWaE5/GdcdPF8SMqW2y"
["facebook_id"]=>
NULL
["google_id"]=>
NULL
["remember_token"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-22 11:01:24"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-09-24 13:26:04"
["deleted_at"]=>
NULL
["two_factor_code"]=>
NULL
["two_factor_expires_at"]=>
NULL
["description"]=>
string(2061) "Prawniczka z wykształcenia, managerka z pasji, mówczyni przykuwająca uwagę. Trenerka neurobiznesu, wykładowca akademicki.
Członkini Zarządu Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówczyń i Mówców. Od kilu lat współorganizuje i jest trenerką na Otwartych Warsztatach Wystąpień Publicznych.
Ponad 25 lat doświadczenia w zarządzaniu pracownikami i zespołami o rozproszonej strukturze. Jako członek kadry managerskiej współodpowiedzialna za dwa największe strat-upy w branży finansowej – EuroBank i DB Kredyt w ramach Deutsche Bank. Dyrektor sprzedaży, członek zarządu spółek sektora bankowego i ubezpieczeniowego. Twórczyni i właścicielka platformy ubezpieczeniowej Totalnie Zdalnie.
Trenerka. Dzieli się doświadczeniem zdobytym w realnych sytuacjach biznesowych, co czyni szkolenia praktycznymi i efektywnymi. Pracuje z firmami o ugruntowanej pozycji i start-upami. Specjalizuje się w odpowiedzialnej komunikacji, przywództwie, audytach sprzedażowych i zarządzaniu sprzedażą. Autorka szkolenia dla kadry managerskiej i przedsiębiorców, realizowanego w formule seminariów „Zarządzanie przy kawie”. Szkoli grupy z wystąpień publicznych i wspiera indywidulanie przygotowując do wystąpień biznesowych, sprzedażowych i prelekcji.
Fanka ludzkiego mózgu, absolwentka studiów podyplomowych „Neuro - Przywództwo”, a obecnie wykłada na tym kierunku na Uczelni łazarskiego. Wie, że mózg ma moc, a wiedza o tym jak tę moc wykorzystać pozwala osiągać spektakularne rezultaty.
Kobieta energia, empatia i elastyczność. Uwielbia ludzi, chce z nimi rozmawiać i do nich mówić, dzielić się wiedzą, inspirować. Pasjonatka podróży.
"
["to_be_logged_out"]=>
bool(false)
["parent_id"]=>
NULL
["tpay_card_token"]=>
NULL
["tpay_card_suffix"]=>
NULL
["linkedin"]=>
NULL
["large_photo_png"]=>
string(48) "photos/user_34864_large_photo_png_1760419193.png"
["large_photo_webp"]=>
string(50) "photos/user_34864_large_photo_webp_1760419193.webp"
["small_photo_png"]=>
string(48) "photos/user_34864_small_photo_png_1760419193.png"
["small_photo_webp"]=>
string(50) "photos/user_34864_small_photo_webp_1760419193.webp"
["hubspot_contact_id"]=>
NULL
["pivot_product_id"]=>
int(52013)
["pivot_author_id"]=>
int(34864)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(6) {
["email_verified_at"]=>
string(8) "datetime"
["two_factor_expires_at"]=>
string(8) "datetime"
["status"]=>
string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus"
["subscriptions.pivot.type"]=>
string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType"
["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=>
string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(2) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(6) "avatar"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(1) {
["pivot"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2928 (33) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(14) "product_author"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(false)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(2) {
["product_id"]=>
int(52013)
["author_id"]=>
int(34864)
}
["original":protected]=>
array(2) {
["product_id"]=>
int(52013)
["author_id"]=>
int(34864)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["pivotParent"]=>
object(App\Models\Product)#2995 (46) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(false)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(0) {
}
["original":protected]=>
array(0) {
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
["foreignKey":protected]=>
string(10) "product_id"
["relatedKey":protected]=>
string(9) "author_id"
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(2) {
[0]=>
string(8) "password"
[1]=>
string(14) "remember_token"
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["rememberTokenName":protected]=>
string(14) "remember_token"
["revisionable":protected]=>
array(8) {
[0]=>
string(10) "first_name"
[1]=>
string(9) "last_name"
[2]=>
string(5) "email"
[3]=>
string(5) "phone"
[4]=>
string(6) "status"
[5]=>
string(16) "allow_newsletter"
[6]=>
string(11) "facebook_id"
[7]=>
string(9) "google_id"
}
["sortable":protected]=>
array(5) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(10) "first_name"
[2]=>
string(9) "last_name"
[3]=>
string(5) "email"
[4]=>
string(10) "created_at"
}
["accessToken":protected]=>
NULL
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=>
NULL
["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=>
NULL
["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=>
NULL
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["translations"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2891 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2876 (30) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(20) "product_translations"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(7) {
["id"]=>
int(52013)
["product_id"]=>
int(52013)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["name"]=>
string(54) "Storytelling - opowieści, które zapadają w pamięć"
["content"]=>
string(4347) "FRAGMENT SZKOLENIA
OPIS SZKOLENIA
SZKOLENIE ONLINE (5 godzin)
Tytuł: Storytelling – opowieści, które zapadają w pamięć
Cele:
• Uświadomić uczestnikom wszechobecność opowieści w ich życiu.
• Zrozumieć, że opowieść to jedyna forma przekazu, która niesie kontekst.
• Opanować schemat podróży bohatera i elementy dobrej historii.
• Nauczyć się zamieniać fakty i dane w opowieści.
• Umieć stosować storytelling w zarządzaniu, sprzedaży, wystąpieniach publicznych i HR.
PROGRAM
Moduł 1. Historia jako uniwersalny język człowieka (45 min)
• Ćwiczenie: „Znajdź swoją historię” – uczestnicy wskazują moment, gdy ostatnio coś zapamiętali/opowiedzieli (film, reklama, bajka). Refleksja: co pamiętasz – dane czy opowieść?
• Wszechobecność opowieści: bajki, przypowieści, mity, reklamy, kampanie społeczne.
• Naukowe podstawy:
- J. Bruner – fakty zapamiętujemy 22x lepiej w historii.
- P. Zak – historie uruchamiają oksytocynę → zaufanie i działanie.
• Case: eksperyment „Significant Objects” (eBay, wartość wzrosła z 1,25 $ do 8 000 $ dzięki dodaniu historii).
Moduł 2. Neurobiologia opowieści (45 min)
• Jak mózg przetwarza narrację (dopamina, oksytocyna, efekt zaskoczenia).
• Opowieść = bezpieczeństwo poznawcze (wiem, o co chodzi).
• Dlaczego mózg „wyłącza się”, gdy nie rozumie.
• Ćwiczenie: zamiana niezrozumiałej instrukcji w krótką historię.
Moduł 3. Anatomia dobrej historii (60 min)
• Podróż bohatera: wyzwanie, przeszkoda, przemiana.
• 7 elementów dobrej historii:
1. Czas teraźniejszy
2. Emocje
3. Triada: początek – konflikt – rozwinięcie
4. Zwrot akcji
5. Zaskoczenie
6. Pauza
7. Puenta
• Ćwiczenie: stworzenie mini-historii w schemacie triady.
Moduł 4. Emocje jako nośnik uwagi (45 min)
• Jak emocje nadają sens i utrwalają historię w pamięci.
• Pauza i emocja – dlaczego cisza buduje napięcie.
• Ćwiczenie: dodanie emocji i pauzy do własnej mini-historii.
Moduł 5. Storytelling w biznesie (60 min)
• Lider jako narrator – historia zamiast suchego komunikatu.
• Sprzedaż i HR: klient/pracownik jako bohater historii.
• Ćwiczenie: budowa historii zmiany w zespole.
Moduł 6. Data storytelling (45 min)
• Dane potrzebują kontekstu.
• Techniki:
- porównania i metafory („to tyle, co…”),
- wizualizacja (wykres + narracja),
- mini-opowieść wokół liczby („było 5, jest 50 – co się wydarzyło po drodze”).
• Ćwiczenie: opowiadanie własnego wykresu w formie historii.
Moduł 7. Twoja historia (40 min)
• Jak szukać własnych opowieści zawodowych i prywatnych.
• Autentyczność i etyka w storytellingu.
• Ćwiczenie: 2-minutowe wystąpienie z własną historią.
Materiały dla uczestników
• Mini-ściąga: „7 elementów dobrej historii”.
• Schemat podróży bohatera i triady.
• Szablon do data storytellingu.
• Tipy na zakończenie historii (klamra, call to action, wizja).
"
["description"]=>
string(0) ""
["additional_info"]=>
string(765) "
Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 20 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
"
}
["original":protected]=>
array(7) {
["id"]=>
int(52013)
["product_id"]=>
int(52013)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["name"]=>
string(54) "Storytelling - opowieści, które zapadają w pamięć"
["content"]=>
string(4347) "FRAGMENT SZKOLENIA
OPIS SZKOLENIA
SZKOLENIE ONLINE (5 godzin)
Tytuł: Storytelling – opowieści, które zapadają w pamięć
Cele:
• Uświadomić uczestnikom wszechobecność opowieści w ich życiu.
• Zrozumieć, że opowieść to jedyna forma przekazu, która niesie kontekst.
• Opanować schemat podróży bohatera i elementy dobrej historii.
• Nauczyć się zamieniać fakty i dane w opowieści.
• Umieć stosować storytelling w zarządzaniu, sprzedaży, wystąpieniach publicznych i HR.
PROGRAM
Moduł 1. Historia jako uniwersalny język człowieka (45 min)
• Ćwiczenie: „Znajdź swoją historię” – uczestnicy wskazują moment, gdy ostatnio coś zapamiętali/opowiedzieli (film, reklama, bajka). Refleksja: co pamiętasz – dane czy opowieść?
• Wszechobecność opowieści: bajki, przypowieści, mity, reklamy, kampanie społeczne.
• Naukowe podstawy:
- J. Bruner – fakty zapamiętujemy 22x lepiej w historii.
- P. Zak – historie uruchamiają oksytocynę → zaufanie i działanie.
• Case: eksperyment „Significant Objects” (eBay, wartość wzrosła z 1,25 $ do 8 000 $ dzięki dodaniu historii).
Moduł 2. Neurobiologia opowieści (45 min)
• Jak mózg przetwarza narrację (dopamina, oksytocyna, efekt zaskoczenia).
• Opowieść = bezpieczeństwo poznawcze (wiem, o co chodzi).
• Dlaczego mózg „wyłącza się”, gdy nie rozumie.
• Ćwiczenie: zamiana niezrozumiałej instrukcji w krótką historię.
Moduł 3. Anatomia dobrej historii (60 min)
• Podróż bohatera: wyzwanie, przeszkoda, przemiana.
• 7 elementów dobrej historii:
1. Czas teraźniejszy
2. Emocje
3. Triada: początek – konflikt – rozwinięcie
4. Zwrot akcji
5. Zaskoczenie
6. Pauza
7. Puenta
• Ćwiczenie: stworzenie mini-historii w schemacie triady.
Moduł 4. Emocje jako nośnik uwagi (45 min)
• Jak emocje nadają sens i utrwalają historię w pamięci.
• Pauza i emocja – dlaczego cisza buduje napięcie.
• Ćwiczenie: dodanie emocji i pauzy do własnej mini-historii.
Moduł 5. Storytelling w biznesie (60 min)
• Lider jako narrator – historia zamiast suchego komunikatu.
• Sprzedaż i HR: klient/pracownik jako bohater historii.
• Ćwiczenie: budowa historii zmiany w zespole.
Moduł 6. Data storytelling (45 min)
• Dane potrzebują kontekstu.
• Techniki:
- porównania i metafory („to tyle, co…”),
- wizualizacja (wykres + narracja),
- mini-opowieść wokół liczby („było 5, jest 50 – co się wydarzyło po drodze”).
• Ćwiczenie: opowiadanie własnego wykresu w formie historii.
Moduł 7. Twoja historia (40 min)
• Jak szukać własnych opowieści zawodowych i prywatnych.
• Autentyczność i etyka w storytellingu.
• Ćwiczenie: 2-minutowe wystąpienie z własną historią.
Materiały dla uczestników
• Mini-ściąga: „7 elementów dobrej historii”.
• Schemat podróży bohatera i triady.
• Szablon do data storytellingu.
• Tipy na zakończenie historii (klamra, call to action, wizja).
"
["description"]=>
string(0) ""
["additional_info"]=>
string(765) "
Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 20 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(1) "*"
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
[1]=>
object(App\Models\Product)#3139 (46) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(28) {
["id"]=>
int(51985)
["slug"]=>
string(144) "inteligencja-emocjonalna-i-odpornosc-psychiczna-lidera-lider-odporny-psychicznie-to-ten-ktory-zarzadza-soba-zanim-zacznie-zarzadzac-innymi310326"
["price"]=>
string(2) "99"
["tax_id"]=>
int(1)
["type"]=>
int(3)
["deleted_at"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-03-31 12:06:13"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-03-31 14:49:54"
["subscription_id"]=>
NULL
["room_id"]=>
NULL
["promotional_price"]=>
NULL
["promotional_price_starts_at"]=>
NULL
["promotional_price_ends_at"]=>
NULL
["starts_at"]=>
NULL
["related_product_ids"]=>
NULL
["date_of_publish"]=>
string(19) "2026-03-31 12:06:00"
["is_visible"]=>
bool(true)
["finish_at"]=>
NULL
["limit_of_participants"]=>
NULL
["workshop_days"]=>
NULL
["subscription_price"]=>
string(1) "0"
["published_to"]=>
NULL
["only_with_subscription"]=>
bool(false)
["external_link"]=>
NULL
["related_subscription_id"]=>
NULL
["statute"]=>
int(0)
["require_admin_confirmation"]=>
bool(false)
["mobile_app_only"]=>
bool(false)
}
["original":protected]=>
array(28) {
["id"]=>
int(51985)
["slug"]=>
string(144) "inteligencja-emocjonalna-i-odpornosc-psychiczna-lidera-lider-odporny-psychicznie-to-ten-ktory-zarzadza-soba-zanim-zacznie-zarzadzac-innymi310326"
["price"]=>
string(2) "99"
["tax_id"]=>
int(1)
["type"]=>
int(3)
["deleted_at"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-03-31 12:06:13"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-03-31 14:49:54"
["subscription_id"]=>
NULL
["room_id"]=>
NULL
["promotional_price"]=>
NULL
["promotional_price_starts_at"]=>
NULL
["promotional_price_ends_at"]=>
NULL
["starts_at"]=>
NULL
["related_product_ids"]=>
NULL
["date_of_publish"]=>
string(19) "2026-03-31 12:06:00"
["is_visible"]=>
bool(true)
["finish_at"]=>
NULL
["limit_of_participants"]=>
NULL
["workshop_days"]=>
NULL
["subscription_price"]=>
string(1) "0"
["published_to"]=>
NULL
["only_with_subscription"]=>
bool(false)
["external_link"]=>
NULL
["related_subscription_id"]=>
NULL
["statute"]=>
int(0)
["require_admin_confirmation"]=>
bool(false)
["mobile_app_only"]=>
bool(false)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(5) {
["categories"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3123 (2) {
["items":protected]=>
array(0) {
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["tags"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3128 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTag)#3040 (34) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(4) "tags"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(12) "translations"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(5) {
["id"]=>
int(16)
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["deleted_at"]=>
NULL
["type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["original":protected]=>
array(8) {
["id"]=>
int(16)
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["deleted_at"]=>
NULL
["type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["pivot_taggable_id"]=>
int(51985)
["pivot_tag_id"]=>
int(16)
["pivot_taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(1) {
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(2) {
["pivot"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\MorphPivot)#3072 (35) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(9) "taggables"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(false)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(3) {
["taggable_id"]=>
int(51985)
["tag_id"]=>
int(16)
["taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["original":protected]=>
array(3) {
["taggable_id"]=>
int(51985)
["tag_id"]=>
int(16)
["taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["pivotParent"]=>
object(App\Models\Product)#3161 (46) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(false)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(0) {
}
["original":protected]=>
array(0) {
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
["foreignKey":protected]=>
string(11) "taggable_id"
["relatedKey":protected]=>
string(6) "tag_id"
["morphType":protected]=>
string(13) "taggable_type"
["morphClass":protected]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["translations"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3026 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTagTranslation)#3018 (30) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(16) "tag_translations"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(16)
["tag_id"]=>
int(16)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["title"]=>
string(20) "Kompetencje miękkie"
}
["original":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(16)
["tag_id"]=>
int(16)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["title"]=>
string(20) "Kompetencje miękkie"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "title"
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(1) "*"
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["translatedAttributes"]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "title"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(36) "SCTeam\Tags\Presenters\Revisions\Tag"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["attributes"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3013 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\Attribute)#2965 (34) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(10) "attributes"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(7) {
["id"]=>
int(1)
["slug"]=>
string(12) "legal-status"
["type"]=>
int(1)
["created_at"]=>
string(19) "2023-04-21 17:35:59"
["updated_at"]=>
string(19) "2023-04-21 17:35:59"
["deleted_at"]=>
NULL
["is_visible_in_preview"]=>
bool(false)
}
["original":protected]=>
array(11) {
["id"]=>
int(1)
["slug"]=>
string(12) "legal-status"
["type"]=>
int(1)
["created_at"]=>
string(19) "2023-04-21 17:35:59"
["updated_at"]=>
string(19) "2023-04-21 17:35:59"
["deleted_at"]=>
NULL
["is_visible_in_preview"]=>
bool(false)
["pivot_attributable_id"]=>
int(51985)
["pivot_attribute_id"]=>
int(1)
["pivot_attributable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["pivot_id"]=>
int(15683)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(2) {
["type"]=>
string(35) "SCTeam\Products\Enums\AttributeType"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(2) {
["pivot"]=>
object(SCTeam\Products\Models\Attributable)#2996 (38) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(13) "attributables"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(4) {
["attributable_id"]=>
int(51985)
["attribute_id"]=>
int(1)
["attributable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["id"]=>
int(15683)
}
["original":protected]=>
array(4) {
["attributable_id"]=>
int(51985)
["attribute_id"]=>
int(1)
["attributable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["id"]=>
int(15683)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["pivotParent"]=>
object(App\Models\Product)#3035 (46) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(false)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(0) {
}
["original":protected]=>
array(0) {
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
["foreignKey":protected]=>
string(15) "attributable_id"
["relatedKey":protected]=>
string(12) "attribute_id"
["morphType":protected]=>
string(17) "attributable_type"
["morphClass":protected]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["translatedAttributes"]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "value"
}
["translationForeignKey":protected]=>
string(15) "attributable_id"
["defaultLocale":protected]=>
NULL
}
["translations"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2957 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\AttributeTranslation)#2949 (30) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(22) "attribute_translations"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(1)
["attribute_id"]=>
int(1)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["name"]=>
string(11) "Stan prawny"
}
["original":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(1)
["attribute_id"]=>
int(1)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["name"]=>
string(11) "Stan prawny"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(4) "name"
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(1) "*"
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["translatedAttributes"]=>
array(1) {
[0]=>
string(4) "name"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(46) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Attribute"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["authors"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3016 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Auth\Models\User)#2901 (46) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(5) "users"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(31) {
["id"]=>
int(34862)
["username"]=>
NULL
["first_name"]=>
string(7) "Izabela"
["last_name"]=>
string(8) "Kielczyk"
["email"]=>
string(24) "izabela.kielczyk@ltca.pl"
["phone"]=>
NULL
["mobile_phone"]=>
NULL
["status"]=>
bool(true)
["email_verified_at"]=>
NULL
["password"]=>
string(60) "$2y$10$p.6wxFT/hiLbAJ5uaxzKsuv/QLZnMv1DbZl0tCyLuu1zJnq7AfNcS"
["allow_newsletter"]=>
bool(true)
["api_token"]=>
string(60) "$2y$10$9iuDhJiF7YyHcBFpwWQZDeUgjFZTFTx9vRcW/7ymVYplBqy6wRo7a"
["facebook_id"]=>
NULL
["google_id"]=>
NULL
["remember_token"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-22 11:01:02"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-09-24 14:18:27"
["deleted_at"]=>
NULL
["two_factor_code"]=>
NULL
["two_factor_expires_at"]=>
NULL
["description"]=>
string(3533) "Jest terapeutą ludzi biznesu. Psychologiem biznesu z zamiłowania i z wykształcenia specjalizującym się w psychologii biznesu. W pracy łączy wiedzę psychologiczną z doświadczeniem w pracy w biznesie.
Jako współwłaściciel pełniłam funkcję dyrektora generalnego w rodzinnej firmie Bellako Sp. z o.o. od 35 lat produkującej oryginalne mieszanki przypraw dla polskiego przemysłu spożywczego i gastronomii.
Byłam także współtwórcą powstałej ponad 15 lat temu placówki psychoterapii Pracownia Psychorozwoju Kielczyk, która zatrudniała 20 specjalistów.
Doskonale zna wyzwania i trudne zagadnienia biznesowe stojące przed osobami prowadzącymi przedsiębiorstwa. Ma za sobą kilkanaście lat doświadczenia w zarządzaniu, a na koncie zarówno sukcesy, jak i porażki, dlatego też rozumie, z czym borykają się menadżerowie. Obszary i zagadnienia, którymi się interesuje to – relacje międzyludzkie w biznesie, trudny klient, zarządzanie zespołem, motywacja; a obecnie także problemy psychologiczne w przedsiębiorstwach wynikające z pandemii.
Jej celem jest znalezienie odpowiedzi na pytania Klientów i drogi do osiągnięcia ich celu – osobistego i zawodowego.
Wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie, stworzyła autorską terapię dla ludzi biznesu, podczas której oferuje unikatową możliwość psychologicznej analizy potrzeb biznesowych i poszukiwania własnych rozwiązań w oparciu o indywidualną osobowość menadżerską. Przygotowuje i prowadzi mentoring dla ludzi biznesu oraz autorskie sesje terapii dla wyższej kadry menedżerskiej.
Opracowuje i prowadzi także wykłady i webinaria z tematyki psychologii biznesu na indywidualne zlecenia firm, instytucji, organizacji biznesowych, uczelni. Występuje jako ekspert podczas konferencji biznesowych i menadżerskich.
Z racji unikatowej wiedzy i doświadczenia występuje w roli eksperta i komentatora w wydawnictwach branżowych, opiniotwórczych czy informacyjnych. Publikacje z jej udziałem ukazywały się
m.in. w Newsweeku, Polityce, Rzeczpospolitej czy Gazecie Wyborczej. Udziela także wywiadów telewizjom: TVN, TVN24, Polsat, TP oraz rozgłośniom Polskiego Radia, Tok FM, Radio ZET i Radio Dla Ciebie ITD.
Jest terapeutą ludzi biznesu. Psychologiem biznesu z zamiłowania i z wykształcenia specjalizującym się w psychologii biznesu. W pracy łączy wiedzę psychologiczną z doświadczeniem w pracy w biznesie.
Jako współwłaściciel pełniłam funkcję dyrektora generalnego w rodzinnej firmie Bellako Sp. z o.o. od 35 lat produkującej oryginalne mieszanki przypraw dla polskiego przemysłu spożywczego i gastronomii.
Byłam także współtwórcą powstałej ponad 15 lat temu placówki psychoterapii Pracownia Psychorozwoju Kielczyk, która zatrudniała 20 specjalistów.
Doskonale zna wyzwania i trudne zagadnienia biznesowe stojące przed osobami prowadzącymi przedsiębiorstwa. Ma za sobą kilkanaście lat doświadczenia w zarządzaniu, a na koncie zarówno sukcesy, jak i porażki, dlatego też rozumie, z czym borykają się menadżerowie. Obszary i zagadnienia, którymi się interesuje to – relacje międzyludzkie w biznesie, trudny klient, zarządzanie zespołem, motywacja; a obecnie także problemy psychologiczne w przedsiębiorstwach wynikające z pandemii.
Jej celem jest znalezienie odpowiedzi na pytania Klientów i drogi do osiągnięcia ich celu – osobistego i zawodowego.
Wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie, stworzyła autorską terapię dla ludzi biznesu, podczas której oferuje unikatową możliwość psychologicznej analizy potrzeb biznesowych i poszukiwania własnych rozwiązań w oparciu o indywidualną osobowość menadżerską. Przygotowuje i prowadzi mentoring dla ludzi biznesu oraz autorskie sesje terapii dla wyższej kadry menedżerskiej.
Opracowuje i prowadzi także wykłady i webinaria z tematyki psychologii biznesu na indywidualne zlecenia firm, instytucji, organizacji biznesowych, uczelni. Występuje jako ekspert podczas konferencji biznesowych i menadżerskich.
Z racji unikatowej wiedzy i doświadczenia występuje w roli eksperta i komentatora w wydawnictwach branżowych, opiniotwórczych czy informacyjnych. Publikacje z jej udziałem ukazywały się
m.in. w Newsweeku, Polityce, Rzeczpospolitej czy Gazecie Wyborczej. Udziela także wywiadów telewizjom: TVN, TVN24, Polsat, TP oraz rozgłośniom Polskiego Radia, Tok FM, Radio ZET i Radio Dla Ciebie ITD.
Korzyści dla liderów z tego szkolenia:
• Lepsze zarządzanie emocjami co większa kontrolę nad reakcjami w trudnych sytuacjach.
• Wzmocnienie odporność psychicznej która pomoże na szybsze wychodzenie z kryzysów i porażek.
• Praktyczne narzędzia do redukcji stresu
• Świadome integrowanie pracy i życia prywatnego co skutkuje mniejszym ryzykiem wypalenia.
• Nabycie kompetencji przyszłości lidera poprzez rozwój EQ i rezyliencje jako kluczowych umiejętności liderów nowej ery.
1. Wprowadzenie (30 min)
• Rola lidera w świecie VUCA/BANI.
• Dlaczego EQ i odporność psychiczna stają się tak ważne?
2. Samoświadomość i zarządzanie emocjami
• Autodiagnoza stylu emocjonalnego czyli jak ja jako lider zarządzam swoimi emocjami?
• Emocje jako źródło informacji o ważnych potrzebach lidera i zespołu - przykłady
• Narzędzia do rozpoznawania własnych emocji – ćwiczenie Koło emocji
• 6 kroków zarządzania emocjami by nie ulegać im i podejmować trafne decyzje
• Jak reaguje na emocje moim pracowników – case study
3. Rola EQ w skutecznym przywództwie
• 4 zdolności inteligencji emocjonalnej lidera – case study
• Komunikacja empatyczna w zespole
• Jak budnoiwac Feedback oparty na EQ – przykłady, ćwiczenia
• Rozwijanie zaufania i motywacji poprzez EQ
4. Rezyliencja lidera czyli jak wzmacniać odporność psychiczną
• Filary odporności Model 4C
• Strategie długofalowe czyli budowanie siły mentalnej i elastyczności
• Ćwiczenie grupowe identyfikacja własnych zasobów rezyliencji
5. Techniki radzenia sobie ze stresem i presją (45 min)
• Krzywa stresu Yerksa-Dodsona ocena stresu lidera oraz zespołu
• Jak zauważyć u siebie pierwsze oznaki stresu? – case study
• Metody regulacji emocji: oddech, mindfulness, reframing itd
• Tworzenie indywidualnej „mapy anty-stresowej”.
• Trening szybkich interwencji w kryzysie.
6. Work-life integration lidera to podstawa lidera przyszłości
• Nadmiar obowiązków i „bycie dostępnym 24/7” -
• Granice między pracą a życiem prywatnym home office, smartfony – ja
• Poczucie winy czyli „za mało czasu dla zespołu / za mało czasu dla rodziny”
• Praktyczne narzędzia Work-life integration do stosowania w pracy i poza pracą
• Jak lider powinien odpoczywać a czego unikać
• Kluczowe obszary do zadbania dla lidera - CERS
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(764) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 0 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Korzyści dla liderów z tego szkolenia:
• Lepsze zarządzanie emocjami co większa kontrolę nad reakcjami w trudnych sytuacjach.
• Wzmocnienie odporność psychicznej która pomoże na szybsze wychodzenie z kryzysów i porażek.
• Praktyczne narzędzia do redukcji stresu
• Świadome integrowanie pracy i życia prywatnego co skutkuje mniejszym ryzykiem wypalenia.
• Nabycie kompetencji przyszłości lidera poprzez rozwój EQ i rezyliencje jako kluczowych umiejętności liderów nowej ery.
1. Wprowadzenie (30 min)
• Rola lidera w świecie VUCA/BANI.
• Dlaczego EQ i odporność psychiczna stają się tak ważne?
2. Samoświadomość i zarządzanie emocjami
• Autodiagnoza stylu emocjonalnego czyli jak ja jako lider zarządzam swoimi emocjami?
• Emocje jako źródło informacji o ważnych potrzebach lidera i zespołu - przykłady
• Narzędzia do rozpoznawania własnych emocji – ćwiczenie Koło emocji
• 6 kroków zarządzania emocjami by nie ulegać im i podejmować trafne decyzje
• Jak reaguje na emocje moim pracowników – case study
3. Rola EQ w skutecznym przywództwie
• 4 zdolności inteligencji emocjonalnej lidera – case study
• Komunikacja empatyczna w zespole
• Jak budnoiwac Feedback oparty na EQ – przykłady, ćwiczenia
• Rozwijanie zaufania i motywacji poprzez EQ
4. Rezyliencja lidera czyli jak wzmacniać odporność psychiczną
• Filary odporności Model 4C
• Strategie długofalowe czyli budowanie siły mentalnej i elastyczności
• Ćwiczenie grupowe identyfikacja własnych zasobów rezyliencji
5. Techniki radzenia sobie ze stresem i presją (45 min)
• Krzywa stresu Yerksa-Dodsona ocena stresu lidera oraz zespołu
• Jak zauważyć u siebie pierwsze oznaki stresu? – case study
• Metody regulacji emocji: oddech, mindfulness, reframing itd
• Tworzenie indywidualnej „mapy anty-stresowej”.
• Trening szybkich interwencji w kryzysie.
6. Work-life integration lidera to podstawa lidera przyszłości
• Nadmiar obowiązków i „bycie dostępnym 24/7” -
• Granice między pracą a życiem prywatnym home office, smartfony – ja
• Poczucie winy czyli „za mało czasu dla zespołu / za mało czasu dla rodziny”
• Praktyczne narzędzia Work-life integration do stosowania w pracy i poza pracą
• Jak lider powinien odpoczywać a czego unikać
• Kluczowe obszary do zadbania dla lidera - CERS
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(764) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 0 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Przez blisko 25 lat związany z branżą HR. Pracując w wewnętrznych działach personalnych dla firm o globalnym zasięgu jako: doradca ds. personalnych, HR biznes partner, manager ds. relacji pracowniczych, doradca ds. szkoleń i rozwoju. W ostatniej roli jako regionalny manager ds. rozwoju talentów odpowiedzialny za Region Europy Centralnej i Wschodniej i Bliskiego Wschodu, łącznie w 14 krajach – odpowiedzialny za kreowanie i zarzadzanie strategią rozwojową w regionie.
Obecnie właściciel firmy konsultingowo-szkoleniowej Talent Rebel, działający w obszarze rozwoju przywództwa, diagnozy talentów, potencjału i kompetencji interpersonalnych z wykorzystaniem narzędzi psychometrycznych.
Trener, mentor, coach mocnych stron, wykładowca studiów podyplomowych, pedagog, mówca i prelegent podczas wydarzeń HR, autor tekstów i cytowany w pismach i artykułach o tematyce zarządzania i HR: Rzeczpospolita, Gazeta Wyborcza, Personel i Zarządzanie, Personel Plus, Dziennik Europa Świat, Gazeta Prawna. Współautor pierwszej polskiej książki o dobrostanie: Wellbeing w organizacji. Co? Jak? Dlaczego?
Przez blisko 25 lat związany z branżą HR. Pracując w wewnętrznych działach personalnych dla firm o globalnym zasięgu jako: doradca ds. personalnych, HR biznes partner, manager ds. relacji pracowniczych, doradca ds. szkoleń i rozwoju. W ostatniej roli jako regionalny manager ds. rozwoju talentów odpowiedzialny za Region Europy Centralnej i Wschodniej i Bliskiego Wschodu, łącznie w 14 krajach – odpowiedzialny za kreowanie i zarzadzanie strategią rozwojową w regionie.
Obecnie właściciel firmy konsultingowo-szkoleniowej Talent Rebel, działający w obszarze rozwoju przywództwa, diagnozy talentów, potencjału i kompetencji interpersonalnych z wykorzystaniem narzędzi psychometrycznych.
Trener, mentor, coach mocnych stron, wykładowca studiów podyplomowych, pedagog, mówca i prelegent podczas wydarzeń HR, autor tekstów i cytowany w pismach i artykułach o tematyce zarządzania i HR: Rzeczpospolita, Gazeta Wyborcza, Personel i Zarządzanie, Personel Plus, Dziennik Europa Świat, Gazeta Prawna. Współautor pierwszej polskiej książki o dobrostanie: Wellbeing w organizacji. Co? Jak? Dlaczego?
Temat: First-Time Management
Czas trwania: 4 godziny | interaktywny warsztat online
Termin: 16 marca, 9.30-13.30
Cele szkolenia (uczestnicy będą):
• Rozumieć swoją zmianę ról oczekiwań wobec nich
• Wzmacniać sprawczość i komunikację w roli
• Znać proces rozwoju zespołu i jego fazy
• Umieć rozdzielić zadania w kontekście ról, zadań i odpowiedzialności
• Umieć budować swój autorytet w roli
Dlaczego ten temat?
W początkowej fazie rozwoju managerów niezywkle istotną rolę odgrywa rozumienie roli i odnalezienie się zarówno w perspektywy oczekiwań organizacji oraz odkrycie własnego stylu, który byłby zgodny i spójny ze sposobem działania danej osoby. Jeśli do tego dołożymy również inną perspektywę struktury i relacji wobec kiedyś kolegów, a teraz podwładnych, to cała układanka szczególnie w pierwszych miesiącach okazuje się dla managera niezwykle skomplikowana. Warto wówczas dać narzędzia, aby pomóc managerom odnaleźć się w trudnych zależnościach i pomóc zbudować pewność.
Grupa docelowa:
• osoby które po raz pierwszy w firmie będą pełniły funkcje managerskie i będą zarządzać zespołami
• osoby z krótkim stażem managerskim
• Wczoraj kolega, dziś manager – jak budować nowe relacje z zespołem
• Istota zarządzania i podstawowe funkcje menedżerskie: planowanie, monitorowanie, organizowanie, zarządzanie i motywowanie
• Jak budować autorytet w zespole?
• Etapy rozwoju zespołu
• Wyznaczanie i realizacja celów. Fundament efektywności
• Delegowanie zadań w perspektywie zarządzania zespołem
• Sztuka podejmowania decyzji w otoczeniu nacechowanym zmiennością, złożonością, niejednoznacznością i niepewnością
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(766) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 52 minuty
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Temat: First-Time Management
Czas trwania: 4 godziny | interaktywny warsztat online
Termin: 16 marca, 9.30-13.30
Cele szkolenia (uczestnicy będą):
• Rozumieć swoją zmianę ról oczekiwań wobec nich
• Wzmacniać sprawczość i komunikację w roli
• Znać proces rozwoju zespołu i jego fazy
• Umieć rozdzielić zadania w kontekście ról, zadań i odpowiedzialności
• Umieć budować swój autorytet w roli
Dlaczego ten temat?
W początkowej fazie rozwoju managerów niezywkle istotną rolę odgrywa rozumienie roli i odnalezienie się zarówno w perspektywy oczekiwań organizacji oraz odkrycie własnego stylu, który byłby zgodny i spójny ze sposobem działania danej osoby. Jeśli do tego dołożymy również inną perspektywę struktury i relacji wobec kiedyś kolegów, a teraz podwładnych, to cała układanka szczególnie w pierwszych miesiącach okazuje się dla managera niezwykle skomplikowana. Warto wówczas dać narzędzia, aby pomóc managerom odnaleźć się w trudnych zależnościach i pomóc zbudować pewność.
Grupa docelowa:
• osoby które po raz pierwszy w firmie będą pełniły funkcje managerskie i będą zarządzać zespołami
• osoby z krótkim stażem managerskim
• Wczoraj kolega, dziś manager – jak budować nowe relacje z zespołem
• Istota zarządzania i podstawowe funkcje menedżerskie: planowanie, monitorowanie, organizowanie, zarządzanie i motywowanie
• Jak budować autorytet w zespole?
• Etapy rozwoju zespołu
• Wyznaczanie i realizacja celów. Fundament efektywności
• Delegowanie zadań w perspektywie zarządzania zespołem
• Sztuka podejmowania decyzji w otoczeniu nacechowanym zmiennością, złożonością, niejednoznacznością i niepewnością
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(766) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 52 minuty
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Jest terapeutą ludzi biznesu. Psychologiem biznesu z zamiłowania i z wykształcenia specjalizującym się w psychologii biznesu. W pracy łączy wiedzę psychologiczną z doświadczeniem w pracy w biznesie.
Jako współwłaściciel pełniłam funkcję dyrektora generalnego w rodzinnej firmie Bellako Sp. z o.o. od 35 lat produkującej oryginalne mieszanki przypraw dla polskiego przemysłu spożywczego i gastronomii.
Byłam także współtwórcą powstałej ponad 15 lat temu placówki psychoterapii Pracownia Psychorozwoju Kielczyk, która zatrudniała 20 specjalistów.
Doskonale zna wyzwania i trudne zagadnienia biznesowe stojące przed osobami prowadzącymi przedsiębiorstwa. Ma za sobą kilkanaście lat doświadczenia w zarządzaniu, a na koncie zarówno sukcesy, jak i porażki, dlatego też rozumie, z czym borykają się menadżerowie. Obszary i zagadnienia, którymi się interesuje to – relacje międzyludzkie w biznesie, trudny klient, zarządzanie zespołem, motywacja; a obecnie także problemy psychologiczne w przedsiębiorstwach wynikające z pandemii.
Jej celem jest znalezienie odpowiedzi na pytania Klientów i drogi do osiągnięcia ich celu – osobistego i zawodowego.
Wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie, stworzyła autorską terapię dla ludzi biznesu, podczas której oferuje unikatową możliwość psychologicznej analizy potrzeb biznesowych i poszukiwania własnych rozwiązań w oparciu o indywidualną osobowość menadżerską. Przygotowuje i prowadzi mentoring dla ludzi biznesu oraz autorskie sesje terapii dla wyższej kadry menedżerskiej.
Opracowuje i prowadzi także wykłady i webinaria z tematyki psychologii biznesu na indywidualne zlecenia firm, instytucji, organizacji biznesowych, uczelni. Występuje jako ekspert podczas konferencji biznesowych i menadżerskich.
Z racji unikatowej wiedzy i doświadczenia występuje w roli eksperta i komentatora w wydawnictwach branżowych, opiniotwórczych czy informacyjnych. Publikacje z jej udziałem ukazywały się
m.in. w Newsweeku, Polityce, Rzeczpospolitej czy Gazecie Wyborczej. Udziela także wywiadów telewizjom: TVN, TVN24, Polsat, TP oraz rozgłośniom Polskiego Radia, Tok FM, Radio ZET i Radio Dla Ciebie ITD.
Jest terapeutą ludzi biznesu. Psychologiem biznesu z zamiłowania i z wykształcenia specjalizującym się w psychologii biznesu. W pracy łączy wiedzę psychologiczną z doświadczeniem w pracy w biznesie.
Jako współwłaściciel pełniłam funkcję dyrektora generalnego w rodzinnej firmie Bellako Sp. z o.o. od 35 lat produkującej oryginalne mieszanki przypraw dla polskiego przemysłu spożywczego i gastronomii.
Byłam także współtwórcą powstałej ponad 15 lat temu placówki psychoterapii Pracownia Psychorozwoju Kielczyk, która zatrudniała 20 specjalistów.
Doskonale zna wyzwania i trudne zagadnienia biznesowe stojące przed osobami prowadzącymi przedsiębiorstwa. Ma za sobą kilkanaście lat doświadczenia w zarządzaniu, a na koncie zarówno sukcesy, jak i porażki, dlatego też rozumie, z czym borykają się menadżerowie. Obszary i zagadnienia, którymi się interesuje to – relacje międzyludzkie w biznesie, trudny klient, zarządzanie zespołem, motywacja; a obecnie także problemy psychologiczne w przedsiębiorstwach wynikające z pandemii.
Jej celem jest znalezienie odpowiedzi na pytania Klientów i drogi do osiągnięcia ich celu – osobistego i zawodowego.
Wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie, stworzyła autorską terapię dla ludzi biznesu, podczas której oferuje unikatową możliwość psychologicznej analizy potrzeb biznesowych i poszukiwania własnych rozwiązań w oparciu o indywidualną osobowość menadżerską. Przygotowuje i prowadzi mentoring dla ludzi biznesu oraz autorskie sesje terapii dla wyższej kadry menedżerskiej.
Opracowuje i prowadzi także wykłady i webinaria z tematyki psychologii biznesu na indywidualne zlecenia firm, instytucji, organizacji biznesowych, uczelni. Występuje jako ekspert podczas konferencji biznesowych i menadżerskich.
Z racji unikatowej wiedzy i doświadczenia występuje w roli eksperta i komentatora w wydawnictwach branżowych, opiniotwórczych czy informacyjnych. Publikacje z jej udziałem ukazywały się
m.in. w Newsweeku, Polityce, Rzeczpospolitej czy Gazecie Wyborczej. Udziela także wywiadów telewizjom: TVN, TVN24, Polsat, TP oraz rozgłośniom Polskiego Radia, Tok FM, Radio ZET i Radio Dla Ciebie ITD.
Zarządzanie zmianą i niepewnością
„ Największą przeszkodą w zmianie nie jest rzeczywistość, ale nasze wyobrażenia o niej” seneka.
Szkolenie
Korzyści:
Dzięki temu szkoleniu nauczysz się:
• Rozumieć ludzi w zmianie – odkryjesz, dlaczego opór to naturalna reakcja mózgu i jak go przełamać.
• Prowadzić zespół z pewnością i spokojem – poznasz rolę lidera jako przewodnika i stabilizatora w trudnych czasach.
• Wdrażać sprawdzone modele zmian – nauczysz się korzystać z praktycznych metod Kottera, ADKAR i Lewina w codziennej pracy.
• Komunikować zmiany skutecznie – dowiesz się, jak mówić jasno i angażująco, redukować lęk oraz budować zaufanie zespołu.
• Zarządzać stresem i niepokojem pracowników – opanujesz narzędzia wspierania zespołu, wzmacniania poczucia bezpieczeństwa i motywowania w trudnych momentach.
1. Dlaczego ludzie opierają się zmianom – psychologia oporu
• Mechanizmy psychologiczne oporu:
o lęk przed utratą kontroli,
o niepewność i brak informacji,
o przywiązanie do rutyny i status quo,
o obawa przed utratą kompetencji („czy sobie poradzę?”).
• Krzywa zmiany (Kübler-Ross / Fisher) – naturalne etapy reakcji emocjonalnych.
• Psychologiczne etapy reakcji na zmianę według modelu Kübler-RosS
• Opór jako mechanizm obronny, a nie „złośliwość” pracowników.
2. Rola lidera w procesie zmiany
• Komunikowanie zmiany – ekspose szefa – case study
• Budowanie poczucia sensu i pokazanie „po co” (meaning-making).
• Wzmacnianie bezpieczeństwa psychologicznego (model SCARF).
• Postawa lidera jako wzór – autentyczność i spójność działań.
• Praktyczne porady dla liderów kiedy pracownicy się złoszczą, boja krytykują, itd. – case study
3. Modele zarządzania zmianą
• Model Kottera (8 kroków): pilność, koalicja, wizja, komunikacja, empowerment, szybkie sukcesy, konsolidacja, zakotwiczenie zmiany.
• Model ADKAR (Hiatt): Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement – zmiana na poziomie jednostki.
• Model Lewina (3 etapy): rozmrożenie – zmiana – zamrożenie (utrwalenie).
• Porównanie modeli → kiedy stosować, mocne i słabe strony.
4. Komunikowanie zmiany i angażowanie zespołu
• Zasady skutecznej komunikacji – case study
o jasność i transparentność
o powtarzalność komunikatów zmniejsza stres i niepewność.
o mówienie także o tym, co się nie zmienia stabilizuje nastroje w zespole
o Pokazywanie małych sukcesów mobilizuje do działania
• Angażowanie pracowników – case study
o włączanie w proces,
o pytanie o opinię,
o delegowanie odpowiedzialności
o tworzenie liderów zmian
• Rola narracji i storytellingu – tworzenie pozytywnej opowieści o zmianie.
5. Zarządzanie stresem i niepokojem pracowników
• Stres jako naturalna reakcja mózgu na niepewność –
• Techniki indywidualne:
o regulacja emocji (oddech, mindfulness),
o reframing – zmiana perspektywy,
o skupienie na obszarze wpływu (koło Coveya).
o Burza mózgów
o Ćwiczenie na zmiany z terapii Terapii skoncentrowanej na rozwiązaniu
6. Podsumowanie sesji
• Opór = naturalny proces, który można przewidzieć i mądrze prowadzić.
• Lider = przewodnik i stabilizator w czasie zmiany.
• Modele zmian = mapa, ale kluczem jest komunikacja i praca z emocjami.
• Najważniejsza rola lidera: łączyć strategiczne cele organizacji z psychologicznymi potrzebami ludzi.
Ćwiczenie zmiany na początek szkolenia - omownienie (model 5 etapów) a lider musi towarzyszyć pracownikom na każdym etapie.
Pierwotnie stworzona w kontekście żałoby, dziś stosowana w biznesie do opisu reakcji na zmianę.
Etapy:
1. Szok / zaprzeczenie – „To niemożliwe, to się nie dzieje naprawdę.”
2. Złość / gniew – frustracja, bunt, szukanie winnych.
3. Negocjacje / targowanie się – próba wywarcia wpływu: „Może jednak da się to zmienić?”
4. Depresja / frustracja – spadek energii, utrata motywacji.
5. Akceptacja – pogodzenie się ze zmianą, szukanie nowych możliwości.
Strategie komunikacji zmiany z uwzględnieniem mechanizmów mózgowych
Trzy małpy – czyli jakie komnukacji lider powienin unikac w czasie zmainy
• Zasady komunikacji przyjaznej dla mózgu:
o Jasność i transparentność > domysły i plotki.
o Powtarzalność komunikatów zmniejsza stres i niepewność.
o Informowanie o tym, co się nie zmienia – stabilizuje.
o Pokazywanie małych sukcesów – mikro-nagrody dopaminowe.
• Rola narracji: zamiast „utrata” → „szansa”.
• Technika „feedforward” zamiast tylko feedbacku.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(766) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 24 minuty
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Zarządzanie zmianą i niepewnością
„ Największą przeszkodą w zmianie nie jest rzeczywistość, ale nasze wyobrażenia o niej” seneka.
Szkolenie
Korzyści:
Dzięki temu szkoleniu nauczysz się:
• Rozumieć ludzi w zmianie – odkryjesz, dlaczego opór to naturalna reakcja mózgu i jak go przełamać.
• Prowadzić zespół z pewnością i spokojem – poznasz rolę lidera jako przewodnika i stabilizatora w trudnych czasach.
• Wdrażać sprawdzone modele zmian – nauczysz się korzystać z praktycznych metod Kottera, ADKAR i Lewina w codziennej pracy.
• Komunikować zmiany skutecznie – dowiesz się, jak mówić jasno i angażująco, redukować lęk oraz budować zaufanie zespołu.
• Zarządzać stresem i niepokojem pracowników – opanujesz narzędzia wspierania zespołu, wzmacniania poczucia bezpieczeństwa i motywowania w trudnych momentach.
1. Dlaczego ludzie opierają się zmianom – psychologia oporu
• Mechanizmy psychologiczne oporu:
o lęk przed utratą kontroli,
o niepewność i brak informacji,
o przywiązanie do rutyny i status quo,
o obawa przed utratą kompetencji („czy sobie poradzę?”).
• Krzywa zmiany (Kübler-Ross / Fisher) – naturalne etapy reakcji emocjonalnych.
• Psychologiczne etapy reakcji na zmianę według modelu Kübler-RosS
• Opór jako mechanizm obronny, a nie „złośliwość” pracowników.
2. Rola lidera w procesie zmiany
• Komunikowanie zmiany – ekspose szefa – case study
• Budowanie poczucia sensu i pokazanie „po co” (meaning-making).
• Wzmacnianie bezpieczeństwa psychologicznego (model SCARF).
• Postawa lidera jako wzór – autentyczność i spójność działań.
• Praktyczne porady dla liderów kiedy pracownicy się złoszczą, boja krytykują, itd. – case study
3. Modele zarządzania zmianą
• Model Kottera (8 kroków): pilność, koalicja, wizja, komunikacja, empowerment, szybkie sukcesy, konsolidacja, zakotwiczenie zmiany.
• Model ADKAR (Hiatt): Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement – zmiana na poziomie jednostki.
• Model Lewina (3 etapy): rozmrożenie – zmiana – zamrożenie (utrwalenie).
• Porównanie modeli → kiedy stosować, mocne i słabe strony.
4. Komunikowanie zmiany i angażowanie zespołu
• Zasady skutecznej komunikacji – case study
o jasność i transparentność
o powtarzalność komunikatów zmniejsza stres i niepewność.
o mówienie także o tym, co się nie zmienia stabilizuje nastroje w zespole
o Pokazywanie małych sukcesów mobilizuje do działania
• Angażowanie pracowników – case study
o włączanie w proces,
o pytanie o opinię,
o delegowanie odpowiedzialności
o tworzenie liderów zmian
• Rola narracji i storytellingu – tworzenie pozytywnej opowieści o zmianie.
5. Zarządzanie stresem i niepokojem pracowników
• Stres jako naturalna reakcja mózgu na niepewność –
• Techniki indywidualne:
o regulacja emocji (oddech, mindfulness),
o reframing – zmiana perspektywy,
o skupienie na obszarze wpływu (koło Coveya).
o Burza mózgów
o Ćwiczenie na zmiany z terapii Terapii skoncentrowanej na rozwiązaniu
6. Podsumowanie sesji
• Opór = naturalny proces, który można przewidzieć i mądrze prowadzić.
• Lider = przewodnik i stabilizator w czasie zmiany.
• Modele zmian = mapa, ale kluczem jest komunikacja i praca z emocjami.
• Najważniejsza rola lidera: łączyć strategiczne cele organizacji z psychologicznymi potrzebami ludzi.
Ćwiczenie zmiany na początek szkolenia - omownienie (model 5 etapów) a lider musi towarzyszyć pracownikom na każdym etapie.
Pierwotnie stworzona w kontekście żałoby, dziś stosowana w biznesie do opisu reakcji na zmianę.
Etapy:
1. Szok / zaprzeczenie – „To niemożliwe, to się nie dzieje naprawdę.”
2. Złość / gniew – frustracja, bunt, szukanie winnych.
3. Negocjacje / targowanie się – próba wywarcia wpływu: „Może jednak da się to zmienić?”
4. Depresja / frustracja – spadek energii, utrata motywacji.
5. Akceptacja – pogodzenie się ze zmianą, szukanie nowych możliwości.
Strategie komunikacji zmiany z uwzględnieniem mechanizmów mózgowych
Trzy małpy – czyli jakie komnukacji lider powienin unikac w czasie zmainy
• Zasady komunikacji przyjaznej dla mózgu:
o Jasność i transparentność > domysły i plotki.
o Powtarzalność komunikatów zmniejsza stres i niepewność.
o Informowanie o tym, co się nie zmienia – stabilizuje.
o Pokazywanie małych sukcesów – mikro-nagrody dopaminowe.
• Rola narracji: zamiast „utrata” → „szansa”.
• Technika „feedforward” zamiast tylko feedbacku.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(766) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 24 minuty
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Autor i prowadzący program reporterski „W akcji” w TVP INFO – pokazujący pracę służb (policja, straż pożarna, ratownicy) oraz nadsyłane przez widzów przykłady niebezpiecznych zachowań kierowców na drogach. Był także autorem i prowadzącym program reporterski zajmujący się sprawami społecznymi i pomaganiem ludziom „Puls Polski” w TVP INFO. Prowadzi programy poświęcone sprawom wsi, rolnictwa, ekologii – „Tydzień” i „Agrobiznes” w TVP1.
Autor i prowadzący program reporterski „W akcji” w TVP INFO – pokazujący pracę służb (policja, straż pożarna, ratownicy) oraz nadsyłane przez widzów przykłady niebezpiecznych zachowań kierowców na drogach. Był także autorem i prowadzącym program reporterski zajmujący się sprawami społecznymi i pomaganiem ludziom „Puls Polski” w TVP INFO. Prowadzi programy poświęcone sprawom wsi, rolnictwa, ekologii – „Tydzień” i „Agrobiznes” w TVP1.
Praca z tremą i stresem wystąpieniowym
🎯 Cel
Zrozumieć mechanizmy stresu i tremy, nauczyć się je rozpoznawać i regulować — tak, by wystąpienie nie było źródłem paraliżu, lecz przestrzenią wpływu i swobody.
✅ Rezultaty
Uczestnicy:
• rozpoznają własne reakcje stresowe i potrafią je regulować przed i w trakcie wystąpienia;
• wdrażają techniki przygotowania mentalnego i fizycznego;
• potrafią pracować z tremą jako energią, a nie przeszkodą;
• budują własny rytuał przygotowania i odzyskiwania kontroli w trudnych momentach.
🧠 Moduł 1. Mechanizm tremy i stresu — co się dzieje w ciele i głowie
• Trzy źródła tremy: ocena → niepewność → presja.
• Reakcje fizjologiczne: adrenalina, kortyzol, napięcie mięśniowe, oddech.
• „Stres dobry vs zły”: jak rozpoznać, kiedy stres pomaga, a kiedy przeszkadza.
• Mapa własnych reakcji: jak wygląda mój stres i co go wyzwala.
• Rytuał przedwystąpieniowy: jak przygotować ciało i głowę na wejście.
🧘 Moduł 2. Techniki regulacji emocji i napięcia
• Oddech jako narzędzie: 4 techniki oddechowe na różne momenty.
• Praca z ciałem: mikro-ruchy, rozluźnienie, pozycje mocy.
• Praca z myślami: zamiana „czarnego scenariusza” na „ramę wpływu”.
• Kotwice emocjonalne: gest, słowo, obraz — szybkie odzyskiwanie kontroli.
• Praca z głosem: jak stres wpływa na ton, tempo i siłę głosu — i jak to regulować.
🎭 Moduł 3. Ekspozycja i oswajanie tremy
• „Trema nie znika — zmienia formę”: jak ją przekształcić w energię.
• Symulacja stresu: ćwiczenia z ekspozycją i kontrolowanym napięciem.
• Praca z mikro-wystąpieniami: 60 sek. na trudny temat + feedback.
• Technika „najgorszego scenariusza”: co jeśli… i jak sobie z tym poradzić.
• Praca z publicznością: jak budować kontakt, by zmniejszyć dystans i napięcie.
❌ Moduł 4. 10 najczęstszych błędów i szybkie poprawki
• „Zamrożenie” → technika ruchu i oddechu w pierwszych 10 sekundach.
• „Uciekający głos” → ćwiczenia na rezonans i stabilność tonu.
• „Przyspieszenie” → pauzy i pytania jako hamulec.
• „Zawieszenie wzroku” → technika trójkąta kontaktu.
• „Czarna dziura w głowie” → mapa wystąpienia + kotwice treści.
• „Przepraszanie za siebie” → praca nad pozycjonowaniem i intencją.
• „Zbyt dużo na raz” → struktura 3 punktów i jeden główny przekaz.
• „Brak reakcji publiczności” → pytania kalibrowane i mikro-interakcje.
• „Porównywanie się” → praca z własną narracją i celem wystąpienia.
• „Brak planu B” → scenariusze awaryjne i odzyskiwanie rytmu.
📊 Moduł 5. Standard przygotowania i metryki odporności
• Rytuał 3xP: Przygotowanie – Przejście – Powrót (przed, w trakcie, po wystąpieniu).
• Mapa stresorów: co mnie uruchamia i jak to neutralizować.
• Review 5Q: Trema – Objawy – Regulacja – Kontakt – Energia.
• Minimalny standard przygotowania: plan treści, plan emocji, plan kontaktu.
• Tablica „odporności”: moje techniki, moje kotwice, moje rytuały.
🛠️ Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Audyt własnej tremy: mapa objawów + plan regulacji.
• 60-sek. wystąpienie w stresie: nagranie i feedback wg checklisty.
• Praca z kotwicą: gest, obraz, słowo — budowa własnego narzędzia.
• Symulacja trudnej sytuacji: pytanie z sali, błąd, blackout — reakcja i odzyskanie rytmu.
• Klinika głosu: ćwiczenia na stabilność, rezonans, tempo.
• Budowa rytuału 3xP: checklisty i plan wdrożenia.
📎 Materiały
• Szablony: rytuał 3xP, mapa stresu, kotwice emocjonalne, plan wystąpienia.
• Check-listy: objawy tremy, techniki regulacji, reakcje awaryjne.
• Karty pracy: mapa stresorów, Review 5Q, plan kontaktu z publicznością.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 48 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Praca z tremą i stresem wystąpieniowym
🎯 Cel
Zrozumieć mechanizmy stresu i tremy, nauczyć się je rozpoznawać i regulować — tak, by wystąpienie nie było źródłem paraliżu, lecz przestrzenią wpływu i swobody.
✅ Rezultaty
Uczestnicy:
• rozpoznają własne reakcje stresowe i potrafią je regulować przed i w trakcie wystąpienia;
• wdrażają techniki przygotowania mentalnego i fizycznego;
• potrafią pracować z tremą jako energią, a nie przeszkodą;
• budują własny rytuał przygotowania i odzyskiwania kontroli w trudnych momentach.
🧠 Moduł 1. Mechanizm tremy i stresu — co się dzieje w ciele i głowie
• Trzy źródła tremy: ocena → niepewność → presja.
• Reakcje fizjologiczne: adrenalina, kortyzol, napięcie mięśniowe, oddech.
• „Stres dobry vs zły”: jak rozpoznać, kiedy stres pomaga, a kiedy przeszkadza.
• Mapa własnych reakcji: jak wygląda mój stres i co go wyzwala.
• Rytuał przedwystąpieniowy: jak przygotować ciało i głowę na wejście.
🧘 Moduł 2. Techniki regulacji emocji i napięcia
• Oddech jako narzędzie: 4 techniki oddechowe na różne momenty.
• Praca z ciałem: mikro-ruchy, rozluźnienie, pozycje mocy.
• Praca z myślami: zamiana „czarnego scenariusza” na „ramę wpływu”.
• Kotwice emocjonalne: gest, słowo, obraz — szybkie odzyskiwanie kontroli.
• Praca z głosem: jak stres wpływa na ton, tempo i siłę głosu — i jak to regulować.
🎭 Moduł 3. Ekspozycja i oswajanie tremy
• „Trema nie znika — zmienia formę”: jak ją przekształcić w energię.
• Symulacja stresu: ćwiczenia z ekspozycją i kontrolowanym napięciem.
• Praca z mikro-wystąpieniami: 60 sek. na trudny temat + feedback.
• Technika „najgorszego scenariusza”: co jeśli… i jak sobie z tym poradzić.
• Praca z publicznością: jak budować kontakt, by zmniejszyć dystans i napięcie.
❌ Moduł 4. 10 najczęstszych błędów i szybkie poprawki
• „Zamrożenie” → technika ruchu i oddechu w pierwszych 10 sekundach.
• „Uciekający głos” → ćwiczenia na rezonans i stabilność tonu.
• „Przyspieszenie” → pauzy i pytania jako hamulec.
• „Zawieszenie wzroku” → technika trójkąta kontaktu.
• „Czarna dziura w głowie” → mapa wystąpienia + kotwice treści.
• „Przepraszanie za siebie” → praca nad pozycjonowaniem i intencją.
• „Zbyt dużo na raz” → struktura 3 punktów i jeden główny przekaz.
• „Brak reakcji publiczności” → pytania kalibrowane i mikro-interakcje.
• „Porównywanie się” → praca z własną narracją i celem wystąpienia.
• „Brak planu B” → scenariusze awaryjne i odzyskiwanie rytmu.
📊 Moduł 5. Standard przygotowania i metryki odporności
• Rytuał 3xP: Przygotowanie – Przejście – Powrót (przed, w trakcie, po wystąpieniu).
• Mapa stresorów: co mnie uruchamia i jak to neutralizować.
• Review 5Q: Trema – Objawy – Regulacja – Kontakt – Energia.
• Minimalny standard przygotowania: plan treści, plan emocji, plan kontaktu.
• Tablica „odporności”: moje techniki, moje kotwice, moje rytuały.
🛠️ Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Audyt własnej tremy: mapa objawów + plan regulacji.
• 60-sek. wystąpienie w stresie: nagranie i feedback wg checklisty.
• Praca z kotwicą: gest, obraz, słowo — budowa własnego narzędzia.
• Symulacja trudnej sytuacji: pytanie z sali, błąd, blackout — reakcja i odzyskanie rytmu.
• Klinika głosu: ćwiczenia na stabilność, rezonans, tempo.
• Budowa rytuału 3xP: checklisty i plan wdrożenia.
📎 Materiały
• Szablony: rytuał 3xP, mapa stresu, kotwice emocjonalne, plan wystąpienia.
• Check-listy: objawy tremy, techniki regulacji, reakcje awaryjne.
• Karty pracy: mapa stresorów, Review 5Q, plan kontaktu z publicznością.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 48 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Międzynarodowa negocjatorka, doradczyni zarządów i mentorka komunikacji. Ponad 10 lat pracowała w korporacji, zarządzała międzynarodowym zespołem i odpowiadała za przenoszenie procesów biznesowych z innych krajów do Polski. Od 2019 r. prowadzi firmę konsultingową. Specjalizuje się w negocjacjach o wysokiej stawce — kontraktach, warunkach współpracy, przejęciach i fuzjach — na styku biznesu, prawa i wpływu. Pracuje z zarządami, kancelariami, zakupami i liderami branż; prowadzi szkolenia (PL/EN) dla prawników, sprzedaży, zakupów i liderów projektów. Łączy psychologię wpływu, techniki FBI/CIA, taktyczną empatię i język władzy — uczy przejmowania kontroli nad rozmową w warunkach nacisku i konfliktu. Współautorka kursu „Skuteczne Strategie Negocjacyjne” (z Maksymem Komarem) i autorka e-booka „Przewodnik po Negocjacjach”; setki godzin warsztatów na koncie. Laureatka tytułu „Lider wśród Trenerów Biznesowych” (Polish Businesswomen Awards 2021); wykładowczyni biznesu w j. angielskim (ANS Konin, Uniwersytet MERITO).
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_large_photo_png_1760419063.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_large_photo_webp_1760419063.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_small_photo_png_1760419063.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_small_photo_webp_1760419063.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(34867) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(6) "Emilia" ["last_name"]=> string(8) "Sędziak" ["email"]=> string(22) "emilia.sedziak@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$H/EyZhLs3aTk1DnR7w17huMF.GyXQH/xjvGD8hkX.Gp7jHnzANpBu" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$o.NaNAebRu0iaqut34hh3uKi9uSfSu6EW0DDG9UgnZUIkvr3ycKia" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:02:02" ["updated_at"]=> string(19) "2025-09-24 14:19:41" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(1225) "Międzynarodowa negocjatorka, doradczyni zarządów i mentorka komunikacji. Ponad 10 lat pracowała w korporacji, zarządzała międzynarodowym zespołem i odpowiadała za przenoszenie procesów biznesowych z innych krajów do Polski. Od 2019 r. prowadzi firmę konsultingową. Specjalizuje się w negocjacjach o wysokiej stawce — kontraktach, warunkach współpracy, przejęciach i fuzjach — na styku biznesu, prawa i wpływu. Pracuje z zarządami, kancelariami, zakupami i liderami branż; prowadzi szkolenia (PL/EN) dla prawników, sprzedaży, zakupów i liderów projektów. Łączy psychologię wpływu, techniki FBI/CIA, taktyczną empatię i język władzy — uczy przejmowania kontroli nad rozmową w warunkach nacisku i konfliktu. Współautorka kursu „Skuteczne Strategie Negocjacyjne” (z Maksymem Komarem) i autorka e-booka „Przewodnik po Negocjacjach”; setki godzin warsztatów na koncie. Laureatka tytułu „Lider wśród Trenerów Biznesowych” (Polish Businesswomen Awards 2021); wykładowczyni biznesu w j. angielskim (ANS Konin, Uniwersytet MERITO).
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_large_photo_png_1760419063.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_large_photo_webp_1760419063.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_small_photo_png_1760419063.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_small_photo_webp_1760419063.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(51824) ["pivot_author_id"]=> int(34867) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2926 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51824) ["author_id"]=> int(34867) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51824) ["author_id"]=> int(34867) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#2995 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3000 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2881 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(51824) ["product_id"]=> int(51824) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(29) "Techniki zamykania sprzedaży" ["content"]=> string(6480) "
Sesja 5 — Techniki zamykania sprzedaży – szkolenie online
Cel: Zwiększyć konwersję „od zainteresowania do decyzji” — domykać naturalnie, bez rabatów i bez presji.
Uczestnicy:
• rozpoznają i wzmacniają sygnały gotowości do zakupu;
• stosują 4–6 stylów domykania dobranych do sytuacji i osoby decyzyjnej;
• używają presupozycji i „eleganckiego wyboru” (iluzja wyboru) etycznie;
• prowadzą sekwencję odzyskania decyzji, gdy pada „muszę się zastanowić”;
• piszą follow-upy z jasnym „next step” i ramą MAP-lite.
Moduł 1. Sygnały gotowości i jak je wzmacniać
• Sygnały werbalne: pytania o wdrożenie, ROI, referencje, terminy.
• Sygnały procesowe: dołączenie zakupów/prawa, prośba o umowę, prośba o pilota/POC.
• Sygnały behawioralne: notowanie dat, „my-talk” („u nas”, „nasz zespół”).
• Wzmacnianie sygnałów: mini-podsumowania co 5–7 min + pytania kalibrowane („Co musi się wydarzyć, aby…?”) + cisza jako narzędzie.
• „DNA” przy każdym sygnale: Decision-maker – Next step – Agenda (zamiana zainteresowania w zobowiązanie).
Moduł 2. Style zamykania — repertuar i dobór
• Alternatywa (double bind): „Wersja ‘szybszy zwrot’ czy ‘niższy CAPEX’ — którą rekomendujemy?”
• „Małe tak” (trial close): „Jeśli w ofercie pokażę X i Y, to czy to adresuje kluczowe kryteria?”
• Milczące domknięcie (assumptive + pauza): „Zaczynamy od pilota 14-dniowego — środa czy piątek start?” (pauza).
• Ograniczona dostępność (etyczna): realne ograniczenia: moce zespołu, slot integracji, ceny indeksowane. Jak kadrować bez „fałszywej rzadkości”.
• Podsumowujące (summary close): 3 filary wartości → dowód → ryzyko i mitigacja → propozycja MAP-lite.
• Sekwencyjne (step-by-step): domykamy serię mikro-decyzji (pilot → zakres → umowa ramowa → roll-out).
• Dobór stylu do osoby: dominujący (decyzja/termin), analityczny (dowód/ryzyko), relacyjny (referencja/pilot), wizjonerski (warianty/roadmapa).
Moduł 3. Język finalizacji — presupozycje i „elegancki wybór”
• Presupozycje postępu: „Kiedy wystartujemy z fazą 1, ustalimy…”, „Przed demo z zespołem bezpieczeństwa przygotuję…”.
• Iluzja wyboru (double bind): dwie sensowne opcje → obie prowadzą do commitmentu.
• Struktura zdania decyzyjnego: propozycja → warunek → korzyść → potwierdzenie.
• BHP wpływu: zero blefów, zero fałszywej presji; komunikujemy faktyczne ograniczenia i warunki.
Moduł 4. „Muszę się zastanowić” — sekwencja odzyskania decyzji (S.A.T.O.)
• S — Surface (wynieś na stół): „Zwykle w tym miejscu są dwie obawy: ryzyko wdrożenia albo porównanie z opcją status quo. Która jest u Państwa bliższa prawdy?”
• A — Align (uzgodnij kryteria): „Co dokładnie musimy jeszcze udowodnić, by decyzja była możliwa?” (3 kryteria max).
• T — Trade/Time-box (wymiana i ramka czasu): „Zrobimy POC 10 dni w zamian za dostęp do X i spotkanie z Y do [data].”
• O — Own the calendar (wpisz do kalendarza): „Ustalmy przegląd wyniku POC na [data, godz.]; jeśli kryteria spełnione, przechodzimy do umowy.”
• Alternatywy przy typowych przyczynach: brak autorytetu (spotkanie z decydentem + agenda), brak budżetu (wariant etapowy), status quo (koszt zaniechania + pilot niskiego ryzyka).
Moduł 5. Follow-up, który domyka
• 24 h: podsumowanie decyzji cząstkowych + MAP-lite (kto–co–kiedy).
• 3–5 dni: nowa wartość (dowód/benchmark) + przypomnienie kryteriów + propozycja slotu.
• 7–10 dni: eskalacja opcji (dwie ścieżki, obie z commitmentem) lub uczciwa dyskwalifikacja.
• Format maila: Teza (1 zd.) → Uzgodnienia (bullet) → Dowód/załącznik → Propozycja decyzji + termin → Potwierdzenie „tak/nie jeszcze”.
Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Sprint domknięć 5×5: pięć scenek po 5 minut (różne persony i sytuacje) — każdy domyka innym stylem, feedback 360 wg checklisty.
• Pauza i głos: trening „late-night voice” + kontrola tempa przy presupozycjach i alternatywach.
• „Muszę się zastanowić” dojo: trzy warianty S.A.T.O. na realnych szansach uczestników.
• Klinika follow-upów: przeróbka 2 realnych maili na wersję decyzyjną (24 h i 5 dzień).
Materiały
• Karta „Sygnały gotowości + reakcje” (werbalne/procesowe/behawioralne).
• Biblioteka domknięć: 20 gotowych formuł (alternatywa, trial close, milczące, summary, sekwencyjne, ograniczona dostępność).
• Skrypty S.A.T.O. pod 3 typowe przyczyny („autorytet”, „budżet”, „status quo”).
• 3 szablony follow-up (24 h, 3–5 dni, 7–10 dni) + MAP-lite do wklejenia.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 27 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Sesja 5 — Techniki zamykania sprzedaży – szkolenie online
Cel: Zwiększyć konwersję „od zainteresowania do decyzji” — domykać naturalnie, bez rabatów i bez presji.
Uczestnicy:
• rozpoznają i wzmacniają sygnały gotowości do zakupu;
• stosują 4–6 stylów domykania dobranych do sytuacji i osoby decyzyjnej;
• używają presupozycji i „eleganckiego wyboru” (iluzja wyboru) etycznie;
• prowadzą sekwencję odzyskania decyzji, gdy pada „muszę się zastanowić”;
• piszą follow-upy z jasnym „next step” i ramą MAP-lite.
Moduł 1. Sygnały gotowości i jak je wzmacniać
• Sygnały werbalne: pytania o wdrożenie, ROI, referencje, terminy.
• Sygnały procesowe: dołączenie zakupów/prawa, prośba o umowę, prośba o pilota/POC.
• Sygnały behawioralne: notowanie dat, „my-talk” („u nas”, „nasz zespół”).
• Wzmacnianie sygnałów: mini-podsumowania co 5–7 min + pytania kalibrowane („Co musi się wydarzyć, aby…?”) + cisza jako narzędzie.
• „DNA” przy każdym sygnale: Decision-maker – Next step – Agenda (zamiana zainteresowania w zobowiązanie).
Moduł 2. Style zamykania — repertuar i dobór
• Alternatywa (double bind): „Wersja ‘szybszy zwrot’ czy ‘niższy CAPEX’ — którą rekomendujemy?”
• „Małe tak” (trial close): „Jeśli w ofercie pokażę X i Y, to czy to adresuje kluczowe kryteria?”
• Milczące domknięcie (assumptive + pauza): „Zaczynamy od pilota 14-dniowego — środa czy piątek start?” (pauza).
• Ograniczona dostępność (etyczna): realne ograniczenia: moce zespołu, slot integracji, ceny indeksowane. Jak kadrować bez „fałszywej rzadkości”.
• Podsumowujące (summary close): 3 filary wartości → dowód → ryzyko i mitigacja → propozycja MAP-lite.
• Sekwencyjne (step-by-step): domykamy serię mikro-decyzji (pilot → zakres → umowa ramowa → roll-out).
• Dobór stylu do osoby: dominujący (decyzja/termin), analityczny (dowód/ryzyko), relacyjny (referencja/pilot), wizjonerski (warianty/roadmapa).
Moduł 3. Język finalizacji — presupozycje i „elegancki wybór”
• Presupozycje postępu: „Kiedy wystartujemy z fazą 1, ustalimy…”, „Przed demo z zespołem bezpieczeństwa przygotuję…”.
• Iluzja wyboru (double bind): dwie sensowne opcje → obie prowadzą do commitmentu.
• Struktura zdania decyzyjnego: propozycja → warunek → korzyść → potwierdzenie.
• BHP wpływu: zero blefów, zero fałszywej presji; komunikujemy faktyczne ograniczenia i warunki.
Moduł 4. „Muszę się zastanowić” — sekwencja odzyskania decyzji (S.A.T.O.)
• S — Surface (wynieś na stół): „Zwykle w tym miejscu są dwie obawy: ryzyko wdrożenia albo porównanie z opcją status quo. Która jest u Państwa bliższa prawdy?”
• A — Align (uzgodnij kryteria): „Co dokładnie musimy jeszcze udowodnić, by decyzja była możliwa?” (3 kryteria max).
• T — Trade/Time-box (wymiana i ramka czasu): „Zrobimy POC 10 dni w zamian za dostęp do X i spotkanie z Y do [data].”
• O — Own the calendar (wpisz do kalendarza): „Ustalmy przegląd wyniku POC na [data, godz.]; jeśli kryteria spełnione, przechodzimy do umowy.”
• Alternatywy przy typowych przyczynach: brak autorytetu (spotkanie z decydentem + agenda), brak budżetu (wariant etapowy), status quo (koszt zaniechania + pilot niskiego ryzyka).
Moduł 5. Follow-up, który domyka
• 24 h: podsumowanie decyzji cząstkowych + MAP-lite (kto–co–kiedy).
• 3–5 dni: nowa wartość (dowód/benchmark) + przypomnienie kryteriów + propozycja slotu.
• 7–10 dni: eskalacja opcji (dwie ścieżki, obie z commitmentem) lub uczciwa dyskwalifikacja.
• Format maila: Teza (1 zd.) → Uzgodnienia (bullet) → Dowód/załącznik → Propozycja decyzji + termin → Potwierdzenie „tak/nie jeszcze”.
Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Sprint domknięć 5×5: pięć scenek po 5 minut (różne persony i sytuacje) — każdy domyka innym stylem, feedback 360 wg checklisty.
• Pauza i głos: trening „late-night voice” + kontrola tempa przy presupozycjach i alternatywach.
• „Muszę się zastanowić” dojo: trzy warianty S.A.T.O. na realnych szansach uczestników.
• Klinika follow-upów: przeróbka 2 realnych maili na wersję decyzyjną (24 h i 5 dzień).
Materiały
• Karta „Sygnały gotowości + reakcje” (werbalne/procesowe/behawioralne).
• Biblioteka domknięć: 20 gotowych formuł (alternatywa, trial close, milczące, summary, sekwencyjne, ograniczona dostępność).
• Skrypty S.A.T.O. pod 3 typowe przyczyny („autorytet”, „budżet”, „status quo”).
• 3 szablony follow-up (24 h, 3–5 dni, 7–10 dni) + MAP-lite do wklejenia.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 27 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Międzynarodowa negocjatorka, doradczyni zarządów i mentorka komunikacji. Ponad 10 lat pracowała w korporacji, zarządzała międzynarodowym zespołem i odpowiadała za przenoszenie procesów biznesowych z innych krajów do Polski. Od 2019 r. prowadzi firmę konsultingową. Specjalizuje się w negocjacjach o wysokiej stawce — kontraktach, warunkach współpracy, przejęciach i fuzjach — na styku biznesu, prawa i wpływu. Pracuje z zarządami, kancelariami, zakupami i liderami branż; prowadzi szkolenia (PL/EN) dla prawników, sprzedaży, zakupów i liderów projektów. Łączy psychologię wpływu, techniki FBI/CIA, taktyczną empatię i język władzy — uczy przejmowania kontroli nad rozmową w warunkach nacisku i konfliktu. Współautorka kursu „Skuteczne Strategie Negocjacyjne” (z Maksymem Komarem) i autorka e-booka „Przewodnik po Negocjacjach”; setki godzin warsztatów na koncie. Laureatka tytułu „Lider wśród Trenerów Biznesowych” (Polish Businesswomen Awards 2021); wykładowczyni biznesu w j. angielskim (ANS Konin, Uniwersytet MERITO).
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_large_photo_png_1760419063.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_large_photo_webp_1760419063.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_small_photo_png_1760419063.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_small_photo_webp_1760419063.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(34867) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(6) "Emilia" ["last_name"]=> string(8) "Sędziak" ["email"]=> string(22) "emilia.sedziak@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$H/EyZhLs3aTk1DnR7w17huMF.GyXQH/xjvGD8hkX.Gp7jHnzANpBu" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$o.NaNAebRu0iaqut34hh3uKi9uSfSu6EW0DDG9UgnZUIkvr3ycKia" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:02:02" ["updated_at"]=> string(19) "2025-09-24 14:19:41" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(1225) "Międzynarodowa negocjatorka, doradczyni zarządów i mentorka komunikacji. Ponad 10 lat pracowała w korporacji, zarządzała międzynarodowym zespołem i odpowiadała za przenoszenie procesów biznesowych z innych krajów do Polski. Od 2019 r. prowadzi firmę konsultingową. Specjalizuje się w negocjacjach o wysokiej stawce — kontraktach, warunkach współpracy, przejęciach i fuzjach — na styku biznesu, prawa i wpływu. Pracuje z zarządami, kancelariami, zakupami i liderami branż; prowadzi szkolenia (PL/EN) dla prawników, sprzedaży, zakupów i liderów projektów. Łączy psychologię wpływu, techniki FBI/CIA, taktyczną empatię i język władzy — uczy przejmowania kontroli nad rozmową w warunkach nacisku i konfliktu. Współautorka kursu „Skuteczne Strategie Negocjacyjne” (z Maksymem Komarem) i autorka e-booka „Przewodnik po Negocjacjach”; setki godzin warsztatów na koncie. Laureatka tytułu „Lider wśród Trenerów Biznesowych” (Polish Businesswomen Awards 2021); wykładowczyni biznesu w j. angielskim (ANS Konin, Uniwersytet MERITO).
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_large_photo_png_1760419063.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_large_photo_webp_1760419063.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_small_photo_png_1760419063.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_small_photo_webp_1760419063.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(51793) ["pivot_author_id"]=> int(34867) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2923 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51793) ["author_id"]=> int(34867) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51793) ["author_id"]=> int(34867) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#2995 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2931 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2882 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(51793) ["product_id"]=> int(51793) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(49) "Neurokomunikacja: jak mówić, by mózg słuchał" ["content"]=> string(9425) "Neurokomunikacja: jak mówić, by mózg słuchał
Grupa docelowa: Liderzy, menedżerowie, eksperci i specjaliści pracujący z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
Cele szkolenia:
Po szkoleniu uczestnik:
• Projektuje komunikat „brain-first” w 3 krokach: Kontekst → Clue → Call to Value (CCV) i testuje 2 warianty pod różne odbiorcze.
• Redukuje obciążenie poznawcze w wypowiedzi/mailu (≤1 główna teza, max 3 punkty wsparcia, jasny next step).
• Stosuje 3 techniki prosody (ton, rytm, pauza) do wzmocnienia znaczenia i budowania spokoju oraz autorytetu.
• Mapuje przekaz do wyzwalaczy SCARF (Status, Certainty, Autonomy, Relatedness, Fairness), aby zwiększyć poczucie bezpieczeństwa i współpracy.
• Używa 5 gotowych skryptów do: przekazywania trudnej informacji, odmawiania, eskalacji, aktualizacji statusu, „sprzedaży” pomysłu.
Kluczowe korzyści:
Dla uczestnika: większa słyszalność i wpływ, mniej „dopytań”, szybsze decyzje, mniej sporów o interpretację.
Dla organizacji: krótsze spotkania, lepsze decyzje pierwszym razem, wyższe zaufanie między zespołami, sprawniejsza zmiana.
Moduł 1. Co mózg robi z Twoją wiadomością? – Architektura uwagi
Cel: zrozumieć, jak działa filtr uwagi i co go włącza/wyłącza.
Treść:
• Filtracja i przewidywanie: mózg skanuje znaczenie (po co mi to?), nowość (co tu jest inne?), ryzyko/nagroda (co zyskam/stracę).
• Reguły „ułatw mózgowi robotę”: jedna teza na komunikat, krótkie zdania, logiczna kolejność, język konkretny zamiast ogólników.
• Efekt „przeciążenia”: zbyt wiele wątków = spadek retencji i oporu.
Narzędzie: mini-matryca Uwaga–Znaczenie–Ryzyko/Nagroda (UZR) do szybkiego sprawdzenia briefingów i slajdów.
Ćwiczenie mikro (3–4 min): destylacja komunikatu do 1 zdania „Clue”.
Moduł 2. Jak projektować komunikat „brain-first” – model CCV + NERVO
Cel: umieć zbudować przekaz, który mózg odbiorcy szybko dekoduje.
Treść:
• CCV – Kontekst → Clue → Call to Value
o Kontekst (1 zdanie): „o co chodzi i dlaczego teraz”,
o Clue (esencja): „co jest najważniejsze”,
o Call to Value: „jaka wartość i co robimy dalej”.
• NERVO – 5 dźwigni neurokomunikacji:
o Nowelty (nowość/kontrast),
o Emotion (nazywaj stan/ryzyko/korzyść),
o Rhythm (strukturuj w trójkach; tempo→pauza),
o Visual (obrazowość, metafora, liczba zamiast przymiotnika),
o Orientation (co dokładnie dalej – jeden krok).
• Mapowanie na SCARF: jak zmniejszać zagrożenie i zwiększać współpracę.
Narzędzie: karta projektowa CCV + NERVO + SCARF (jedna strona, checklista „przed wysłaniem”).
Przykład – „status z opóźnieniem”:
„Kontekst: Potrzebujemy aktualizacji wdrożenia X, bo decydujemy dziś o budżecie Q3.
Clue: Mamy 2-dniowe opóźnienie z powodu Y; ryzyko jakości zniknęło po poprawce Z.
Call to Value: Proszę o zgodę na przesunięcie release na piątek 14:00; zapewni to stabilność i nie wpływa na KPI klienta.”
Moduł 3. Głos, rytm, pauza – prosodyka wpływu
Cel: świadomie używać tonu i pauz, by wzmacniać treść i zaufanie.
Treść:
• Ton: niższy = spokojniej/pewniej; zmienność konturu sygnalizuje energię i zaangażowanie.
• Rytm: segmentuj w trójki, akcentuj słowa-kotwice (liczby, czas, decyzja).
• Pauza: 1–3 sek. po tezie i przed wezwaniem do działania; pauza = „ramka znaczenia”.
• Anty-wzorzec: szybki monolog, końcówki zdania „w górę”, brak oddechu.
Narzędzia:
• Karta prosody (gdzie obniżasz ton, gdzie stawiasz pauzę, które słowa akcentujesz).
• Skrypty sytuacyjne (mówione):
o Trudna informacja: „Mamy opóźnienie o dwa dni. [pauza] Dobra wiadomość: ryzyko jakości zniknęło. [pauza] Proponuję…”.
o Odmowa: „Chcę dostarczyć to dobrze. [pauza] Dziś nie zrobimy tego rzetelnie. [pauza] O 10:00 jutro pokazuję działającą wersję.”
Mikro-drill: 3 wersje jednego zdania – neutralna, pewna, empatyczna (nagrywanie telefonu, szybka autorefleksja).
Moduł 4. Relacja i zaufanie – taktyczna empatia i język bezpieczeństwa
Cel: budować „bezpieczny tor” dla mózgu rozmówcy, by słuchał i współpracował.
Treść:
• Taktyczna empatia: nazywanie perspektywy bez ocen („Brzmi, jakby…”, „Wygląda na to, że kluczowy jest termin…”).
• Pytania kalibrujące: „Co musiałoby się wydarzyć, żeby…?”, „Jak możemy to zrobić, żeby nie blokować X?”.
• Język bezpieczeństwa (SCARF):
o Status: „Chcę wykorzystać Pana/Pani ekspertyzę w…”,
o Certainty: „Plan na dziś: 3 kroki…”,
o Autonomy: „Wolisz A czy B?”,
o Relatedness: „Zrobimy to razem – ja biorę…”,
o Fairness: „Ta zmiana dotyczy wszystkich zespołów w tym samym zakresie.”
Narzędzie: Tablica fraz „do i nie rób” dla trudnych emocji (złość, lęk, rozczarowanie).
Moduł 5. Laboratorium skryptów – 5 krytycznych scen biznesowych
Cel: przełożyć wiedzę na gotowe szablony rozmów i maili.
Sceny i skrypty (mówione + mailowe):
1. Aktualizacja statusu z ryzykiem
o Otwarcie CCV, wizualizacja liczby („2 dni”), jasny next step.
2. „Nie” bez psucia relacji
o Empatia → ograniczenie → propozycja z wartością.
o „Rozumiem, że to pilne. Nie dostarczymy dziś jakościowo. Proponuję… korzyść: …”
3. Eskalacja z szacunkiem
o Fakty → wpływ → rozwiązania → prośba o decyzję (A/B).
4. „Sprzedaż” wewnętrzna pomysłu
o Problem → wartość biznesowa → koszt-braku-zmiany → pierwszy krok.
5. Feedback korygujący
o Obserwacja → wpływ → oczekiwanie → wsparcie → kontrola zrozumienia.
Materiały: 5 szablonów „kopiuj-wklej” (mówione + mail), w wersji PL.
5) Metody pracy
• Krótkie bloki wiedzy → mikro-drille (1–4 min) → natychmiastowe wdrożenie w skrypt.
• Praca w parach na realnych case’ach uczestników; sparring „lider–interesariusz”.
• Zero „gier”, tylko sytuacje z pracy.
6) Narzędzia i materiały (deliverables)
• Karta CCV + NERVO + SCARF (1 strona, checklista).
• Karta prosody (ton/akcent/pauza) + przykłady zdań-kotwic.
• 5 gotowych skryptów PL (mówione + mail).
• Tablica „Do/Don’t” dla emocji rozmówcy.
• Szablon „1-slajd update” – komunikat w pigułce.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 28 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Neurokomunikacja: jak mówić, by mózg słuchał
Grupa docelowa: Liderzy, menedżerowie, eksperci i specjaliści pracujący z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
Cele szkolenia:
Po szkoleniu uczestnik:
• Projektuje komunikat „brain-first” w 3 krokach: Kontekst → Clue → Call to Value (CCV) i testuje 2 warianty pod różne odbiorcze.
• Redukuje obciążenie poznawcze w wypowiedzi/mailu (≤1 główna teza, max 3 punkty wsparcia, jasny next step).
• Stosuje 3 techniki prosody (ton, rytm, pauza) do wzmocnienia znaczenia i budowania spokoju oraz autorytetu.
• Mapuje przekaz do wyzwalaczy SCARF (Status, Certainty, Autonomy, Relatedness, Fairness), aby zwiększyć poczucie bezpieczeństwa i współpracy.
• Używa 5 gotowych skryptów do: przekazywania trudnej informacji, odmawiania, eskalacji, aktualizacji statusu, „sprzedaży” pomysłu.
Kluczowe korzyści:
Dla uczestnika: większa słyszalność i wpływ, mniej „dopytań”, szybsze decyzje, mniej sporów o interpretację.
Dla organizacji: krótsze spotkania, lepsze decyzje pierwszym razem, wyższe zaufanie między zespołami, sprawniejsza zmiana.
Moduł 1. Co mózg robi z Twoją wiadomością? – Architektura uwagi
Cel: zrozumieć, jak działa filtr uwagi i co go włącza/wyłącza.
Treść:
• Filtracja i przewidywanie: mózg skanuje znaczenie (po co mi to?), nowość (co tu jest inne?), ryzyko/nagroda (co zyskam/stracę).
• Reguły „ułatw mózgowi robotę”: jedna teza na komunikat, krótkie zdania, logiczna kolejność, język konkretny zamiast ogólników.
• Efekt „przeciążenia”: zbyt wiele wątków = spadek retencji i oporu.
Narzędzie: mini-matryca Uwaga–Znaczenie–Ryzyko/Nagroda (UZR) do szybkiego sprawdzenia briefingów i slajdów.
Ćwiczenie mikro (3–4 min): destylacja komunikatu do 1 zdania „Clue”.
Moduł 2. Jak projektować komunikat „brain-first” – model CCV + NERVO
Cel: umieć zbudować przekaz, który mózg odbiorcy szybko dekoduje.
Treść:
• CCV – Kontekst → Clue → Call to Value
o Kontekst (1 zdanie): „o co chodzi i dlaczego teraz”,
o Clue (esencja): „co jest najważniejsze”,
o Call to Value: „jaka wartość i co robimy dalej”.
• NERVO – 5 dźwigni neurokomunikacji:
o Nowelty (nowość/kontrast),
o Emotion (nazywaj stan/ryzyko/korzyść),
o Rhythm (strukturuj w trójkach; tempo→pauza),
o Visual (obrazowość, metafora, liczba zamiast przymiotnika),
o Orientation (co dokładnie dalej – jeden krok).
• Mapowanie na SCARF: jak zmniejszać zagrożenie i zwiększać współpracę.
Narzędzie: karta projektowa CCV + NERVO + SCARF (jedna strona, checklista „przed wysłaniem”).
Przykład – „status z opóźnieniem”:
„Kontekst: Potrzebujemy aktualizacji wdrożenia X, bo decydujemy dziś o budżecie Q3.
Clue: Mamy 2-dniowe opóźnienie z powodu Y; ryzyko jakości zniknęło po poprawce Z.
Call to Value: Proszę o zgodę na przesunięcie release na piątek 14:00; zapewni to stabilność i nie wpływa na KPI klienta.”
Moduł 3. Głos, rytm, pauza – prosodyka wpływu
Cel: świadomie używać tonu i pauz, by wzmacniać treść i zaufanie.
Treść:
• Ton: niższy = spokojniej/pewniej; zmienność konturu sygnalizuje energię i zaangażowanie.
• Rytm: segmentuj w trójki, akcentuj słowa-kotwice (liczby, czas, decyzja).
• Pauza: 1–3 sek. po tezie i przed wezwaniem do działania; pauza = „ramka znaczenia”.
• Anty-wzorzec: szybki monolog, końcówki zdania „w górę”, brak oddechu.
Narzędzia:
• Karta prosody (gdzie obniżasz ton, gdzie stawiasz pauzę, które słowa akcentujesz).
• Skrypty sytuacyjne (mówione):
o Trudna informacja: „Mamy opóźnienie o dwa dni. [pauza] Dobra wiadomość: ryzyko jakości zniknęło. [pauza] Proponuję…”.
o Odmowa: „Chcę dostarczyć to dobrze. [pauza] Dziś nie zrobimy tego rzetelnie. [pauza] O 10:00 jutro pokazuję działającą wersję.”
Mikro-drill: 3 wersje jednego zdania – neutralna, pewna, empatyczna (nagrywanie telefonu, szybka autorefleksja).
Moduł 4. Relacja i zaufanie – taktyczna empatia i język bezpieczeństwa
Cel: budować „bezpieczny tor” dla mózgu rozmówcy, by słuchał i współpracował.
Treść:
• Taktyczna empatia: nazywanie perspektywy bez ocen („Brzmi, jakby…”, „Wygląda na to, że kluczowy jest termin…”).
• Pytania kalibrujące: „Co musiałoby się wydarzyć, żeby…?”, „Jak możemy to zrobić, żeby nie blokować X?”.
• Język bezpieczeństwa (SCARF):
o Status: „Chcę wykorzystać Pana/Pani ekspertyzę w…”,
o Certainty: „Plan na dziś: 3 kroki…”,
o Autonomy: „Wolisz A czy B?”,
o Relatedness: „Zrobimy to razem – ja biorę…”,
o Fairness: „Ta zmiana dotyczy wszystkich zespołów w tym samym zakresie.”
Narzędzie: Tablica fraz „do i nie rób” dla trudnych emocji (złość, lęk, rozczarowanie).
Moduł 5. Laboratorium skryptów – 5 krytycznych scen biznesowych
Cel: przełożyć wiedzę na gotowe szablony rozmów i maili.
Sceny i skrypty (mówione + mailowe):
1. Aktualizacja statusu z ryzykiem
o Otwarcie CCV, wizualizacja liczby („2 dni”), jasny next step.
2. „Nie” bez psucia relacji
o Empatia → ograniczenie → propozycja z wartością.
o „Rozumiem, że to pilne. Nie dostarczymy dziś jakościowo. Proponuję… korzyść: …”
3. Eskalacja z szacunkiem
o Fakty → wpływ → rozwiązania → prośba o decyzję (A/B).
4. „Sprzedaż” wewnętrzna pomysłu
o Problem → wartość biznesowa → koszt-braku-zmiany → pierwszy krok.
5. Feedback korygujący
o Obserwacja → wpływ → oczekiwanie → wsparcie → kontrola zrozumienia.
Materiały: 5 szablonów „kopiuj-wklej” (mówione + mail), w wersji PL.
5) Metody pracy
• Krótkie bloki wiedzy → mikro-drille (1–4 min) → natychmiastowe wdrożenie w skrypt.
• Praca w parach na realnych case’ach uczestników; sparring „lider–interesariusz”.
• Zero „gier”, tylko sytuacje z pracy.
6) Narzędzia i materiały (deliverables)
• Karta CCV + NERVO + SCARF (1 strona, checklista).
• Karta prosody (ton/akcent/pauza) + przykłady zdań-kotwic.
• 5 gotowych skryptów PL (mówione + mail).
• Tablica „Do/Don’t” dla emocji rozmówcy.
• Szablon „1-slajd update” – komunikat w pigułce.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 28 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Trener Sprzedaży, Mówca, Dyplomowany Coach, Hipnoterapeuta z międzynarodową certyfikacją. Specjalista w zakresie technik obrony ceny.
Jedyny trener sprzedaży prowadzący autorski program na ogólnopolskiej antenie telewizji BIZNES24. Ekspert TVN BiŚ oraz DD TVN. Prowadził też audycje tematyczne w lokalnych rozgłośniach radiowych, wykładał w Akademii Telewizyjnej TVP. Przez 13 lat współtworzył markę szkoleniową Al Fianco Partners dziś tworzy markę Inżynieria Sprzedaży. Szkolił zespoły sprzedażowe i obsługi klienta w Polsce i zagranicą w tym w USA, Czechach, Grecji czy Niemczech. Swoje szkolenia prowadził w prawie każdej branży.
Jego artykuły z zakresu sprzedaży i zarządzania ukazują się w czasopismach „Nowa Sprzedaż”, „OOH Magazine”, „Marketer+” „ESTATE” „As Sprzedaży” i „Tygrysy Biznesu. Autor i współautor wielu publikacji w formie audiobooków (m.in. Storytelling, Psychotechniki w przyjęciu reklamacji, Presonal Branding) oraz bestsellerowych książek (Zjednuj ludzi w kilka sekund, Techniki sprzedaży zdalnej, Techniki Obrony Ceny i Shut up!). Występował jako aktor w spektaklach teatralnych kierowanych do biznesu. Pasjonat psychologii społecznej. Dostarcza pełne konkretów i motywacji szkolenia sił sprzedaży, wykłady i power speech dla firm i dzieli się wiedzą w ramach projektów medialnych.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34863_large_photo_png_1760419214.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34863_large_photo_webp_1760419214.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34863_small_photo_png_1760419214.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34863_small_photo_webp_1760419214.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(34863) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(4) "Adam" ["last_name"]=> string(6) "Szaran" ["email"]=> string(19) "adam.szaran@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$rcmX8.U1dkr8tiAlGxlMJ.DdWmZPRApuYDUt7KMWxNCea/E6ibGwy" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$XnIItw4t7HAKxGXIe0Ly8u3pmvOjmFwTic5QkHc5M9YzZH6tpA0yK" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:01:13" ["updated_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:06:37" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(1622) "Trener Sprzedaży, Mówca, Dyplomowany Coach, Hipnoterapeuta z międzynarodową certyfikacją. Specjalista w zakresie technik obrony ceny.
Jedyny trener sprzedaży prowadzący autorski program na ogólnopolskiej antenie telewizji BIZNES24. Ekspert TVN BiŚ oraz DD TVN. Prowadził też audycje tematyczne w lokalnych rozgłośniach radiowych, wykładał w Akademii Telewizyjnej TVP. Przez 13 lat współtworzył markę szkoleniową Al Fianco Partners dziś tworzy markę Inżynieria Sprzedaży. Szkolił zespoły sprzedażowe i obsługi klienta w Polsce i zagranicą w tym w USA, Czechach, Grecji czy Niemczech. Swoje szkolenia prowadził w prawie każdej branży.
Jego artykuły z zakresu sprzedaży i zarządzania ukazują się w czasopismach „Nowa Sprzedaż”, „OOH Magazine”, „Marketer+” „ESTATE” „As Sprzedaży” i „Tygrysy Biznesu. Autor i współautor wielu publikacji w formie audiobooków (m.in. Storytelling, Psychotechniki w przyjęciu reklamacji, Presonal Branding) oraz bestsellerowych książek (Zjednuj ludzi w kilka sekund, Techniki sprzedaży zdalnej, Techniki Obrony Ceny i Shut up!). Występował jako aktor w spektaklach teatralnych kierowanych do biznesu. Pasjonat psychologii społecznej. Dostarcza pełne konkretów i motywacji szkolenia sił sprzedaży, wykłady i power speech dla firm i dzieli się wiedzą w ramach projektów medialnych.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34863_large_photo_png_1760419214.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34863_large_photo_webp_1760419214.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34863_small_photo_png_1760419214.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34863_small_photo_webp_1760419214.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(51736) ["pivot_author_id"]=> int(34863) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2922 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51736) ["author_id"]=> int(34863) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51736) ["author_id"]=> int(34863) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#2995 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2937 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2883 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(51736) ["product_id"]=> int(51736) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(68) "Sprzedaż i negocjacje - Prezentacja oferty i argumentacja wartości" ["content"]=> string(3147) "
Prezentacja oferty i argumentacja wartości – szkolenie online
Cel
Stworzenie prezentacji oferty w strukturze adekwatnej do sytuacji tak by wywołać emocjonalne przekonanie klienta (do propozycji). Prezentacja prowadząca do decyzji, a nie do porównywania cen.
Rezultaty
Uczestnicy:
• prawidłowo budują prezentację w strukturze CKP
• potrafią budować insight
• antycypują obiekcje w wężyku gdy wymaga tego sytuacja
• budują i osadzają obraz w prawidłowy sposób
Moduł 1. Decyzje klienta
• Decyzje zakupowe w modelu EPG
• Osadzenie w procesie
• Dwie płaszczyzny: emocjonalna i racjonalna
Moduł 2. Jak mówić, by klient chciał kupić czyli Vallue Selling
• Model CKP w docieraniu argumentami do emocji
• 3 warunki działania wartości
• Wzmocnienie storytellingowe przykładów czyli „szybkie osadzenie” i „obniżenie abstrakcji”
• Dobór argumentów z uwzględnieniem B2B, B2P, B2C czy 3 perspektyw interesów klienta
• Mini warsztat
Moduł 3. Struktury językowe zależne od warunków prezentacji
• Insight
• Reprezentacja sensoryczna
• Metaprogramy
• CZKP, CWKP
• Wróg w prezentacji
• Wężyk emocji w atycypopwaniu obiekcji
• Struktura logiczna: Problem/Impakt → Wynik docelowy → Kryteria sukcesu → Dowody → Ryzyka + ich adresacja → Next step
Moduł 4. Warsztaty prezentacji oferty
• Tworzenie własnych prezentacji
• Ćwiczenia/scenki
Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Remix oferty - tworzenie pierwszych wzorów
• Wzbogacenie o dodatkowe struktury i warsztat prezentacji oferty z informacjami zwrotnymi
Materiały
• Karta narzędzi
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 51 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Prezentacja oferty i argumentacja wartości – szkolenie online
Cel
Stworzenie prezentacji oferty w strukturze adekwatnej do sytuacji tak by wywołać emocjonalne przekonanie klienta (do propozycji). Prezentacja prowadząca do decyzji, a nie do porównywania cen.
Rezultaty
Uczestnicy:
• prawidłowo budują prezentację w strukturze CKP
• potrafią budować insight
• antycypują obiekcje w wężyku gdy wymaga tego sytuacja
• budują i osadzają obraz w prawidłowy sposób
Moduł 1. Decyzje klienta
• Decyzje zakupowe w modelu EPG
• Osadzenie w procesie
• Dwie płaszczyzny: emocjonalna i racjonalna
Moduł 2. Jak mówić, by klient chciał kupić czyli Vallue Selling
• Model CKP w docieraniu argumentami do emocji
• 3 warunki działania wartości
• Wzmocnienie storytellingowe przykładów czyli „szybkie osadzenie” i „obniżenie abstrakcji”
• Dobór argumentów z uwzględnieniem B2B, B2P, B2C czy 3 perspektyw interesów klienta
• Mini warsztat
Moduł 3. Struktury językowe zależne od warunków prezentacji
• Insight
• Reprezentacja sensoryczna
• Metaprogramy
• CZKP, CWKP
• Wróg w prezentacji
• Wężyk emocji w atycypopwaniu obiekcji
• Struktura logiczna: Problem/Impakt → Wynik docelowy → Kryteria sukcesu → Dowody → Ryzyka + ich adresacja → Next step
Moduł 4. Warsztaty prezentacji oferty
• Tworzenie własnych prezentacji
• Ćwiczenia/scenki
Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Remix oferty - tworzenie pierwszych wzorów
• Wzbogacenie o dodatkowe struktury i warsztat prezentacji oferty z informacjami zwrotnymi
Materiały
• Karta narzędzi
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 51 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Mentorka biznesu, mówczyni, członkini Loży Wielkopolskiej BBC i ex-dyrektorka HR z międzynarodowym doświadczeniem. Przez 12 lat zarządzała zespołami HR w Polsce, krajach DACH, Holandii oraz Finlandii w drugiej co do wielkości firmie modowej na świecie – H&M. Dziś wspiera liderów i właścicieli firm w budowaniu skutecznych oraz przyjaznych miejsc pracy poprzez wzmacnianie ich kompetencji liderskich m.in. w zakresie umiejętności komunikacyjnych (w tym prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami), delegowania zadań, motywowania i budowania zaangażowania czy przywództwa w dobie AI. Prowadzi kursy online, sesje mentoringowe i konsultacje 1:1. W swojej pracy przyczynia się do realizacji strategii biznesowej poprzez budowanie polityki personalnej i kreowanie struktur zatrudnienia na miarę potrzeb biznesu, z sukcesem wspierając liderki i liderów w doborze odpowiednich specjalistów i wspierając ich w realizacji celów biznesowych. Jako trenerka współpracowała m.in z takimi firmami jak H&M, Generali, Toyota, Laminam.
Mentorka biznesu, mówczyni, członkini Loży Wielkopolskiej BBC i ex-dyrektorka HR z międzynarodowym doświadczeniem. Przez 12 lat zarządzała zespołami HR w Polsce, krajach DACH, Holandii oraz Finlandii w drugiej co do wielkości firmie modowej na świecie – H&M. Dziś wspiera liderów i właścicieli firm w budowaniu skutecznych oraz przyjaznych miejsc pracy poprzez wzmacnianie ich kompetencji liderskich m.in. w zakresie umiejętności komunikacyjnych (w tym prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami), delegowania zadań, motywowania i budowania zaangażowania czy przywództwa w dobie AI. Prowadzi kursy online, sesje mentoringowe i konsultacje 1:1. W swojej pracy przyczynia się do realizacji strategii biznesowej poprzez budowanie polityki personalnej i kreowanie struktur zatrudnienia na miarę potrzeb biznesu, z sukcesem wspierając liderki i liderów w doborze odpowiednich specjalistów i wspierając ich w realizacji celów biznesowych. Jako trenerka współpracowała m.in z takimi firmami jak H&M, Generali, Toyota, Laminam.
Zarządzanie zespołem i budowanie zaangażowania
1. Megatrendy kształtujące świat (1. People & Society; 2. Polotics & Governance; 3 Eniviroment & Resources; 4. Economics & Business, 5. Technology & Innovation; 6 Health & Care)
2. Cechy czasów wysokiej niepewności i drogowskazy dla kadry zarządzającej (1. porażka to norma 2. wyjście z silosów i kategoryzacji - aktualizacja przekonań na podstawie nowych danych 3. przygotowany umysł widzi więcej 4. mózg przetwarza bardzo dużo, ale świadomie widzi bardzo mało 5. elastyczność poznawcza zamiast sztywnych schematów 6. strategiczne myślenie wymaga pozytywnych emocji)
3. Co wspiera efektywność i zaangażowanie (neurobiologiczne podstawy budowania zaangażowania; bezpieczeństwo psychologiczne)
4. Co utrudnia wspieranie efektywności i zaangażowania? (Nie lubimy tracić, koncentracja na błędach, wykluczenie społeczne)
5. Zarządzanie przez KPI (North Star & OKR)
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(766) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 32 minuty
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Zarządzanie zespołem i budowanie zaangażowania
1. Megatrendy kształtujące świat (1. People & Society; 2. Polotics & Governance; 3 Eniviroment & Resources; 4. Economics & Business, 5. Technology & Innovation; 6 Health & Care)
2. Cechy czasów wysokiej niepewności i drogowskazy dla kadry zarządzającej (1. porażka to norma 2. wyjście z silosów i kategoryzacji - aktualizacja przekonań na podstawie nowych danych 3. przygotowany umysł widzi więcej 4. mózg przetwarza bardzo dużo, ale świadomie widzi bardzo mało 5. elastyczność poznawcza zamiast sztywnych schematów 6. strategiczne myślenie wymaga pozytywnych emocji)
3. Co wspiera efektywność i zaangażowanie (neurobiologiczne podstawy budowania zaangażowania; bezpieczeństwo psychologiczne)
4. Co utrudnia wspieranie efektywności i zaangażowania? (Nie lubimy tracić, koncentracja na błędach, wykluczenie społeczne)
5. Zarządzanie przez KPI (North Star & OKR)
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(766) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
4 godziny 32 minuty
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Prawniczka z wykształcenia, managerka z pasji, mówczyni przykuwająca uwagę. Trenerka neurobiznesu, wykładowca akademicki.
Członkini Zarządu Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówczyń i Mówców. Od kilu lat współorganizuje i jest trenerką na Otwartych Warsztatach Wystąpień Publicznych.
Ponad 25 lat doświadczenia w zarządzaniu pracownikami i zespołami o rozproszonej strukturze. Jako członek kadry managerskiej współodpowiedzialna za dwa największe strat-upy w branży finansowej – EuroBank i DB Kredyt w ramach Deutsche Bank. Dyrektor sprzedaży, członek zarządu spółek sektora bankowego i ubezpieczeniowego. Twórczyni i właścicielka platformy ubezpieczeniowej Totalnie Zdalnie.
Trenerka. Dzieli się doświadczeniem zdobytym w realnych sytuacjach biznesowych, co czyni szkolenia praktycznymi i efektywnymi. Pracuje z firmami o ugruntowanej pozycji i start-upami. Specjalizuje się w odpowiedzialnej komunikacji, przywództwie, audytach sprzedażowych i zarządzaniu sprzedażą. Autorka szkolenia dla kadry managerskiej i przedsiębiorców, realizowanego w formule seminariów „Zarządzanie przy kawie”. Szkoli grupy z wystąpień publicznych i wspiera indywidulanie przygotowując do wystąpień biznesowych, sprzedażowych i prelekcji.
Fanka ludzkiego mózgu, absolwentka studiów podyplomowych „Neuro - Przywództwo”, a obecnie wykłada na tym kierunku na Uczelni łazarskiego. Wie, że mózg ma moc, a wiedza o tym jak tę moc wykorzystać pozwala osiągać spektakularne rezultaty.
Kobieta energia, empatia i elastyczność. Uwielbia ludzi, chce z nimi rozmawiać i do nich mówić, dzielić się wiedzą, inspirować. Pasjonatka podróży.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34864_large_photo_png_1760419193.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34864_large_photo_webp_1760419193.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34864_small_photo_png_1760419193.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34864_small_photo_webp_1760419193.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(34864) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(9) "Magdalena" ["last_name"]=> string(15) "Huczek-Makowska" ["email"]=> string(33) "magdalena.huczek.makowska@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$vYS98Le5IAhzuK6rxJT.uODgO.lKIO2KWO.6DG3I4ngt9KEFuEdHq" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$tZyGlmI8bWdmHUde/K2J0OsrIUStpT.tHXuWaE5/GdcdPF8SMqW2y" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:01:24" ["updated_at"]=> string(19) "2025-09-24 13:26:04" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(2061) "Prawniczka z wykształcenia, managerka z pasji, mówczyni przykuwająca uwagę. Trenerka neurobiznesu, wykładowca akademicki.
Członkini Zarządu Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówczyń i Mówców. Od kilu lat współorganizuje i jest trenerką na Otwartych Warsztatach Wystąpień Publicznych.
Ponad 25 lat doświadczenia w zarządzaniu pracownikami i zespołami o rozproszonej strukturze. Jako członek kadry managerskiej współodpowiedzialna za dwa największe strat-upy w branży finansowej – EuroBank i DB Kredyt w ramach Deutsche Bank. Dyrektor sprzedaży, członek zarządu spółek sektora bankowego i ubezpieczeniowego. Twórczyni i właścicielka platformy ubezpieczeniowej Totalnie Zdalnie.
Trenerka. Dzieli się doświadczeniem zdobytym w realnych sytuacjach biznesowych, co czyni szkolenia praktycznymi i efektywnymi. Pracuje z firmami o ugruntowanej pozycji i start-upami. Specjalizuje się w odpowiedzialnej komunikacji, przywództwie, audytach sprzedażowych i zarządzaniu sprzedażą. Autorka szkolenia dla kadry managerskiej i przedsiębiorców, realizowanego w formule seminariów „Zarządzanie przy kawie”. Szkoli grupy z wystąpień publicznych i wspiera indywidulanie przygotowując do wystąpień biznesowych, sprzedażowych i prelekcji.
Fanka ludzkiego mózgu, absolwentka studiów podyplomowych „Neuro - Przywództwo”, a obecnie wykłada na tym kierunku na Uczelni łazarskiego. Wie, że mózg ma moc, a wiedza o tym jak tę moc wykorzystać pozwala osiągać spektakularne rezultaty.
Kobieta energia, empatia i elastyczność. Uwielbia ludzi, chce z nimi rozmawiać i do nich mówić, dzielić się wiedzą, inspirować. Pasjonatka podróży.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34864_large_photo_png_1760419193.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34864_large_photo_webp_1760419193.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34864_small_photo_png_1760419193.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34864_small_photo_webp_1760419193.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(51676) ["pivot_author_id"]=> int(34864) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2921 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51676) ["author_id"]=> int(34864) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51676) ["author_id"]=> int(34864) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#2995 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2932 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2885 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(51676) ["product_id"]=> int(51676) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(81) "Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów – neuroprzywództwo w praktyce" ["content"]=> string(4217) "
Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów – neuroprzywództwo w praktyce
Dlaczego ten temat?
Lider codziennie podejmuje dziesiątki decyzji – często w warunkach presji, niepewności i konfliktów. Procesy te rzadko są czysto racjonalne – decydują emocje, hormony i skróty poznawcze. Neuroprzywództwo pozwala zrozumieć, jak działa mózg w takich sytuacjach i jak wykorzystać tę wiedzę do rozwiązywania problemów zespołowych.
Cele szkolenia
• Rozumieć dwa systemy podejmowania decyzji (intuicja vs. analiza).
• Przypomnieć wpływ hormonów i emocji na proces decyzyjny.
• Umieć rozpoznawać i ograniczać pułapki poznawcze.
• Znać metody rozwiązywania problemów w zespole – także tych wynikających z konfliktów.
• Potrafić facylitować decyzje zespołowe i prowadzić grupę od chaosu do planu działania.
1. Mózg lidera w procesie decyzyjnym
- Model Kahnemana: System 1 i System 2.
- Ćwiczenie: szybkie vs. wolne decyzje – refleksja nad własnym stylem.
2. Przypomnienie neurobiologii decyzji
- Krótkie odwołanie: dopamina (nagroda), adrenalina (mobilizacja), kortyzol (stres).
- Jak emocje modyfikują ocenę ryzyka.
- Case: „Decyzja pod presją”.
3. Pułapki poznawcze lidera
- Efekt potwierdzenia – widzimy tylko to, co pasuje do naszych przekonań.
- Awersja do straty – wolimy nie stracić niż zyskać.
- Nadmierna pewność siebie – przeceniamy trafność własnych decyzji.
- Efekt halo – jedno wrażenie wpływa na całą ocenę osoby/sytuacji.
- Mini-test: które biasy dominują u mnie.
- Jak ograniczać ich wpływ w praktyce (checklista „3 pytania przed decyzją”).
4. Problemy i konflikty jako źródło decyzji
- Rodzaje problemów: operacyjne, strategiczne, interpersonalne.
- Konflikt jako „trudny problem” – jak odróżnić problem od sporu interesów.
- Ćwiczenie: analiza sytuacji konfliktowej jako problemu decyzyjnego.
5. Narzędzia rozwiązywania problemów
- Ramki: 5 Why, premortem, analiza konsekwencji.
- Ćwiczenie w grupach: rozwiązywanie realnego problemu biznesowego.
- Rola lidera: facylitacja zamiast narzucania rozwiązań.
6. Decyzje zespołowe
- Metody: macierz decyzji, metoda 1–3–1.
- Ćwiczenie: symulacja – prowadzenie zespołu do decyzji w sytuacji konfliktu.
7. Od decyzji do działania
- Jak domykać decyzje i przekładać je na plan wdrożenia.
- Plan osobisty: 3 kroki, które poprawią mój proces decyzyjny.
- Podsumowanie i refleksja.
Metody pracy
• Autodiagnoza stylów decyzyjnych i biasów.
• Ćwiczenia w grupach (ramki decyzyjne, facylitacja).
• Analiza case studies uczestników.
• Symulacje decyzji w warunkach problemu i konfliktu.
Dla uczestników
• Mini-ściąga: „2 systemy myślenia, 3 biasy, 3 narzędzia decyzyjne”.
• Materiały szkoleniowe z modelami i schematami.
• Indywidualny plan poprawy procesu decyzyjnego.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 18 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów – neuroprzywództwo w praktyce
Dlaczego ten temat?
Lider codziennie podejmuje dziesiątki decyzji – często w warunkach presji, niepewności i konfliktów. Procesy te rzadko są czysto racjonalne – decydują emocje, hormony i skróty poznawcze. Neuroprzywództwo pozwala zrozumieć, jak działa mózg w takich sytuacjach i jak wykorzystać tę wiedzę do rozwiązywania problemów zespołowych.
Cele szkolenia
• Rozumieć dwa systemy podejmowania decyzji (intuicja vs. analiza).
• Przypomnieć wpływ hormonów i emocji na proces decyzyjny.
• Umieć rozpoznawać i ograniczać pułapki poznawcze.
• Znać metody rozwiązywania problemów w zespole – także tych wynikających z konfliktów.
• Potrafić facylitować decyzje zespołowe i prowadzić grupę od chaosu do planu działania.
1. Mózg lidera w procesie decyzyjnym
- Model Kahnemana: System 1 i System 2.
- Ćwiczenie: szybkie vs. wolne decyzje – refleksja nad własnym stylem.
2. Przypomnienie neurobiologii decyzji
- Krótkie odwołanie: dopamina (nagroda), adrenalina (mobilizacja), kortyzol (stres).
- Jak emocje modyfikują ocenę ryzyka.
- Case: „Decyzja pod presją”.
3. Pułapki poznawcze lidera
- Efekt potwierdzenia – widzimy tylko to, co pasuje do naszych przekonań.
- Awersja do straty – wolimy nie stracić niż zyskać.
- Nadmierna pewność siebie – przeceniamy trafność własnych decyzji.
- Efekt halo – jedno wrażenie wpływa na całą ocenę osoby/sytuacji.
- Mini-test: które biasy dominują u mnie.
- Jak ograniczać ich wpływ w praktyce (checklista „3 pytania przed decyzją”).
4. Problemy i konflikty jako źródło decyzji
- Rodzaje problemów: operacyjne, strategiczne, interpersonalne.
- Konflikt jako „trudny problem” – jak odróżnić problem od sporu interesów.
- Ćwiczenie: analiza sytuacji konfliktowej jako problemu decyzyjnego.
5. Narzędzia rozwiązywania problemów
- Ramki: 5 Why, premortem, analiza konsekwencji.
- Ćwiczenie w grupach: rozwiązywanie realnego problemu biznesowego.
- Rola lidera: facylitacja zamiast narzucania rozwiązań.
6. Decyzje zespołowe
- Metody: macierz decyzji, metoda 1–3–1.
- Ćwiczenie: symulacja – prowadzenie zespołu do decyzji w sytuacji konfliktu.
7. Od decyzji do działania
- Jak domykać decyzje i przekładać je na plan wdrożenia.
- Plan osobisty: 3 kroki, które poprawią mój proces decyzyjny.
- Podsumowanie i refleksja.
Metody pracy
• Autodiagnoza stylów decyzyjnych i biasów.
• Ćwiczenia w grupach (ramki decyzyjne, facylitacja).
• Analiza case studies uczestników.
• Symulacje decyzji w warunkach problemu i konfliktu.
Dla uczestników
• Mini-ściąga: „2 systemy myślenia, 3 biasy, 3 narzędzia decyzyjne”.
• Materiały szkoleniowe z modelami i schematami.
• Indywidualny plan poprawy procesu decyzyjnego.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(765) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 18 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Przedsiębiorca, doradca strategiczny oraz trener biznesu w obszarze skutecznego przywództwa, zarządzania zmianą oraz szeroko rozumianej efektywności w zarządzaniu. Na codzień Partner Zarządzający w Smart Cities Council w Polsce (globalnej organizacji biznesowej wspierającej organizacje w międzynarodowym rozwoju). Partner Zarządzający w interdyscyplinarnym hubie eksperckim GoChanges. Prywatnie mąż malarki Aleksandry Piątek i zaangażowany ojciec trójki synów. Link do organizacji, którą reprezentuje: www.smartcitiescouncil.com
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_36643_large_photo_png_1760970410.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_36643_large_photo_webp_1760970410.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_36643_small_photo_png_1760970410.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_36643_small_photo_webp_1760970410.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(36643) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(5) "Jakub" ["last_name"]=> string(7) "Piątek" ["email"]=> string(20) "jakub.piatek@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$VWL2.xGrKzJ6af1k18wGT.X1h53NzDi/kz0zQl//WuRD.wia6i2km" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$lP0ajSR4QdbeuA/RCXPwreRJv19yWS0VU1lXO08QqqIhoh91aDHX2" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-10-20 16:19:35" ["updated_at"]=> string(19) "2025-10-20 16:26:50" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(864) "Przedsiębiorca, doradca strategiczny oraz trener biznesu w obszarze skutecznego przywództwa, zarządzania zmianą oraz szeroko rozumianej efektywności w zarządzaniu. Na codzień Partner Zarządzający w Smart Cities Council w Polsce (globalnej organizacji biznesowej wspierającej organizacje w międzynarodowym rozwoju). Partner Zarządzający w interdyscyplinarnym hubie eksperckim GoChanges. Prywatnie mąż malarki Aleksandry Piątek i zaangażowany ojciec trójki synów. Link do organizacji, którą reprezentuje: www.smartcitiescouncil.com
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_36643_large_photo_png_1760970410.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_36643_large_photo_webp_1760970410.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_36643_small_photo_png_1760970410.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_36643_small_photo_webp_1760970410.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(51556) ["pivot_author_id"]=> int(36643) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2920 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51556) ["author_id"]=> int(36643) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51556) ["author_id"]=> int(36643) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#2995 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2914 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2886 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(51556) ["product_id"]=> int(51556) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(47) "Przywództwo sytuacyjne i skuteczne delegowanie" ["content"]=> string(5900) "
WPROWADZENIE DO SZKOLENIA
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym, skuteczne przywództwo wymaga elastyczności i umiejętności dopasowania stylu zarządzania do konkretnej sytuacji i potrzeb zespołu. Nie ma jednego uniwersalnego sposobu na bycie dobrym liderem - to, co sprawdza się z doświadczonym ekspertem, może całkowicie zawieść z nowym pracownikiem.
Dlaczego przywództwo sytuacyjne jest kluczowe?
73% pracowników deklaruje, że chciałoby mieć więcej autonomii w pracy
Menedżerowie spędzają średnio 41% czasu na zadaniach, które mogłyby być delegowane
Zespoły z dobrze rozwiniętym systemem delegowania są o 33% bardziej produktywne
89% liderów przyznaje, że ma trudności z dostosowaniem stylu przywództwa do różnych sytuacji
Wyzwania, z którymi mierzą się współcześni liderzy:
Zarządzanie zespołami hybrydowymi i zdalnymi
Różnorodność pokoleń w zespole (od Baby Boomers po Gen Z)
Potrzeba szybkiego reagowania na zmiany przy zachowaniu stabilności zespołu
Balansowanie między kontrolą a autonomią pracowników
Rozwijanie kompetencji zespołu przy jednoczesnym osiąganiu celów biznesowych
To szkolenie zostało zaprojektowane, aby wyposażyć uczestników w praktyczne narzędzia i techniki, które pozwolą im stać się bardziej elastycznymi i skutecznymi liderami. Połączenie teorii przywództwa sytuacyjnego z konkretnymi metodami delegowania da uczestnikom kompleksowy zestaw umiejętności do budowania zaangażowanych i autonomicznych zespołów.
Cel szkolenia
Uczestnicy poznają zasady przywództwa sytuacyjnego i nauczą się skutecznie delegować zadania, dopasowując styl zarządzania do kompetencji i motywacji zespołu.
Grupa docelowa
Menedżerowie, team leaderzy, kierownicy projektów oraz osoby przygotowujące się do ról przywódczych.
10:00 - 10:30 | Powitanie i wprowadzenie
Przedstawienie uczestników i oczekiwań
Omówienie celów i agendy szkolenia
Zasady pracy online i narzędzia interaktywne
Aktywność: Mentimeter - ""Jakie są Twoje największe wyzwania w delegowaniu?""
10:30 - 11:40 | Moduł 1: Podstawy przywództwa sytuacyjnego
10:30 - 11:00 | Teoria przywództwa sytuacyjnego
Model Herseya-Blancharda
4 style przywództwa: Instruowanie, Coaching, Wspieranie, Delegowanie
Diagnozowanie gotowości zespołu (kompetencje + zaangażowanie)
Narzędzie: Macierz stylu przywództwa
11:00 - 11:25 | Praktyczne zastosowanie
Case study: Analiza 3 różnych sytuacji zespołowych
Praca w grupach breakout - dopasowanie stylu do sytuacji
Prezentacja wniosków grup
11:25 - 11:40 | Autodiagnostyka
Test: ""Jaki jest Twój dominujący styl przywództwa?""
Refleksja nad własnymi tendencjami przywódczymi
11:40 - 11:55 | PRZERWA
11:55 - 13:00 | Moduł 2: Sztuka skutecznego delegowania
11:55 - 12:20 | Podstawy delegowania
Czym jest delegowanie vs. zlecanie zadań
5 poziomów delegowania (od instrukcji po pełną autonomię)
Korzyści i bariery w delegowaniu
Najczęstsze błędy menedżerów
12:20 - 12:40 | Proces delegowania krok po kroku
Model CLEAR:
Clarify - wyjaśnij cel i oczekiwania
Limit - ustal granice i zasoby
Explain - wytłumacz kontekst
Agree - uzgodnij warunki
Review - zaplanuj kontrolę
Demonstracja: Przykład prawidłowego delegowania
12:40 - 13:00 | Ćwiczenie praktyczne
Scenariusz: Uczestnicy w parach ćwiczą delegowanie konkretnego zadania
Feedback i analiza rozmów (wykorzystanie sal breakout)
Podsumowanie najlepszych praktyk
13:00 - 13:45 | PRZERWA OBIADOWA
13:45 - 14:35 | Moduł 3: Dopasowanie stylu do sytuacji i kontrola
13:45 - 14:10 | Diagnozowanie zespołu
Jak ocenić kompetencje członków zespołu
Rozpoznawanie poziomu motywacji
Narzędzie: Macierz kompetencji-zaangażowania
Warsztat: Analiza własnego zespołu - mapowanie członków
14:10 - 14:35 | System kontroli i rozwój
Jak kontrolować, nie mikro zarządzając
Częstotliwość i formy kontroli
Udzielanie konstruktywnego feedbacku
Rozwijanie kompetencji przez delegowanie
14:35 - 14:50 | PRZERWA
14:50 - 15:00 | Moduł 4: Plan rozwoju i podsumowanie
14:50 - 15:00 | Szybkie planowanie i zakończenie
Template: Indywidualny plan rozwoju - 3 cele na 30 dni
Kluczowe wnioski z szkolenia
Informacja o materiałach follow-up i wsparciu
Ankieta: Błyskawiczna ewaluacja"
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(768) "Cena bez abonamentu:
99.00 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 40 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
WPROWADZENIE DO SZKOLENIA
W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym, skuteczne przywództwo wymaga elastyczności i umiejętności dopasowania stylu zarządzania do konkretnej sytuacji i potrzeb zespołu. Nie ma jednego uniwersalnego sposobu na bycie dobrym liderem - to, co sprawdza się z doświadczonym ekspertem, może całkowicie zawieść z nowym pracownikiem.
Dlaczego przywództwo sytuacyjne jest kluczowe?
73% pracowników deklaruje, że chciałoby mieć więcej autonomii w pracy
Menedżerowie spędzają średnio 41% czasu na zadaniach, które mogłyby być delegowane
Zespoły z dobrze rozwiniętym systemem delegowania są o 33% bardziej produktywne
89% liderów przyznaje, że ma trudności z dostosowaniem stylu przywództwa do różnych sytuacji
Wyzwania, z którymi mierzą się współcześni liderzy:
Zarządzanie zespołami hybrydowymi i zdalnymi
Różnorodność pokoleń w zespole (od Baby Boomers po Gen Z)
Potrzeba szybkiego reagowania na zmiany przy zachowaniu stabilności zespołu
Balansowanie między kontrolą a autonomią pracowników
Rozwijanie kompetencji zespołu przy jednoczesnym osiąganiu celów biznesowych
To szkolenie zostało zaprojektowane, aby wyposażyć uczestników w praktyczne narzędzia i techniki, które pozwolą im stać się bardziej elastycznymi i skutecznymi liderami. Połączenie teorii przywództwa sytuacyjnego z konkretnymi metodami delegowania da uczestnikom kompleksowy zestaw umiejętności do budowania zaangażowanych i autonomicznych zespołów.
Cel szkolenia
Uczestnicy poznają zasady przywództwa sytuacyjnego i nauczą się skutecznie delegować zadania, dopasowując styl zarządzania do kompetencji i motywacji zespołu.
Grupa docelowa
Menedżerowie, team leaderzy, kierownicy projektów oraz osoby przygotowujące się do ról przywódczych.
10:00 - 10:30 | Powitanie i wprowadzenie
Przedstawienie uczestników i oczekiwań
Omówienie celów i agendy szkolenia
Zasady pracy online i narzędzia interaktywne
Aktywność: Mentimeter - ""Jakie są Twoje największe wyzwania w delegowaniu?""
10:30 - 11:40 | Moduł 1: Podstawy przywództwa sytuacyjnego
10:30 - 11:00 | Teoria przywództwa sytuacyjnego
Model Herseya-Blancharda
4 style przywództwa: Instruowanie, Coaching, Wspieranie, Delegowanie
Diagnozowanie gotowości zespołu (kompetencje + zaangażowanie)
Narzędzie: Macierz stylu przywództwa
11:00 - 11:25 | Praktyczne zastosowanie
Case study: Analiza 3 różnych sytuacji zespołowych
Praca w grupach breakout - dopasowanie stylu do sytuacji
Prezentacja wniosków grup
11:25 - 11:40 | Autodiagnostyka
Test: ""Jaki jest Twój dominujący styl przywództwa?""
Refleksja nad własnymi tendencjami przywódczymi
11:40 - 11:55 | PRZERWA
11:55 - 13:00 | Moduł 2: Sztuka skutecznego delegowania
11:55 - 12:20 | Podstawy delegowania
Czym jest delegowanie vs. zlecanie zadań
5 poziomów delegowania (od instrukcji po pełną autonomię)
Korzyści i bariery w delegowaniu
Najczęstsze błędy menedżerów
12:20 - 12:40 | Proces delegowania krok po kroku
Model CLEAR:
Clarify - wyjaśnij cel i oczekiwania
Limit - ustal granice i zasoby
Explain - wytłumacz kontekst
Agree - uzgodnij warunki
Review - zaplanuj kontrolę
Demonstracja: Przykład prawidłowego delegowania
12:40 - 13:00 | Ćwiczenie praktyczne
Scenariusz: Uczestnicy w parach ćwiczą delegowanie konkretnego zadania
Feedback i analiza rozmów (wykorzystanie sal breakout)
Podsumowanie najlepszych praktyk
13:00 - 13:45 | PRZERWA OBIADOWA
13:45 - 14:35 | Moduł 3: Dopasowanie stylu do sytuacji i kontrola
13:45 - 14:10 | Diagnozowanie zespołu
Jak ocenić kompetencje członków zespołu
Rozpoznawanie poziomu motywacji
Narzędzie: Macierz kompetencji-zaangażowania
Warsztat: Analiza własnego zespołu - mapowanie członków
14:10 - 14:35 | System kontroli i rozwój
Jak kontrolować, nie mikro zarządzając
Częstotliwość i formy kontroli
Udzielanie konstruktywnego feedbacku
Rozwijanie kompetencji przez delegowanie
14:35 - 14:50 | PRZERWA
14:50 - 15:00 | Moduł 4: Plan rozwoju i podsumowanie
14:50 - 15:00 | Szybkie planowanie i zakończenie
Template: Indywidualny plan rozwoju - 3 cele na 30 dni
Kluczowe wnioski z szkolenia
Informacja o materiałach follow-up i wsparciu
Ankieta: Błyskawiczna ewaluacja"
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(768) "Cena bez abonamentu:
99.00 PLN + VAT
Czas trwania:
3 godziny 40 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Dziennikarka telewizyjna, ekspertka. Spędziła 18 lat na szlifowaniu sztuki wystąpień publicznych. Doświadczenie zdobywała na pierwszej linii telewizyjnych wydarzeń w największych newsowych stacjach w Polsce (TVP Poznań, TVP Info, TVN24, TVNBiŚ) pracując jako prezenterka, reporterka i prowadząca programy publicystyczne, a także jako producentka, wydawca i następnie szefowa wydawców porannego programu lifestylowego „Pytanie na Śniadanie” TVP2. Jej doświadczenie na stanowisku rzecznika prasowego i dyrektorki Biura Obsługi Medialnej w jednym z Ministerstw pozwoliło na pogłębienie wiedzy z zakresu budowania skutecznej narracji, wizerunku i radzenia sobie w sytuacjach dużego stresu. Oferuje autorskie szkolenia, oparte o rozwój osobisty, które wyposażą Cię nie tylko w wiedzę techniczną, ale przede wszystkim zbudują w Tobie żelazną pewność siebie. Odkryj sekrety profesjonalistów i poczuj prawdziwy luz na scenie.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34866_large_photo_png_1760419089.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34866_large_photo_webp_1760419089.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34866_small_photo_png_1760419089.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34866_small_photo_webp_1760419089.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(34866) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(11) "Małgorzata" ["last_name"]=> string(10) "Dzieciniak" ["email"]=> string(29) "malgorzata.dzieciniak@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$DZ.a.jKwZ0/CGDAYcvf3/.yIQOuDj0msXhwwpX4UXValXqG4tr50K" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$X7c/eiecirzlaxN7KfmRdepuufsiiiREzGZp/qRbjHpMRTn2v/xMu" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:01:51" ["updated_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:10:45" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(1092) "Dziennikarka telewizyjna, ekspertka. Spędziła 18 lat na szlifowaniu sztuki wystąpień publicznych. Doświadczenie zdobywała na pierwszej linii telewizyjnych wydarzeń w największych newsowych stacjach w Polsce (TVP Poznań, TVP Info, TVN24, TVNBiŚ) pracując jako prezenterka, reporterka i prowadząca programy publicystyczne, a także jako producentka, wydawca i następnie szefowa wydawców porannego programu lifestylowego „Pytanie na Śniadanie” TVP2. Jej doświadczenie na stanowisku rzecznika prasowego i dyrektorki Biura Obsługi Medialnej w jednym z Ministerstw pozwoliło na pogłębienie wiedzy z zakresu budowania skutecznej narracji, wizerunku i radzenia sobie w sytuacjach dużego stresu. Oferuje autorskie szkolenia, oparte o rozwój osobisty, które wyposażą Cię nie tylko w wiedzę techniczną, ale przede wszystkim zbudują w Tobie żelazną pewność siebie. Odkryj sekrety profesjonalistów i poczuj prawdziwy luz na scenie.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34866_large_photo_png_1760419089.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34866_large_photo_webp_1760419089.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34866_small_photo_png_1760419089.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34866_small_photo_webp_1760419089.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(51553) ["pivot_author_id"]=> int(34866) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2912 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51553) ["author_id"]=> int(34866) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51553) ["author_id"]=> int(34866) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#2995 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2915 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2887 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(51553) ["product_id"]=> int(51553) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(28) "MOWA CIAŁA I POSTAWA MÓWCY" ["content"]=> string(5846) "MODUŁ: MOWA CIAŁA I POSTAWA MÓWCY
Cel: Nauka świadomego wykorzystywania mowy ciała i postawy do wzmacniania przekazu i zwiększenia swojej pewności siebie i spójność wizerunku.
I. WSTĘP – CO TWOJE CIAŁO MÓWI, ZANIM ZABIERZESZ GŁOS
• Czym jest komunikat niewerbalny?
• 93% komunikacji to nie tylko słowa – wpływ tonu głosu, mimiki, gestów i postawy.
• „Twoje ciało mówi zanim Ty zaczniesz” – pierwsze wrażenie i komunikaty, które wysyłasz od wejścia
II. CIAŁO JAKO ZWIERCIADŁO EMOCJI
• “Aura emocjonalna” – jak emocje przejawiają się w ciele
• Komunikacja ze swoim ciałem – uważność i skanowanie własnego stanu
• Ćwiczenie: „Skan ciała” – trening uważności i identyfikacji napięć
• Wewnętrzna równowaga – spokój jako fundament wystąpienia
• Ćwiczenia oddechowe, koncentracyjne, proste techniki wizualizacji
• Ćwiczenie: 3-minutowa praktyka oddechu na wyciszenie przed wystąpieniem
III. POSTAWA, GESTY, MIMIKA – JAK CIAŁO WSPIERA (ALBO SABOTUJE) PRZEKAZ
• Postawa ciała – przed kamerą i na scenie - Twoja pozycja bazowa
• Gesty wspierające przekaz vs rozpraszające
• Mimika – twarz mówi wszystko
• Co zrobić z rękami? Jak stać? Jak się ruszać? Jak siadać?
• „Lustro” – ćwiczenie z partnerem lub nagraniem
IV. KONTAKT Z PUBLICZNOŚCIĄ I KAMERĄ
• Kontakt wzrokowy: jak budować relację przez spojrzenie.
• Na scenie
• Przed kamerą
• Kamera widzi wszystko - synchronizacja: ciało + głos + słowa
• Ćwiczenie: nagranie 30 sekund wypowiedzi – analiza z grupą
V. ENERGIA MÓWCY – TWOJA SIŁA PRZYCIĄGANIA
• Dlaczego jedni przyciągają bardziej niż inni?
• Zaangażowanie, kreatywność, nastawienie
• Mówca zmęczony nie jest magnetyczny – rola wypoczynku i regeneracji
• Naturalność – nie kopiuj innych, zrób to po swojemu
• Szacunek do odbiorców
VI. WIZERUNEK ZEWNĘTRZNY – SPÓJNOŚĆ TO PODSTAWA
• Jak Cię widzą, tak Cię piszą – wygląd jako część komunikatu
• Strój, fryzura, makijaż, biżuteria – co wspiera, a co rozprasza?
• Spójność wyglądu z przekazem i rolą mówcy
• Ćwiczenie: omówienie kilku stylizacji – co wzmacnia, co osłabia?
VII. ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ I NASTROJEM
• Jak korzystać ze sceny, przestrzeni wokół – ruch sceniczny
• Rola światła, temperatury, ustawienia krzeseł – o czym warto pamiętać
• Tworzenie nastroju przez własną postawę i energię
VIII. FEEDBACK I ROZWÓJ – MOWA CIAŁA W PROCESIE
• Korzystanie z informacji zwrotnej (nagrania, obserwacja)
• Co warto monitorować i jak pracować nad sobą krok po kroku
• Ćwiczenie: autoanaliza + feedback od grupy po 2-min wystąpieniu
Cena bez abonamentu:
99.00 PLN + VAT
Czas trwania:
2 godziny 38 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
MODUŁ: MOWA CIAŁA I POSTAWA MÓWCY
Cel: Nauka świadomego wykorzystywania mowy ciała i postawy do wzmacniania przekazu i zwiększenia swojej pewności siebie i spójność wizerunku.
I. WSTĘP – CO TWOJE CIAŁO MÓWI, ZANIM ZABIERZESZ GŁOS
• Czym jest komunikat niewerbalny?
• 93% komunikacji to nie tylko słowa – wpływ tonu głosu, mimiki, gestów i postawy.
• „Twoje ciało mówi zanim Ty zaczniesz” – pierwsze wrażenie i komunikaty, które wysyłasz od wejścia
II. CIAŁO JAKO ZWIERCIADŁO EMOCJI
• “Aura emocjonalna” – jak emocje przejawiają się w ciele
• Komunikacja ze swoim ciałem – uważność i skanowanie własnego stanu
• Ćwiczenie: „Skan ciała” – trening uważności i identyfikacji napięć
• Wewnętrzna równowaga – spokój jako fundament wystąpienia
• Ćwiczenia oddechowe, koncentracyjne, proste techniki wizualizacji
• Ćwiczenie: 3-minutowa praktyka oddechu na wyciszenie przed wystąpieniem
III. POSTAWA, GESTY, MIMIKA – JAK CIAŁO WSPIERA (ALBO SABOTUJE) PRZEKAZ
• Postawa ciała – przed kamerą i na scenie - Twoja pozycja bazowa
• Gesty wspierające przekaz vs rozpraszające
• Mimika – twarz mówi wszystko
• Co zrobić z rękami? Jak stać? Jak się ruszać? Jak siadać?
• „Lustro” – ćwiczenie z partnerem lub nagraniem
IV. KONTAKT Z PUBLICZNOŚCIĄ I KAMERĄ
• Kontakt wzrokowy: jak budować relację przez spojrzenie.
• Na scenie
• Przed kamerą
• Kamera widzi wszystko - synchronizacja: ciało + głos + słowa
• Ćwiczenie: nagranie 30 sekund wypowiedzi – analiza z grupą
V. ENERGIA MÓWCY – TWOJA SIŁA PRZYCIĄGANIA
• Dlaczego jedni przyciągają bardziej niż inni?
• Zaangażowanie, kreatywność, nastawienie
• Mówca zmęczony nie jest magnetyczny – rola wypoczynku i regeneracji
• Naturalność – nie kopiuj innych, zrób to po swojemu
• Szacunek do odbiorców
VI. WIZERUNEK ZEWNĘTRZNY – SPÓJNOŚĆ TO PODSTAWA
• Jak Cię widzą, tak Cię piszą – wygląd jako część komunikatu
• Strój, fryzura, makijaż, biżuteria – co wspiera, a co rozprasza?
• Spójność wyglądu z przekazem i rolą mówcy
• Ćwiczenie: omówienie kilku stylizacji – co wzmacnia, co osłabia?
VII. ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ I NASTROJEM
• Jak korzystać ze sceny, przestrzeni wokół – ruch sceniczny
• Rola światła, temperatury, ustawienia krzeseł – o czym warto pamiętać
• Tworzenie nastroju przez własną postawę i energię
VIII. FEEDBACK I ROZWÓJ – MOWA CIAŁA W PROCESIE
• Korzystanie z informacji zwrotnej (nagrania, obserwacja)
• Co warto monitorować i jak pracować nad sobą krok po kroku
• Ćwiczenie: autoanaliza + feedback od grupy po 2-min wystąpieniu
Cena bez abonamentu:
99.00 PLN + VAT
Czas trwania:
2 godziny 38 minut
Certyfikat:
Tak
Materiały:
Tak
Znaleziono 21 szkoleń