LTCA

OPIS WEBINARU

WEBINAR: Zarządzanie konfliktem i sytuacjami trudnymi – rola lidera

Czas trwania: 40 minut | online

Dla kogo: liderzy, menedżerowie, przedsiębiorcy, HR i specjaliści zespołów

Cel

Poznasz 3 strategie, które pozwalają zamieniać konflikty w źródło rozwoju i ograniczać koszty sytuacji trudnych w zespole.

Wartość w pigułce

• Dowiesz się, co dzieje się w mózgu podczas konfliktu i dlaczego często „reagujemy zamiast działać”.

• Poznasz 5 stylów zachowań w konflikcie według Thomasa-Kilmanna.

• Odkryjesz 2 techniki lidera, które pomagają obniżyć napięcie i wrócić do merytoryki.

PROGRAM

1. Nieuchronność konfliktu – dlaczego spory są naturalną częścią pracy zespołowej.

2. Neurobiologia konfliktu – kortyzol, adrenalina i reakcja „walcz–uciekaj–zamroź się”.

3. Pięć stylów zarządzania konfliktem (Thomas-Kilmann).

4. 2 narzędzia lidera: Porozumienie bez przemocy (NVC) + technika obniżania napięcia.

5. Q&A – Twoje pytania, moje odpowiedzi.

Dla uczestników

• Mini-ściąga: „5 stylów konfliktu + 4 kroki NVC”.

• Zaproszenie na pełne szkolenie „Zarządzanie konfliktem i sytuacjami trudnymi” (5h warsztat online).

Informacje

Cena bez abonamentu:

0 PLN

Czas rozpoczęcia:

10:00
13 maja 2026

Czas zakończenia:

10:30
13 maja 2026

Materiały:

Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)

Nagranie:

Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)

Magdalena Huczek-Makowska

Prawniczka z wykształcenia, managerka z pasji, mówczyni przykuwająca uwagę. Trenerka neurobiznesu, wykładowca akademicki.

Członkini Zarządu Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówczyń i Mówców. Od kilu lat współorganizuje i jest trenerką na Otwartych Warsztatach Wystąpień Publicznych.

Ponad 25 lat doświadczenia w zarządzaniu pracownikami i zespołami o rozproszonej strukturze. Jako członek kadry managerskiej współodpowiedzialna za dwa największe strat-upy w branży finansowej – EuroBank i DB Kredyt w ramach Deutsche Bank. Dyrektor sprzedaży, członek zarządu spółek sektora bankowego i ubezpieczeniowego. Twórczyni i właścicielka platformy ubezpieczeniowej Totalnie Zdalnie.

Trenerka. Dzieli się doświadczeniem zdobytym w realnych sytuacjach biznesowych, co czyni szkolenia praktycznymi i efektywnymi. Pracuje z firmami o ugruntowanej pozycji i start-upami. Specjalizuje się w odpowiedzialnej komunikacji, przywództwie, audytach sprzedażowych i zarządzaniu sprzedażą. Autorka szkolenia dla kadry managerskiej i przedsiębiorców, realizowanego w formule seminariów „Zarządzanie przy kawie”. Szkoli grupy z wystąpień publicznych i wspiera indywidulanie przygotowując do wystąpień biznesowych, sprzedażowych i prelekcji.

Fanka ludzkiego mózgu, absolwentka studiów podyplomowych „Neuro - Przywództwo”, a obecnie wykłada na tym kierunku na Uczelni łazarskiego. Wie, że mózg ma moc, a wiedza o tym jak tę moc wykorzystać pozwala osiągać spektakularne rezultaty.

Kobieta energia, empatia i elastyczność. Uwielbia ludzi, chce z nimi rozmawiać i do nich mówić, dzielić się wiedzą, inspirować. Pasjonatka podróży.

Karolina Purchała
Specjalista ds. administracji i obsługi klienta

+48 575 692 694
karolina.purchala@ltca.pl

Dominika Tarnowska
Specjalistka ds. szkoleń i relacji z klientem

+48 537 523 409
dominika.tarnowska@ltca.pl

Akademia Menedżera / Lidera Biznesu - Moduł 9 - Zarządzanie konfliktem i sytuacjami trudnymi

OPIS WEBINARU

PROGRAM

Informacje