LTCA

OPIS SZKOLENIA

„Dlaczego tak trudno się dziś usłyszeć? Neurokomunikacja w pracy z klientem i zespołem”

Pokazanie uczestnikom, jak działa komunikacja z perspektywy mózgu oraz jak budować bardziej świadome, spokojne i skuteczne relacje zawodowe w świecie przeciążenia informacyjnego, pośpiechu i ciągłych rozproszeń.

Szkolenie dostarcza praktycznych narzędzi wspierających komunikację z klientami, współpracownikami i zespołem - szczególnie w sytuacjach napięcia, presji i emocji.

PROGRAM

MODUŁ I

Mózg nie słucha obiektywnie

• jak mózg interpretuje komunikaty,

• komunikacja szybka i wolna — dwa systemy myślenia w praktyce,

• efekt potwierdzenia i automatyczne założenia,

• dlaczego emocje wpływają na rozmowę bardziej niż fakty,

• mózg pod presją — co dzieje się z komunikacją w stresie.

MODUŁ II

Kto nam ukradł uwagę?

• przebodźcowanie i przeciążenie poznawcze,

• dlaczego multitasking nie służy komunikacji,

• koszt ciągłego przerywania i przełączania uwagi,

• komunikatory, maile i „rozmowy w pół uwagi”,

• jak pośpiech zmienia sposób mówienia i słuchania.

MODUŁ III

Neurokomunikacja w codziennej pracy

• jak mówić, żeby obniżać napięcie,

• mikrokomunikaty budujące zaufanie,

• komunikacja pod presją czasu i odpowiedzialności,

• język współpracy zamiast języka obrony,

• znaczenie pauzy, tonu i uważności w rozmowie.

MODUŁ IV

Emocje i trudne rozmowy

• co dzieje się z mózgiem podczas konfliktu,

• reakcje stresowe w komunikacji,

• rozmowa z osobą zdenerwowaną lub roszczeniową,

• jak nie eskalować napięcia,

• emocje jako informacja, nie przeszkoda.

MODUŁ V

Jak odzyskać jakość komunikacji

• komunikacja bardziej świadoma i mniej automatyczna,

• uważność jako kompetencja przyszłości,

• zarządzanie energią komunikacyjną,

• proste techniki wspierające koncentrację i obecność w rozmowie,

• jak tworzyć kulturę lepszej komunikacji w zespole.

Podsumowanie:

3 neurozasady skutecznej komunikacji do wdrożenia od zaraz.

Informacje

Cena z abonamentem

0,00 PLN

Cena bez abonamentu:

99 PLN + VAT

Czas rozpoczęcia:

10:00
20 lipca 2026

Czas zakończenia:

15:00
20 lipca 2026

Certyfikat:

TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)

Materiały:

Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)

Nagranie:

Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)

Magdalena Huczek-Makowska

Trenerka wystąpień publicznych, komunikacji i przywództwa. Od lat pracuje z liderami, ekspertami i zespołami biznesowymi, pomagając im mówić jasno, pewnie i z realnym wpływem.

Ma wieloletnie doświadczenie biznesowe, a za sobą setki wystąpień publicznych – na scenach konferencyjnych, w salach szkoleniowych, przed kamerą i w pracy z kadrą menedżerską. Jest trenerką mówców TEDx, od lat przygotowując prelegentów do wystąpień, w których liczy się sens, struktura i autentyczność, a nie sceniczna poza.

Przepracowała tysiące godzin szkoleniowych, prowadząc intensywne, warsztatowe zajęcia, w których uczestnicy nie tylko słuchają, ale przede wszystkim wielokrotnie zabierają głos i ćwiczą w bezpiecznej, wymagającej przestrzeni. Jej szkolenia są zapamiętywane – bo łączą praktykę, konkret i uważną pracę z człowiekiem.

Jest członkinią Zarządu Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówczyń i Mówców (SPMiM) oraz od lat odpowiada za organizację Otwartych Warsztatów Wystąpień Publicznych, jednego z największych i najbardziej rozpoznawalnych wydarzeń szkoleniowych w tym obszarze w Polsce.

Wykładowczyni akademicka Uczelni Łazarskiego, gdzie prowadzi zajęcia na kierunku Neuroprzywództwo, oraz wykładowczyni komunikacji na WSB Merito. W swojej pracy łączy doświadczenie biznesowe, wiedzę o funkcjonowaniu mózgu i wieloletnią praktykę sceniczną.

Jest także współtwórczynią projektu „Scena jest Kobietą”. Inicjatywy rozwojowej skierowanej do kobiet aktywnych zawodowo i liderek, które chcą świadomie budować swój głos, obecność i wpływ w przestrzeni publicznej i biznesowej. Projekt łączy warsztaty wystąpień publicznych, pracę nad komunikacją, przywództwem i autentycznością, tworząc przestrzeń, w której kobiety chcą mówić tak, by mieć wpływ.

Na co dzień pozostaje blisko biznesu pracując z menedżerami, ekspertami i organizacjami, dla których komunikacja publiczna jest realnym narzędziem odpowiedzialności, wpływu i reprezentowania instytucji.

Jej zajęcia są dynamiczne, merytoryczne i intensywne. I, jak mówią uczestnicy, naprawdę jej warsztatów się nie zapomina.

Karolina Purchała
Specjalista ds. administracji i obsługi klienta

+48 575 692 694
karolina.purchala@ltca.pl

Dominika Tarnowska
Specjalistka ds. szkoleń i relacji z klientem

+48 537 523 409
dominika.tarnowska@ltca.pl

Chcesz zorganizować szkolenie zamknięte?

Skontaktuj się z nami telefonicznie albo mailowo (dane kontaktowe poniżej) lub wypełnij formularz znajdujący się obok.

Zaletą szkoleń zamkniętych jest możliwość dostosowania zawartości merytorycznej spotkania, terminu i miejsca realizacji. Tu z pomocą przychodzą eksperci Akademii LTCA uznani w Polsce specjaliści, praktycy w dziedzinie prawa, podatków, rachunkowości, kadr, płac i finansów.

Program szkolenia dopasowany do Państwa potrzeb
Doświadczeni trenerzy
Indywidualne konsultacje z trenerem
Materiały szkoleniowe
Imienny certyfikat itp.

Karina PakSpecjalistka ds. szkoleń

+48 570 908 313
karina.pak@ltca.pl

Paulina BarwickaDyrektor ds. Szkoleń Biznesowych

+48 574 485 011
paulina.barwicka@ltca.pl

*pola obowiązkowe

Współadministratorami danych osobowych podanych w formularzu kontaktowym są spółki Grupy LTCA tj. LTCA Zarzycki Niebudek Kubicz Sp. k. oraz LTCA II Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Miodowa 1, 00-080 Warszawa. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość. Przysługują Pani/Panu następujące prawa: prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajduje się w naszej Polityce Prywatności.>