Szkolenia na żywo
Kompetencje miękkie
object(Illuminate\Pagination\LengthAwarePaginator)#2974 (11) {
["items":protected]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3014 (2) {
["items":protected]=>
array(8) {
[0]=>
object(App\Models\Product)#3140 (46) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(28) {
["id"]=>
int(51903)
["slug"]=>
string(40) "zarzadzanie-talentami-jak-wdrazac-proces"
["price"]=>
string(2) "99"
["tax_id"]=>
int(1)
["type"]=>
int(6)
["deleted_at"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-03-04 15:47:56"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-03-23 11:26:31"
["subscription_id"]=>
NULL
["room_id"]=>
string(7) "9724201"
["promotional_price"]=>
NULL
["promotional_price_starts_at"]=>
NULL
["promotional_price_ends_at"]=>
NULL
["starts_at"]=>
string(19) "2026-04-20 09:00:00"
["related_product_ids"]=>
NULL
["date_of_publish"]=>
string(19) "2026-03-04 10:52:00"
["is_visible"]=>
bool(true)
["finish_at"]=>
string(19) "2026-04-20 12:30:00"
["limit_of_participants"]=>
NULL
["workshop_days"]=>
NULL
["subscription_price"]=>
string(1) "0"
["published_to"]=>
NULL
["only_with_subscription"]=>
bool(false)
["external_link"]=>
NULL
["related_subscription_id"]=>
NULL
["statute"]=>
int(0)
["require_admin_confirmation"]=>
bool(false)
["mobile_app_only"]=>
bool(false)
}
["original":protected]=>
array(28) {
["id"]=>
int(51903)
["slug"]=>
string(40) "zarzadzanie-talentami-jak-wdrazac-proces"
["price"]=>
string(2) "99"
["tax_id"]=>
int(1)
["type"]=>
int(6)
["deleted_at"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-03-04 15:47:56"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-03-23 11:26:31"
["subscription_id"]=>
NULL
["room_id"]=>
string(7) "9724201"
["promotional_price"]=>
NULL
["promotional_price_starts_at"]=>
NULL
["promotional_price_ends_at"]=>
NULL
["starts_at"]=>
string(19) "2026-04-20 09:00:00"
["related_product_ids"]=>
NULL
["date_of_publish"]=>
string(19) "2026-03-04 10:52:00"
["is_visible"]=>
bool(true)
["finish_at"]=>
string(19) "2026-04-20 12:30:00"
["limit_of_participants"]=>
NULL
["workshop_days"]=>
NULL
["subscription_price"]=>
string(1) "0"
["published_to"]=>
NULL
["only_with_subscription"]=>
bool(false)
["external_link"]=>
NULL
["related_subscription_id"]=>
NULL
["statute"]=>
int(0)
["require_admin_confirmation"]=>
bool(false)
["mobile_app_only"]=>
bool(false)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(5) {
["categories"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3141 (2) {
["items":protected]=>
array(0) {
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["tags"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3085 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTag)#3059 (34) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(4) "tags"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(12) "translations"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(5) {
["id"]=>
int(16)
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["deleted_at"]=>
NULL
["type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["original":protected]=>
array(8) {
["id"]=>
int(16)
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["deleted_at"]=>
NULL
["type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["pivot_taggable_id"]=>
int(51903)
["pivot_tag_id"]=>
int(16)
["pivot_taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(1) {
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(2) {
["pivot"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\MorphPivot)#3075 (35) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(9) "taggables"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(false)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(3) {
["taggable_id"]=>
int(51903)
["tag_id"]=>
int(16)
["taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["original":protected]=>
array(3) {
["taggable_id"]=>
int(51903)
["tag_id"]=>
int(16)
["taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["pivotParent"]=>
object(App\Models\Product)#3166 (46) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(false)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(0) {
}
["original":protected]=>
array(0) {
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
["foreignKey":protected]=>
string(11) "taggable_id"
["relatedKey":protected]=>
string(6) "tag_id"
["morphType":protected]=>
string(13) "taggable_type"
["morphClass":protected]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["translations"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3049 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTagTranslation)#3038 (30) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(16) "tag_translations"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(16)
["tag_id"]=>
int(16)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["title"]=>
string(20) "Kompetencje miękkie"
}
["original":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(16)
["tag_id"]=>
int(16)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["title"]=>
string(20) "Kompetencje miękkie"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "title"
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(1) "*"
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["translatedAttributes"]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "title"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(36) "SCTeam\Tags\Presenters\Revisions\Tag"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["attributes"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3033 (2) {
["items":protected]=>
array(0) {
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["authors"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3004 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Auth\Models\User)#2981 (46) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(5) "users"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(31) {
["id"]=>
int(39486)
["username"]=>
string(16) "yBeTRH0CktyB0ifr"
["first_name"]=>
string(5) "Jacek"
["last_name"]=>
string(5) "Sysak"
["email"]=>
string(19) "jacek.sysak@ltca.pl"
["phone"]=>
NULL
["mobile_phone"]=>
NULL
["status"]=>
bool(true)
["email_verified_at"]=>
NULL
["password"]=>
string(60) "$2y$10$le6eXTRcbT8TaGqS6aFoROa8w.u3E8j0h2qKwLRRcRvnQJ.mWJ5lW"
["allow_newsletter"]=>
bool(true)
["api_token"]=>
string(60) "$2y$10$HZTEPqCLb4POMXPB1HP0l.EXDxSUi2OBzKece/VMqT5Q424dGnvnq"
["facebook_id"]=>
NULL
["google_id"]=>
NULL
["remember_token"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-01-28 16:20:15"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-01-28 16:20:15"
["deleted_at"]=>
NULL
["two_factor_code"]=>
NULL
["two_factor_expires_at"]=>
NULL
["description"]=>
string(1393) "Przez blisko 25 lat związany z branżą HR. Pracując w wewnętrznych działach personalnych dla firm o globalnym zasięgu jako: doradca ds. personalnych, HR biznes partner, manager ds. relacji pracowniczych, doradca ds. szkoleń i rozwoju. W ostatniej roli jako regionalny manager ds. rozwoju talentów odpowiedzialny za Region Europy Centralnej i Wschodniej i Bliskiego Wschodu, łącznie w 14 krajach – odpowiedzialny za kreowanie i zarzadzanie strategią rozwojową w regionie.
Obecnie właściciel firmy konsultingowo-szkoleniowej Talent Rebel, działający w obszarze rozwoju przywództwa, diagnozy talentów, potencjału i kompetencji interpersonalnych z wykorzystaniem narzędzi psychometrycznych.
Trener, mentor, coach mocnych stron, wykładowca studiów podyplomowych, pedagog, mówca i prelegent podczas wydarzeń HR, autor tekstów i cytowany w pismach i artykułach o tematyce zarządzania i HR: Rzeczpospolita, Gazeta Wyborcza, Personel i Zarządzanie, Personel Plus, Dziennik Europa Świat, Gazeta Prawna. Współautor pierwszej polskiej książki o dobrostanie: Wellbeing w organizacji. Co? Jak? Dlaczego?
"
["to_be_logged_out"]=>
bool(false)
["parent_id"]=>
NULL
["tpay_card_token"]=>
NULL
["tpay_card_suffix"]=>
NULL
["linkedin"]=>
NULL
["large_photo_png"]=>
NULL
["large_photo_webp"]=>
NULL
["small_photo_png"]=>
NULL
["small_photo_webp"]=>
NULL
["hubspot_contact_id"]=>
NULL
}
["original":protected]=>
array(33) {
["id"]=>
int(39486)
["username"]=>
string(16) "yBeTRH0CktyB0ifr"
["first_name"]=>
string(5) "Jacek"
["last_name"]=>
string(5) "Sysak"
["email"]=>
string(19) "jacek.sysak@ltca.pl"
["phone"]=>
NULL
["mobile_phone"]=>
NULL
["status"]=>
bool(true)
["email_verified_at"]=>
NULL
["password"]=>
string(60) "$2y$10$le6eXTRcbT8TaGqS6aFoROa8w.u3E8j0h2qKwLRRcRvnQJ.mWJ5lW"
["allow_newsletter"]=>
bool(true)
["api_token"]=>
string(60) "$2y$10$HZTEPqCLb4POMXPB1HP0l.EXDxSUi2OBzKece/VMqT5Q424dGnvnq"
["facebook_id"]=>
NULL
["google_id"]=>
NULL
["remember_token"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-01-28 16:20:15"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-01-28 16:20:15"
["deleted_at"]=>
NULL
["two_factor_code"]=>
NULL
["two_factor_expires_at"]=>
NULL
["description"]=>
string(1393) "Przez blisko 25 lat związany z branżą HR. Pracując w wewnętrznych działach personalnych dla firm o globalnym zasięgu jako: doradca ds. personalnych, HR biznes partner, manager ds. relacji pracowniczych, doradca ds. szkoleń i rozwoju. W ostatniej roli jako regionalny manager ds. rozwoju talentów odpowiedzialny za Region Europy Centralnej i Wschodniej i Bliskiego Wschodu, łącznie w 14 krajach – odpowiedzialny za kreowanie i zarzadzanie strategią rozwojową w regionie.
Obecnie właściciel firmy konsultingowo-szkoleniowej Talent Rebel, działający w obszarze rozwoju przywództwa, diagnozy talentów, potencjału i kompetencji interpersonalnych z wykorzystaniem narzędzi psychometrycznych.
Trener, mentor, coach mocnych stron, wykładowca studiów podyplomowych, pedagog, mówca i prelegent podczas wydarzeń HR, autor tekstów i cytowany w pismach i artykułach o tematyce zarządzania i HR: Rzeczpospolita, Gazeta Wyborcza, Personel i Zarządzanie, Personel Plus, Dziennik Europa Świat, Gazeta Prawna. Współautor pierwszej polskiej książki o dobrostanie: Wellbeing w organizacji. Co? Jak? Dlaczego?
"
["to_be_logged_out"]=>
bool(false)
["parent_id"]=>
NULL
["tpay_card_token"]=>
NULL
["tpay_card_suffix"]=>
NULL
["linkedin"]=>
NULL
["large_photo_png"]=>
NULL
["large_photo_webp"]=>
NULL
["small_photo_png"]=>
NULL
["small_photo_webp"]=>
NULL
["hubspot_contact_id"]=>
NULL
["pivot_product_id"]=>
int(51903)
["pivot_author_id"]=>
int(39486)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(6) {
["email_verified_at"]=>
string(8) "datetime"
["two_factor_expires_at"]=>
string(8) "datetime"
["status"]=>
string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus"
["subscriptions.pivot.type"]=>
string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType"
["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=>
string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(2) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(6) "avatar"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(1) {
["pivot"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2996 (33) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(14) "product_author"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(false)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(2) {
["product_id"]=>
int(51903)
["author_id"]=>
int(39486)
}
["original":protected]=>
array(2) {
["product_id"]=>
int(51903)
["author_id"]=>
int(39486)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["pivotParent"]=>
object(App\Models\Product)#3051 (46) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(false)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(0) {
}
["original":protected]=>
array(0) {
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
["foreignKey":protected]=>
string(10) "product_id"
["relatedKey":protected]=>
string(9) "author_id"
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(2) {
[0]=>
string(8) "password"
[1]=>
string(14) "remember_token"
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["rememberTokenName":protected]=>
string(14) "remember_token"
["revisionable":protected]=>
array(8) {
[0]=>
string(10) "first_name"
[1]=>
string(9) "last_name"
[2]=>
string(5) "email"
[3]=>
string(5) "phone"
[4]=>
string(6) "status"
[5]=>
string(16) "allow_newsletter"
[6]=>
string(11) "facebook_id"
[7]=>
string(9) "google_id"
}
["sortable":protected]=>
array(5) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(10) "first_name"
[2]=>
string(9) "last_name"
[3]=>
string(5) "email"
[4]=>
string(10) "created_at"
}
["accessToken":protected]=>
NULL
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=>
NULL
["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=>
NULL
["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=>
NULL
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["translations"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#2986 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2969 (30) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(20) "product_translations"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(7) {
["id"]=>
int(51903)
["product_id"]=>
int(51903)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["name"]=>
string(48) "Zarządzanie Talentami – Jak Wdrażać Proces?"
["content"]=>
string(2567) "OPIS SZKOLENIA
Temat: Zarządzanie Talentami – Jak Wdrażać Proces?
Czas trwania: 4 godziny | interaktywny warsztat online
Termin: 20 kwietnia 2026, 9.00-12.30
Grupa docelowa: Specjaliści Zasobów Ludzkich, HR Business Partnerzy, Rekruterzy, Managerowie, HR Managerowie oraz osoby chcące zrozumieć zarządzanie talentami jako strategię i proces diagnozy i identyfikacji potencjału pracowników w organizacji
Dlaczego ten temat?
Zarządzanie talentami to nie tylko proces. To przede wszystkim długofalowa strategia działania, odważna i wizjonerska filozofia zarządzania oraz rozwoju. W większości organizacji, funkcjonuje głównie proces diagnozy przez matrycę talentów i na tym często zarządzanie talentami się kończy. Jednak to następujące po diagnozie działanie powinno być kluczem do podejmowania strategicznych decyzji o rekrutacji, rozwoju, wynagradzaniu talentów czy sukcesji.
Cele:
Podczas sesji zdobędziesz umiejętności, aby:
• Skutecznie połączyć proces zarządzania talentami ze strategią firmy
• Z powodzeniem wdrażać proces w organizacji
• Dokonać analizy organizacji i rewizji talentów
• Rozumieć, jak powiązać ten proces z innymi procesami HR: jak rekrutacja, wynagradzanie, rozwój
• Zbudować i zaplanować aktywności rozwojowe i programy dla talentów
PROGRAM
• Strategia zarządzania talentami
• Definicja talentu w organizacji – dopasowanie definicji do strategii
• Rekrutacja talentów – główne kryteria i podejście
• Narzędzia identyfikacji talentów i wybór ich wg skuteczności
• Analiza talentów w organizacji – matryca talentów
• Fazy dojrzałości procesów zarządzania talentami
• Rozwój talentów i plany sukcesji
"
["description"]=>
string(0) ""
["additional_info"]=>
string(1532) "
Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
09:30
20 kwietnia 2026
Czas zakończenia:
13:30
20 kwietnia 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
"
}
["original":protected]=>
array(7) {
["id"]=>
int(51903)
["product_id"]=>
int(51903)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["name"]=>
string(48) "Zarządzanie Talentami – Jak Wdrażać Proces?"
["content"]=>
string(2567) "OPIS SZKOLENIA
Temat: Zarządzanie Talentami – Jak Wdrażać Proces?
Czas trwania: 4 godziny | interaktywny warsztat online
Termin: 20 kwietnia 2026, 9.00-12.30
Grupa docelowa: Specjaliści Zasobów Ludzkich, HR Business Partnerzy, Rekruterzy, Managerowie, HR Managerowie oraz osoby chcące zrozumieć zarządzanie talentami jako strategię i proces diagnozy i identyfikacji potencjału pracowników w organizacji
Dlaczego ten temat?
Zarządzanie talentami to nie tylko proces. To przede wszystkim długofalowa strategia działania, odważna i wizjonerska filozofia zarządzania oraz rozwoju. W większości organizacji, funkcjonuje głównie proces diagnozy przez matrycę talentów i na tym często zarządzanie talentami się kończy. Jednak to następujące po diagnozie działanie powinno być kluczem do podejmowania strategicznych decyzji o rekrutacji, rozwoju, wynagradzaniu talentów czy sukcesji.
Cele:
Podczas sesji zdobędziesz umiejętności, aby:
• Skutecznie połączyć proces zarządzania talentami ze strategią firmy
• Z powodzeniem wdrażać proces w organizacji
• Dokonać analizy organizacji i rewizji talentów
• Rozumieć, jak powiązać ten proces z innymi procesami HR: jak rekrutacja, wynagradzanie, rozwój
• Zbudować i zaplanować aktywności rozwojowe i programy dla talentów
PROGRAM
• Strategia zarządzania talentami
• Definicja talentu w organizacji – dopasowanie definicji do strategii
• Rekrutacja talentów – główne kryteria i podejście
• Narzędzia identyfikacji talentów i wybór ich wg skuteczności
• Analiza talentów w organizacji – matryca talentów
• Fazy dojrzałości procesów zarządzania talentami
• Rozwój talentów i plany sukcesji
"
["description"]=>
string(0) ""
["additional_info"]=>
string(1532) "
Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
09:30
20 kwietnia 2026
Czas zakończenia:
13:30
20 kwietnia 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(1) "*"
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
[1]=>
object(App\Models\Product)#3139 (46) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(28) {
["id"]=>
int(51897)
["slug"]=>
string(47) "jak-skutecznie-przeprowadzic-ludzi-przez-zmiane"
["price"]=>
string(2) "99"
["tax_id"]=>
int(1)
["type"]=>
int(6)
["deleted_at"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-03-04 15:47:37"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-03-04 16:40:26"
["subscription_id"]=>
NULL
["room_id"]=>
string(7) "9724196"
["promotional_price"]=>
NULL
["promotional_price_starts_at"]=>
NULL
["promotional_price_ends_at"]=>
NULL
["starts_at"]=>
string(19) "2026-04-20 10:00:00"
["related_product_ids"]=>
NULL
["date_of_publish"]=>
string(19) "2026-03-04 10:51:00"
["is_visible"]=>
bool(true)
["finish_at"]=>
string(19) "2026-04-20 15:00:00"
["limit_of_participants"]=>
NULL
["workshop_days"]=>
NULL
["subscription_price"]=>
string(1) "0"
["published_to"]=>
NULL
["only_with_subscription"]=>
bool(false)
["external_link"]=>
NULL
["related_subscription_id"]=>
NULL
["statute"]=>
int(0)
["require_admin_confirmation"]=>
bool(false)
["mobile_app_only"]=>
bool(false)
}
["original":protected]=>
array(28) {
["id"]=>
int(51897)
["slug"]=>
string(47) "jak-skutecznie-przeprowadzic-ludzi-przez-zmiane"
["price"]=>
string(2) "99"
["tax_id"]=>
int(1)
["type"]=>
int(6)
["deleted_at"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2026-03-04 15:47:37"
["updated_at"]=>
string(19) "2026-03-04 16:40:26"
["subscription_id"]=>
NULL
["room_id"]=>
string(7) "9724196"
["promotional_price"]=>
NULL
["promotional_price_starts_at"]=>
NULL
["promotional_price_ends_at"]=>
NULL
["starts_at"]=>
string(19) "2026-04-20 10:00:00"
["related_product_ids"]=>
NULL
["date_of_publish"]=>
string(19) "2026-03-04 10:51:00"
["is_visible"]=>
bool(true)
["finish_at"]=>
string(19) "2026-04-20 15:00:00"
["limit_of_participants"]=>
NULL
["workshop_days"]=>
NULL
["subscription_price"]=>
string(1) "0"
["published_to"]=>
NULL
["only_with_subscription"]=>
bool(false)
["external_link"]=>
NULL
["related_subscription_id"]=>
NULL
["statute"]=>
int(0)
["require_admin_confirmation"]=>
bool(false)
["mobile_app_only"]=>
bool(false)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(5) {
["categories"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3123 (2) {
["items":protected]=>
array(0) {
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["tags"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3128 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTag)#3062 (34) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(4) "tags"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(12) "translations"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(5) {
["id"]=>
int(16)
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["deleted_at"]=>
NULL
["type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["original":protected]=>
array(8) {
["id"]=>
int(16)
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-21 15:49:46"
["deleted_at"]=>
NULL
["type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
["pivot_taggable_id"]=>
int(51897)
["pivot_tag_id"]=>
int(16)
["pivot_taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(1) {
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(2) {
["pivot"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\MorphPivot)#3063 (35) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(9) "taggables"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(false)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(3) {
["taggable_id"]=>
int(51897)
["tag_id"]=>
int(16)
["taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["original":protected]=>
array(3) {
["taggable_id"]=>
int(51897)
["tag_id"]=>
int(16)
["taggable_type"]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["pivotParent"]=>
object(App\Models\Product)#3166 (46) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(false)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(0) {
}
["original":protected]=>
array(0) {
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
["foreignKey":protected]=>
string(11) "taggable_id"
["relatedKey":protected]=>
string(6) "tag_id"
["morphType":protected]=>
string(13) "taggable_type"
["morphClass":protected]=>
string(30) "SCTeam\Products\Models\Product"
}
["translations"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3042 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTagTranslation)#3038 (30) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(16) "tag_translations"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(16)
["tag_id"]=>
int(16)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["title"]=>
string(20) "Kompetencje miękkie"
}
["original":protected]=>
array(4) {
["id"]=>
int(16)
["tag_id"]=>
int(16)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["title"]=>
string(20) "Kompetencje miękkie"
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "title"
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(1) "*"
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["translatedAttributes"]=>
array(1) {
[0]=>
string(5) "title"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(36) "SCTeam\Tags\Presenters\Revisions\Tag"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["attributes"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3028 (2) {
["items":protected]=>
array(0) {
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["authors"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3036 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Auth\Models\User)#2984 (46) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(5) "users"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(31) {
["id"]=>
int(34865)
["username"]=>
NULL
["first_name"]=>
string(4) "Anna"
["last_name"]=>
string(6) "Schulz"
["email"]=>
string(19) "anna.schulz@ltca.pl"
["phone"]=>
NULL
["mobile_phone"]=>
NULL
["status"]=>
bool(true)
["email_verified_at"]=>
NULL
["password"]=>
string(60) "$2y$10$B5wy2DolMgKlhcYzebtSReVVBcs8C0NNTdyeFdGhYP/elseSFyDSK"
["allow_newsletter"]=>
bool(true)
["api_token"]=>
string(60) "$2y$10$/Ot8v21XnzmARVDfFTe7V.CQzPhHoGBYrleXuxcheB.OyG2Dpgm/i"
["facebook_id"]=>
NULL
["google_id"]=>
NULL
["remember_token"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-22 11:01:36"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-22 11:07:59"
["deleted_at"]=>
NULL
["two_factor_code"]=>
NULL
["two_factor_expires_at"]=>
NULL
["description"]=>
string(1517) "Mentorka biznesu, mówczyni, członkini Loży Wielkopolskiej BBC i ex-dyrektorka HR z międzynarodowym doświadczeniem. Przez 12 lat zarządzała zespołami HR w Polsce, krajach DACH, Holandii oraz Finlandii w drugiej co do wielkości firmie modowej na świecie – H&M. Dziś wspiera liderów i właścicieli firm w budowaniu skutecznych oraz przyjaznych miejsc pracy poprzez wzmacnianie ich kompetencji liderskich m.in. w zakresie umiejętności komunikacyjnych (w tym prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami), delegowania zadań, motywowania i budowania zaangażowania czy przywództwa w dobie AI. Prowadzi kursy online, sesje mentoringowe i konsultacje 1:1. W swojej pracy przyczynia się do realizacji strategii biznesowej poprzez budowanie polityki personalnej i kreowanie struktur zatrudnienia na miarę potrzeb biznesu, z sukcesem wspierając liderki i liderów w doborze odpowiednich specjalistów i wspierając ich w realizacji celów biznesowych. Jako trenerka współpracowała m.in z takimi firmami jak H&M, Generali, Toyota, Laminam.
"
["to_be_logged_out"]=>
bool(false)
["parent_id"]=>
NULL
["tpay_card_token"]=>
NULL
["tpay_card_suffix"]=>
NULL
["linkedin"]=>
NULL
["large_photo_png"]=>
string(48) "photos/user_34865_large_photo_png_1760419124.png"
["large_photo_webp"]=>
string(50) "photos/user_34865_large_photo_webp_1760419124.webp"
["small_photo_png"]=>
string(48) "photos/user_34865_small_photo_png_1760419124.png"
["small_photo_webp"]=>
string(50) "photos/user_34865_small_photo_webp_1760419124.webp"
["hubspot_contact_id"]=>
NULL
}
["original":protected]=>
array(33) {
["id"]=>
int(34865)
["username"]=>
NULL
["first_name"]=>
string(4) "Anna"
["last_name"]=>
string(6) "Schulz"
["email"]=>
string(19) "anna.schulz@ltca.pl"
["phone"]=>
NULL
["mobile_phone"]=>
NULL
["status"]=>
bool(true)
["email_verified_at"]=>
NULL
["password"]=>
string(60) "$2y$10$B5wy2DolMgKlhcYzebtSReVVBcs8C0NNTdyeFdGhYP/elseSFyDSK"
["allow_newsletter"]=>
bool(true)
["api_token"]=>
string(60) "$2y$10$/Ot8v21XnzmARVDfFTe7V.CQzPhHoGBYrleXuxcheB.OyG2Dpgm/i"
["facebook_id"]=>
NULL
["google_id"]=>
NULL
["remember_token"]=>
NULL
["created_at"]=>
string(19) "2025-08-22 11:01:36"
["updated_at"]=>
string(19) "2025-08-22 11:07:59"
["deleted_at"]=>
NULL
["two_factor_code"]=>
NULL
["two_factor_expires_at"]=>
NULL
["description"]=>
string(1517) "Mentorka biznesu, mówczyni, członkini Loży Wielkopolskiej BBC i ex-dyrektorka HR z międzynarodowym doświadczeniem. Przez 12 lat zarządzała zespołami HR w Polsce, krajach DACH, Holandii oraz Finlandii w drugiej co do wielkości firmie modowej na świecie – H&M. Dziś wspiera liderów i właścicieli firm w budowaniu skutecznych oraz przyjaznych miejsc pracy poprzez wzmacnianie ich kompetencji liderskich m.in. w zakresie umiejętności komunikacyjnych (w tym prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami), delegowania zadań, motywowania i budowania zaangażowania czy przywództwa w dobie AI. Prowadzi kursy online, sesje mentoringowe i konsultacje 1:1. W swojej pracy przyczynia się do realizacji strategii biznesowej poprzez budowanie polityki personalnej i kreowanie struktur zatrudnienia na miarę potrzeb biznesu, z sukcesem wspierając liderki i liderów w doborze odpowiednich specjalistów i wspierając ich w realizacji celów biznesowych. Jako trenerka współpracowała m.in z takimi firmami jak H&M, Generali, Toyota, Laminam.
"
["to_be_logged_out"]=>
bool(false)
["parent_id"]=>
NULL
["tpay_card_token"]=>
NULL
["tpay_card_suffix"]=>
NULL
["linkedin"]=>
NULL
["large_photo_png"]=>
string(48) "photos/user_34865_large_photo_png_1760419124.png"
["large_photo_webp"]=>
string(50) "photos/user_34865_large_photo_webp_1760419124.webp"
["small_photo_png"]=>
string(48) "photos/user_34865_small_photo_png_1760419124.png"
["small_photo_webp"]=>
string(50) "photos/user_34865_small_photo_webp_1760419124.webp"
["hubspot_contact_id"]=>
NULL
["pivot_product_id"]=>
int(51897)
["pivot_author_id"]=>
int(34865)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(6) {
["email_verified_at"]=>
string(8) "datetime"
["two_factor_expires_at"]=>
string(8) "datetime"
["status"]=>
string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus"
["subscriptions.pivot.type"]=>
string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType"
["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=>
string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(2) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(6) "avatar"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(1) {
["pivot"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2985 (33) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(14) "product_author"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(false)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(2) {
["product_id"]=>
int(51897)
["author_id"]=>
int(34865)
}
["original":protected]=>
array(2) {
["product_id"]=>
int(51897)
["author_id"]=>
int(34865)
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(0) {
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(0) {
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(0) {
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(false)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["pivotParent"]=>
object(App\Models\Product)#3051 (46) {
["connection":protected]=>
NULL
["table":protected]=>
string(8) "products"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(10) "categories"
[1]=>
string(4) "tags"
[2]=>
string(10) "attributes"
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(false)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(0) {
}
["original":protected]=>
array(0) {
}
["changes":protected]=>
array(0) {
}
["casts":protected]=>
array(11) {
["type"]=>
string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType"
["promotional_price_starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["promotional_price_ends_at"]=>
string(8) "datetime"
["starts_at"]=>
string(8) "datetime"
["finish_at"]=>
string(8) "datetime"
["related_product_ids"]=>
string(5) "array"
["date_of_publish"]=>
string(8) "datetime"
["published_to"]=>
string(8) "datetime"
["workshop_days"]=>
string(5) "array"
["mobile_app_only"]=>
string(7) "boolean"
["deleted_at"]=>
string(8) "datetime"
}
["classCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["attributeCastCache":protected]=>
array(0) {
}
["dates":protected]=>
array(0) {
}
["dateFormat":protected]=>
NULL
["appends":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(9) "image_url"
[1]=>
string(3) "url"
[2]=>
string(12) "legal_status"
}
["dispatchesEvents":protected]=>
array(0) {
}
["observables":protected]=>
array(3) {
[0]=>
string(16) "createdWithMetas"
[1]=>
string(16) "updatedWithMetas"
[2]=>
string(14) "savedWithMetas"
}
["relations":protected]=>
array(0) {
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(0) {
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(1) {
[0]=>
string(2) "id"
}
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["translatedAttributes"]=>
array(4) {
[0]=>
string(4) "name"
[1]=>
string(7) "content"
[2]=>
string(11) "description"
[3]=>
string(15) "additional_info"
}
["revisionPresenter":protected]=>
string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product"
["sortable":protected]=>
array(7) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(4) "slug"
[2]=>
string(5) "price"
[3]=>
string(9) "starts_at"
[4]=>
string(4) "type"
[5]=>
string(15) "date_of_publish"
[6]=>
string(32) "clickMeetingConference.starts_at"
}
["metaTable":protected]=>
string(13) "products_meta"
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["defaultLocale":protected]=>
NULL
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
["scoutMetadata":protected]=>
array(0) {
}
["translationModel"]=>
string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation"
}
["foreignKey":protected]=>
string(10) "product_id"
["relatedKey":protected]=>
string(9) "author_id"
}
}
["touches":protected]=>
array(0) {
}
["timestamps"]=>
bool(true)
["hidden":protected]=>
array(2) {
[0]=>
string(8) "password"
[1]=>
string(14) "remember_token"
}
["visible":protected]=>
array(0) {
}
["fillable":protected]=>
array(0) {
}
["guarded":protected]=>
array(0) {
}
["rememberTokenName":protected]=>
string(14) "remember_token"
["revisionable":protected]=>
array(8) {
[0]=>
string(10) "first_name"
[1]=>
string(9) "last_name"
[2]=>
string(5) "email"
[3]=>
string(5) "phone"
[4]=>
string(6) "status"
[5]=>
string(16) "allow_newsletter"
[6]=>
string(11) "facebook_id"
[7]=>
string(9) "google_id"
}
["sortable":protected]=>
array(5) {
[0]=>
string(2) "id"
[1]=>
string(10) "first_name"
[2]=>
string(9) "last_name"
[3]=>
string(5) "email"
[4]=>
string(10) "created_at"
}
["accessToken":protected]=>
NULL
["forceDeleting":protected]=>
bool(false)
["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=>
NULL
["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=>
NULL
["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=>
NULL
["__metaData":protected]=>
NULL
["__wasCreatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasUpdatedEventFired":protected]=>
bool(false)
["__wasSavedEventFired":protected]=>
bool(false)
["mediaConversions"]=>
array(0) {
}
["mediaCollections"]=>
array(0) {
}
["deletePreservingMedia":protected]=>
bool(false)
["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=>
array(0) {
}
}
}
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
}
["translations"]=>
object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3019 (2) {
["items":protected]=>
array(1) {
[0]=>
object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2972 (30) {
["connection":protected]=>
string(5) "pgsql"
["table":protected]=>
string(20) "product_translations"
["primaryKey":protected]=>
string(2) "id"
["keyType":protected]=>
string(3) "int"
["incrementing"]=>
bool(true)
["with":protected]=>
array(0) {
}
["withCount":protected]=>
array(0) {
}
["preventsLazyLoading"]=>
bool(false)
["perPage":protected]=>
int(15)
["exists"]=>
bool(true)
["wasRecentlyCreated"]=>
bool(false)
["escapeWhenCastingToString":protected]=>
bool(false)
["attributes":protected]=>
array(7) {
["id"]=>
int(51897)
["product_id"]=>
int(51897)
["locale"]=>
string(2) "pl"
["name"]=>
string(50) "Jak skutecznie przeprowadzić ludzi przez zmianę?"
["content"]=>
string(2436) "OPIS SZKOLENIA
Celem szkolenia jest rozwój kompetencji menedżerskich w zakresie skutecznego prowadzenia zespołów przez proces zmiany – z uwzględnieniem reakcji pracowników, etapów zmiany oraz roli lidera, który sam funkcjonuje w warunkach niepewności i presji.
Czas trwania: 5 godzin
(w tym przerwa kawowa 10 min i przerwa obiadowa 30 min)
Forma: warsztat interaktywny
Grupa docelowa: kadra menedżerska, liderzy zespołów, właściciele firm
PROGRAM
1. Istota zmiany w organizacji
Zmiana jako proces psychologiczny i organizacyjny
Najczęstsze przyczyny oporu wobec zmiany
Rola menedżera w prowadzeniu ludzi przez zmianę
2. Etapy zmiany i reakcje pracowników
Model zmiany: rozmrożenie – zmiana – zamrożenie
Typowe reakcje ludzi na każdym etapie
Dopasowanie stylu przywództwa i komunikacji do etapu zmiany
3. Kompetencje lidera w procesie zmiany
Skuteczna komunikacja w sytuacji niepewności
Prowadzenie rozmów z pracownikami w trakcie zmiany
Praca z oporem i obawami zespołu
Angażowanie ludzi bez zdejmowania z nich odpowiedzialności
4. Lider w zmianie – zarządzanie sobą
Wpływ postawy i emocji lidera na zespół
Podwójna rola menedżera: realizacja celów i wsparcie ludzi
Strategie radzenia sobie z presją i brakiem pewności
5. Typy zmian i strategie ich wdrażania
Zmiana oddolna – rola lidera i zespołu
Zmiana szokowa – szybkie decyzje i stabilizacja zespołu
Dobór stylu zarządzania do rodzaju zmiany
6. Utrwalanie zmiany
Zapobieganie powrotowi do starych schematów
Rola konsekwencji menedżerskiej i standardów
Działania lidera wspierające trwałość zmiany
Efekty szkolenia
Po szkoleniu uczestnicy:
- rozumieją mechanizmy reakcji ludzi na zmianę,
- potrafią adekwatnie reagować na zachowania pracowników na każdym etapie zmiany,
- posiadają narzędzia do prowadzenia zespołu w warunkach niepewności,
- są lepiej przygotowani do pełnienia roli lidera w procesach zmian organizacyjnych.
Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
20 kwietnia 2026
Czas zakończenia:
15:00
20 kwietnia 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
OPIS SZKOLENIA
Celem szkolenia jest rozwój kompetencji menedżerskich w zakresie skutecznego prowadzenia zespołów przez proces zmiany – z uwzględnieniem reakcji pracowników, etapów zmiany oraz roli lidera, który sam funkcjonuje w warunkach niepewności i presji.
Czas trwania: 5 godzin
(w tym przerwa kawowa 10 min i przerwa obiadowa 30 min)
Forma: warsztat interaktywny
Grupa docelowa: kadra menedżerska, liderzy zespołów, właściciele firm
PROGRAM
1. Istota zmiany w organizacji
Zmiana jako proces psychologiczny i organizacyjny
Najczęstsze przyczyny oporu wobec zmiany
Rola menedżera w prowadzeniu ludzi przez zmianę
2. Etapy zmiany i reakcje pracowników
Model zmiany: rozmrożenie – zmiana – zamrożenie
Typowe reakcje ludzi na każdym etapie
Dopasowanie stylu przywództwa i komunikacji do etapu zmiany
3. Kompetencje lidera w procesie zmiany
Skuteczna komunikacja w sytuacji niepewności
Prowadzenie rozmów z pracownikami w trakcie zmiany
Praca z oporem i obawami zespołu
Angażowanie ludzi bez zdejmowania z nich odpowiedzialności
4. Lider w zmianie – zarządzanie sobą
Wpływ postawy i emocji lidera na zespół
Podwójna rola menedżera: realizacja celów i wsparcie ludzi
Strategie radzenia sobie z presją i brakiem pewności
5. Typy zmian i strategie ich wdrażania
Zmiana oddolna – rola lidera i zespołu
Zmiana szokowa – szybkie decyzje i stabilizacja zespołu
Dobór stylu zarządzania do rodzaju zmiany
6. Utrwalanie zmiany
Zapobieganie powrotowi do starych schematów
Rola konsekwencji menedżerskiej i standardów
Działania lidera wspierające trwałość zmiany
Efekty szkolenia
Po szkoleniu uczestnicy:
- rozumieją mechanizmy reakcji ludzi na zmianę,
- potrafią adekwatnie reagować na zachowania pracowników na każdym etapie zmiany,
- posiadają narzędzia do prowadzenia zespołu w warunkach niepewności,
- są lepiej przygotowani do pełnienia roli lidera w procesach zmian organizacyjnych.
Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
20 kwietnia 2026
Czas zakończenia:
15:00
20 kwietnia 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Dziennikarka telewizyjna, ekspertka. Spędziła 18 lat na szlifowaniu sztuki wystąpień publicznych. Doświadczenie zdobywała na pierwszej linii telewizyjnych wydarzeń w największych newsowych stacjach w Polsce (TVP Poznań, TVP Info, TVN24, TVNBiŚ) pracując jako prezenterka, reporterka i prowadząca programy publicystyczne, a także jako producentka, wydawca i następnie szefowa wydawców porannego programu lifestylowego „Pytanie na Śniadanie” TVP2. Jej doświadczenie na stanowisku rzecznika prasowego i dyrektorki Biura Obsługi Medialnej w jednym z Ministerstw pozwoliło na pogłębienie wiedzy z zakresu budowania skutecznej narracji, wizerunku i radzenia sobie w sytuacjach dużego stresu. Oferuje autorskie szkolenia, oparte o rozwój osobisty, które wyposażą Cię nie tylko w wiedzę techniczną, ale przede wszystkim zbudują w Tobie żelazną pewność siebie. Odkryj sekrety profesjonalistów i poczuj prawdziwy luz na scenie.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34866_large_photo_png_1760419089.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34866_large_photo_webp_1760419089.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34866_small_photo_png_1760419089.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34866_small_photo_webp_1760419089.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(34866) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(11) "Małgorzata" ["last_name"]=> string(10) "Dzieciniak" ["email"]=> string(29) "malgorzata.dzieciniak@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$DZ.a.jKwZ0/CGDAYcvf3/.yIQOuDj0msXhwwpX4UXValXqG4tr50K" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$X7c/eiecirzlaxN7KfmRdepuufsiiiREzGZp/qRbjHpMRTn2v/xMu" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:01:51" ["updated_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:10:45" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(1092) "Dziennikarka telewizyjna, ekspertka. Spędziła 18 lat na szlifowaniu sztuki wystąpień publicznych. Doświadczenie zdobywała na pierwszej linii telewizyjnych wydarzeń w największych newsowych stacjach w Polsce (TVP Poznań, TVP Info, TVN24, TVNBiŚ) pracując jako prezenterka, reporterka i prowadząca programy publicystyczne, a także jako producentka, wydawca i następnie szefowa wydawców porannego programu lifestylowego „Pytanie na Śniadanie” TVP2. Jej doświadczenie na stanowisku rzecznika prasowego i dyrektorki Biura Obsługi Medialnej w jednym z Ministerstw pozwoliło na pogłębienie wiedzy z zakresu budowania skutecznej narracji, wizerunku i radzenia sobie w sytuacjach dużego stresu. Oferuje autorskie szkolenia, oparte o rozwój osobisty, które wyposażą Cię nie tylko w wiedzę techniczną, ale przede wszystkim zbudują w Tobie żelazną pewność siebie. Odkryj sekrety profesjonalistów i poczuj prawdziwy luz na scenie.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34866_large_photo_png_1760419089.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34866_large_photo_webp_1760419089.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34866_small_photo_png_1760419089.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34866_small_photo_webp_1760419089.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(51898) ["pivot_author_id"]=> int(34866) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2992 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51898) ["author_id"]=> int(34866) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(51898) ["author_id"]=> int(34866) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#3051 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3022 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2971 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(51898) ["product_id"]=> int(51898) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(57) "ANGAŻOWANIE ODBIORCÓW – INTERAKCJE NA SCENIE I ONLINE" ["content"]=> string(6374) "OPIS SZKOLENIA
Nauka skutecznego nawiązywania kontaktu z publicznością, budowania interakcji i utrzymywania zaangażowania odbiorców zarówno podczas wystąpień na żywo, jak i online.
PROGRAM
I. FUNDAMENTY ZAANGAŻOWANIA – PSYCHOLOGIA UWAGI
• Co sprawia, że słuchamy uważnie?
• Trójkąt zaangażowania: emocja – ciekawość – relacja
• Nawiązanie kontaktu – pierwsze minuty mają znaczenie
• Naturalny spadek uwagi – co 10–15 minut
• Zaangażowanie zaczyna się od Ciebie
• Minićwiczenie: Uczestnicy analizują własne doświadczenia: „Kiedy ostatnio naprawdę mnie ktoś porwał na prezentacji i dlaczego?”
II. NASTAWIENIE DO ODBIORCÓW – KLUCZ DO RELACJI
• Szanuj swoich odbiorców
• Autentyczna ciekawość buduje most, nie mur
• Twoja energia = ich energia. Poczuj grupę, daj im uwagę, zareaguj na sygnały
• Targetuj przekaz jak w mediach - analiza grupy docelowej
• Dostosuj styl komunikacji: język, ton, tempo i przykłady
III. INTERAKCJA NA ŻYWO – ZRÓB MIEJSCE DLA PUBLICZNOŚCI
• Techniki budowania interakcji:
• Zadawanie pytań (otwarte, retoryczne, podchwytliwe)
• Cytaty, żarty, anegdoty i metafory, sondy „ręka w górę kto…”
• Dygresje i historie z życia do których odbiorcy mogą się odnieść
• Zapraszanie do komentarza, podzielenia się doświadczeniem
• Dane i statystyki, quiz, chllenge
• Technika “call and response” – mikroaktywacja grupy
• Reakcje na salę – komentarz, spojrzenie, gest
• Odwołanie do autorytetu
• Rozgrzewka uwagi:
• Zacznij od ciekawej historii, pytania lub silnego otwarcia
• Kiedy energia spada – co robić?
• Zmień ton, rytm, miejsce na scenie
• Zrób miniprzerwę lub szybkie ćwiczenie
• Wejdź w interakcję – zapytaj, poproś o reakcję
IV. INTERAKCJA ONLINE – INNE NARZĘDZIA, TE SAME CELE
• Dlaczego online szybciej tracimy uwagę?
• Jak zachować kontakt wzrokowy przez kamerę?
• Głos i energia jako kompensacja dystansu ekranu
• Co działa online:
• Pytania na czacie, reakcje emoji, szybkie ankiety (np. Mentimeter, Slido)
• Zadania w parach w breakout rooms
• Krótkie quizy lub głosowania na slajdach
• Wchodzenie w kontakt z konkretnymi osobami („Pani Kasiu, a co Pani sądzi?”)
• Techniczne zasady:
• Patrz w kamerę = patrz w oczy
• Głos, mimika, gesty – wszystko bardziej widoczne i oceniane
• Co 5–7 minut – zaproś uczestnika do reakcji
V. POCZUCIE HUMORU I LEKKOŚĆ
• Dlaczego śmiech łączy?
• Humor jako rozładowanie napięcia i reset uwagi
• Autentyczna lekkość – nie trzeba być komikiem
• Ryzyko żartu – jak nie przekroczyć granic
VI. CO ZROBIĆ GDY ODBIORCY NIE REAGUJĄ?
• 3 powody braku zaangażowania i jak reagować:
• Zmęczenie – zmień dynamikę, zrób mikroprzerwę
• Brak jasności – uprość przekaz, zapytaj o wątpliwości
• Niskie zainteresowanie – odwołaj się do ich problemów/realiów
• Zachowanie spokoju i elastyczność – kluczowe umiejętności
VII. ĆWICZENIE KOŃCOWE – WYSTĄPIENIE Z INTERAKCJĄ
• Uczestnik przygotowuje 3-minutowe wystąpienie (na scenie lub online), które musi zawierać:
• Otwarcie angażujące
• Minimum 2 interakcje z publicznością
• Element emocjonalny lub osobisty
• Feedback od grupy:
• Co zadziałało najlepiej?
• Kiedy grupa była najbardziej „w środku”?
VIII. PODSUMOWANIE MODUŁU:
• Zaangażowanie odbiorców zaczyna się od Twojej obecności i pasji
• Znaj swój styl angażowania – nie kopiuj, tylko dopasuj
• Interakcja to rozmowa, nie tylko monolog
• Zadbaj o narzędzia, energię i autentyczność
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1532) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
21 kwietnia 2026
Czas zakończenia:
15:00
21 kwietnia 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
OPIS SZKOLENIA
Nauka skutecznego nawiązywania kontaktu z publicznością, budowania interakcji i utrzymywania zaangażowania odbiorców zarówno podczas wystąpień na żywo, jak i online.
PROGRAM
I. FUNDAMENTY ZAANGAŻOWANIA – PSYCHOLOGIA UWAGI
• Co sprawia, że słuchamy uważnie?
• Trójkąt zaangażowania: emocja – ciekawość – relacja
• Nawiązanie kontaktu – pierwsze minuty mają znaczenie
• Naturalny spadek uwagi – co 10–15 minut
• Zaangażowanie zaczyna się od Ciebie
• Minićwiczenie: Uczestnicy analizują własne doświadczenia: „Kiedy ostatnio naprawdę mnie ktoś porwał na prezentacji i dlaczego?”
II. NASTAWIENIE DO ODBIORCÓW – KLUCZ DO RELACJI
• Szanuj swoich odbiorców
• Autentyczna ciekawość buduje most, nie mur
• Twoja energia = ich energia. Poczuj grupę, daj im uwagę, zareaguj na sygnały
• Targetuj przekaz jak w mediach - analiza grupy docelowej
• Dostosuj styl komunikacji: język, ton, tempo i przykłady
III. INTERAKCJA NA ŻYWO – ZRÓB MIEJSCE DLA PUBLICZNOŚCI
• Techniki budowania interakcji:
• Zadawanie pytań (otwarte, retoryczne, podchwytliwe)
• Cytaty, żarty, anegdoty i metafory, sondy „ręka w górę kto…”
• Dygresje i historie z życia do których odbiorcy mogą się odnieść
• Zapraszanie do komentarza, podzielenia się doświadczeniem
• Dane i statystyki, quiz, chllenge
• Technika “call and response” – mikroaktywacja grupy
• Reakcje na salę – komentarz, spojrzenie, gest
• Odwołanie do autorytetu
• Rozgrzewka uwagi:
• Zacznij od ciekawej historii, pytania lub silnego otwarcia
• Kiedy energia spada – co robić?
• Zmień ton, rytm, miejsce na scenie
• Zrób miniprzerwę lub szybkie ćwiczenie
• Wejdź w interakcję – zapytaj, poproś o reakcję
IV. INTERAKCJA ONLINE – INNE NARZĘDZIA, TE SAME CELE
• Dlaczego online szybciej tracimy uwagę?
• Jak zachować kontakt wzrokowy przez kamerę?
• Głos i energia jako kompensacja dystansu ekranu
• Co działa online:
• Pytania na czacie, reakcje emoji, szybkie ankiety (np. Mentimeter, Slido)
• Zadania w parach w breakout rooms
• Krótkie quizy lub głosowania na slajdach
• Wchodzenie w kontakt z konkretnymi osobami („Pani Kasiu, a co Pani sądzi?”)
• Techniczne zasady:
• Patrz w kamerę = patrz w oczy
• Głos, mimika, gesty – wszystko bardziej widoczne i oceniane
• Co 5–7 minut – zaproś uczestnika do reakcji
V. POCZUCIE HUMORU I LEKKOŚĆ
• Dlaczego śmiech łączy?
• Humor jako rozładowanie napięcia i reset uwagi
• Autentyczna lekkość – nie trzeba być komikiem
• Ryzyko żartu – jak nie przekroczyć granic
VI. CO ZROBIĆ GDY ODBIORCY NIE REAGUJĄ?
• 3 powody braku zaangażowania i jak reagować:
• Zmęczenie – zmień dynamikę, zrób mikroprzerwę
• Brak jasności – uprość przekaz, zapytaj o wątpliwości
• Niskie zainteresowanie – odwołaj się do ich problemów/realiów
• Zachowanie spokoju i elastyczność – kluczowe umiejętności
VII. ĆWICZENIE KOŃCOWE – WYSTĄPIENIE Z INTERAKCJĄ
• Uczestnik przygotowuje 3-minutowe wystąpienie (na scenie lub online), które musi zawierać:
• Otwarcie angażujące
• Minimum 2 interakcje z publicznością
• Element emocjonalny lub osobisty
• Feedback od grupy:
• Co zadziałało najlepiej?
• Kiedy grupa była najbardziej „w środku”?
VIII. PODSUMOWANIE MODUŁU:
• Zaangażowanie odbiorców zaczyna się od Twojej obecności i pasji
• Znaj swój styl angażowania – nie kopiuj, tylko dopasuj
• Interakcja to rozmowa, nie tylko monolog
• Zadbaj o narzędzia, energię i autentyczność
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1532) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
21 kwietnia 2026
Czas zakończenia:
15:00
21 kwietnia 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Mentorka biznesu, mówczyni, członkini Loży Wielkopolskiej BBC i ex-dyrektorka HR z międzynarodowym doświadczeniem. Przez 12 lat zarządzała zespołami HR w Polsce, krajach DACH, Holandii oraz Finlandii w drugiej co do wielkości firmie modowej na świecie – H&M. Dziś wspiera liderów i właścicieli firm w budowaniu skutecznych oraz przyjaznych miejsc pracy poprzez wzmacnianie ich kompetencji liderskich m.in. w zakresie umiejętności komunikacyjnych (w tym prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami), delegowania zadań, motywowania i budowania zaangażowania czy przywództwa w dobie AI. Prowadzi kursy online, sesje mentoringowe i konsultacje 1:1. W swojej pracy przyczynia się do realizacji strategii biznesowej poprzez budowanie polityki personalnej i kreowanie struktur zatrudnienia na miarę potrzeb biznesu, z sukcesem wspierając liderki i liderów w doborze odpowiednich specjalistów i wspierając ich w realizacji celów biznesowych. Jako trenerka współpracowała m.in z takimi firmami jak H&M, Generali, Toyota, Laminam.
Mentorka biznesu, mówczyni, członkini Loży Wielkopolskiej BBC i ex-dyrektorka HR z międzynarodowym doświadczeniem. Przez 12 lat zarządzała zespołami HR w Polsce, krajach DACH, Holandii oraz Finlandii w drugiej co do wielkości firmie modowej na świecie – H&M. Dziś wspiera liderów i właścicieli firm w budowaniu skutecznych oraz przyjaznych miejsc pracy poprzez wzmacnianie ich kompetencji liderskich m.in. w zakresie umiejętności komunikacyjnych (w tym prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami), delegowania zadań, motywowania i budowania zaangażowania czy przywództwa w dobie AI. Prowadzi kursy online, sesje mentoringowe i konsultacje 1:1. W swojej pracy przyczynia się do realizacji strategii biznesowej poprzez budowanie polityki personalnej i kreowanie struktur zatrudnienia na miarę potrzeb biznesu, z sukcesem wspierając liderki i liderów w doborze odpowiednich specjalistów i wspierając ich w realizacji celów biznesowych. Jako trenerka współpracowała m.in z takimi firmami jak H&M, Generali, Toyota, Laminam.
OPIS SZKOLENIA
Rozwój kompetencji menedżerów i HR w zakresie prowadzenia skutecznych rozmów z pracownikami, budowania samodzielności zespołów oraz zwiększania efektywności poprzez świadome stosowanie coachingowego stylu zarządzania.
PROGRAM
1. Coachingowy styl zarządzania w realiach VUCA i BANI
- Rola coachingowego stylu zarządzania w środowisku zmienności, presji, niepewności oraz kruchości i niepokoju
- Coaching jako narzędzie zwiększające skuteczność menedżera
- Kiedy coachingowy styl zarządzania jest najlepszym wyborem, a kiedy nie jest właściwym narzędziem
2. Samoświadomość menedżera jako fundament skutecznych rozmów
- Wpływ wartości, przekonań i motywacji menedżera na style zarządzania
- Najczęstsze automatyzmy i pułapki w rozmowach z pracownikami
- Wpływ nastawienia menedżera na reakcje i zachowania zespołu
- Obecność i uważność w rozmowie menedżerskiej (Obecność i uważność jako warunek budowania zaufania / Słuchanie jako kluczowa kompetencja przywódcza / Poziomy słuchania i ich wpływ na przebieg rozmowy oraz jakość relacji)
3. Pytania jako narzędzie zarządzania i rozwoju pracowników
- Funkcja pytań w pracy menedżera
- Różnica między pytaniami rozwojowymi, wspierającymi a kontrolnymi
- Najczęstsze błędy w zadawaniu pytań i ich konsekwencje
4. Struktura rozmowy menedżerskiej – model GROW
- Model GROW jako praktyczna rama prowadzenia rozmów
- Zastosowanie modelu GROW w rozmowach rozwojowych i zadaniowych
- Ustalanie celów, analiza rzeczywistości oraz wzmacnianie odpowiedzialności pracownika
5. Inteligencja społeczna menedżera w codziennej pracy z ludźmi
- Rola emocji w biznesie i ich wpływ na decyzje oraz relacje
- Relacja na linii pracodawca–pracownik jako fundament skuteczności
- Dostosowanie stylu komunikacji i wsparcia do sytuacji oraz osoby
- Kompetencje społeczne jako warunek skutecznego wpływu i mobilizowania pracowników
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1532) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
22 kwietnia 2026
Czas zakończenia:
15:00
22 kwietnia 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
OPIS SZKOLENIA
Rozwój kompetencji menedżerów i HR w zakresie prowadzenia skutecznych rozmów z pracownikami, budowania samodzielności zespołów oraz zwiększania efektywności poprzez świadome stosowanie coachingowego stylu zarządzania.
PROGRAM
1. Coachingowy styl zarządzania w realiach VUCA i BANI
- Rola coachingowego stylu zarządzania w środowisku zmienności, presji, niepewności oraz kruchości i niepokoju
- Coaching jako narzędzie zwiększające skuteczność menedżera
- Kiedy coachingowy styl zarządzania jest najlepszym wyborem, a kiedy nie jest właściwym narzędziem
2. Samoświadomość menedżera jako fundament skutecznych rozmów
- Wpływ wartości, przekonań i motywacji menedżera na style zarządzania
- Najczęstsze automatyzmy i pułapki w rozmowach z pracownikami
- Wpływ nastawienia menedżera na reakcje i zachowania zespołu
- Obecność i uważność w rozmowie menedżerskiej (Obecność i uważność jako warunek budowania zaufania / Słuchanie jako kluczowa kompetencja przywódcza / Poziomy słuchania i ich wpływ na przebieg rozmowy oraz jakość relacji)
3. Pytania jako narzędzie zarządzania i rozwoju pracowników
- Funkcja pytań w pracy menedżera
- Różnica między pytaniami rozwojowymi, wspierającymi a kontrolnymi
- Najczęstsze błędy w zadawaniu pytań i ich konsekwencje
4. Struktura rozmowy menedżerskiej – model GROW
- Model GROW jako praktyczna rama prowadzenia rozmów
- Zastosowanie modelu GROW w rozmowach rozwojowych i zadaniowych
- Ustalanie celów, analiza rzeczywistości oraz wzmacnianie odpowiedzialności pracownika
5. Inteligencja społeczna menedżera w codziennej pracy z ludźmi
- Rola emocji w biznesie i ich wpływ na decyzje oraz relacje
- Relacja na linii pracodawca–pracownik jako fundament skuteczności
- Dostosowanie stylu komunikacji i wsparcia do sytuacji oraz osoby
- Kompetencje społeczne jako warunek skutecznego wpływu i mobilizowania pracowników
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1532) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
22 kwietnia 2026
Czas zakończenia:
15:00
22 kwietnia 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Międzynarodowa negocjatorka, doradczyni zarządów i mentorka komunikacji. Ponad 10 lat pracowała w korporacji, zarządzała międzynarodowym zespołem i odpowiadała za przenoszenie procesów biznesowych z innych krajów do Polski. Od 2019 r. prowadzi firmę konsultingową. Specjalizuje się w negocjacjach o wysokiej stawce — kontraktach, warunkach współpracy, przejęciach i fuzjach — na styku biznesu, prawa i wpływu. Pracuje z zarządami, kancelariami, zakupami i liderami branż; prowadzi szkolenia (PL/EN) dla prawników, sprzedaży, zakupów i liderów projektów. Łączy psychologię wpływu, techniki FBI/CIA, taktyczną empatię i język władzy — uczy przejmowania kontroli nad rozmową w warunkach nacisku i konfliktu. Współautorka kursu „Skuteczne Strategie Negocjacyjne” (z Maksymem Komarem) i autorka e-booka „Przewodnik po Negocjacjach”; setki godzin warsztatów na koncie. Laureatka tytułu „Lider wśród Trenerów Biznesowych” (Polish Businesswomen Awards 2021); wykładowczyni biznesu w j. angielskim (ANS Konin, Uniwersytet MERITO).
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_large_photo_png_1760419063.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_large_photo_webp_1760419063.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_small_photo_png_1760419063.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_small_photo_webp_1760419063.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(34867) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(6) "Emilia" ["last_name"]=> string(8) "Sędziak" ["email"]=> string(22) "emilia.sedziak@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$H/EyZhLs3aTk1DnR7w17huMF.GyXQH/xjvGD8hkX.Gp7jHnzANpBu" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$o.NaNAebRu0iaqut34hh3uKi9uSfSu6EW0DDG9UgnZUIkvr3ycKia" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:02:02" ["updated_at"]=> string(19) "2025-09-24 14:19:41" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(1225) "Międzynarodowa negocjatorka, doradczyni zarządów i mentorka komunikacji. Ponad 10 lat pracowała w korporacji, zarządzała międzynarodowym zespołem i odpowiadała za przenoszenie procesów biznesowych z innych krajów do Polski. Od 2019 r. prowadzi firmę konsultingową. Specjalizuje się w negocjacjach o wysokiej stawce — kontraktach, warunkach współpracy, przejęciach i fuzjach — na styku biznesu, prawa i wpływu. Pracuje z zarządami, kancelariami, zakupami i liderami branż; prowadzi szkolenia (PL/EN) dla prawników, sprzedaży, zakupów i liderów projektów. Łączy psychologię wpływu, techniki FBI/CIA, taktyczną empatię i język władzy — uczy przejmowania kontroli nad rozmową w warunkach nacisku i konfliktu. Współautorka kursu „Skuteczne Strategie Negocjacyjne” (z Maksymem Komarem) i autorka e-booka „Przewodnik po Negocjacjach”; setki godzin warsztatów na koncie. Laureatka tytułu „Lider wśród Trenerów Biznesowych” (Polish Businesswomen Awards 2021); wykładowczyni biznesu w j. angielskim (ANS Konin, Uniwersytet MERITO).
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_large_photo_png_1760419063.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_large_photo_webp_1760419063.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34867_small_photo_png_1760419063.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34867_small_photo_webp_1760419063.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(52037) ["pivot_author_id"]=> int(34867) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2994 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(52037) ["author_id"]=> int(34867) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(52037) ["author_id"]=> int(34867) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#3051 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3013 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2968 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(52037) ["product_id"]=> int(52037) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(80) "Akademia Sprzedaży i Negocjacji - Moduł 8 - Prowadzenie skutecznych negocjacji" ["content"]=> string(5721) "OPIS SZKOLENIA
Prowadzenie skutecznych negocjacji – szkolenie online
Cel
Bezpiecznie przeprowadzić rozmowę od otwarcia do finału — utrzymując kontrolę nad tempem, emocjami i narracją, także pod presją taktyk drugiej strony.
Rezultaty
Uczestnicy:
• prowadzą negocjacje etapowo, rozpoznając punkty zwrotne i momenty decyzji;
• stosują taktyczną empatię (audyt oskarżeń, etykietowanie) i pytania kalibrowane do odzyskiwania sterowania;
• pracują głosem, rytmem i pauzą; używają ciszy jako narzędzia;
• neutralizują manipulacje (skrajna kotwica, blef, deadline, good cop/bad cop);
• korzystają z „trigger points” i eleganckiej iluzji wyboru, by prowadzić do micro-commitmentów.
PROGRAM
Moduł 1. Mapa rozmowy: etapy i punkty zwrotne
• Etapy: Otwarcie → Diagnoza → Propozycje/MESO → Wymiany warunkowe → Finalizacja → MAP-lite.
• Punkty zwrotne: pierwsza kotwica, pierwszy „nie”, ujawnione kryterium, pojawienie się zakupów/prawa, prośba o pilota/umowę.
• „Zegar negocjacji”: kiedy zrobić pauzę/Time-out (po skrajnej kotwicy, po zmianie składu strony przeciwnej, przy zablokowaniu postępu >10 min).
• Reguła 10/3: co 10 min podsumowanie i 3 warianty kontynuacji (A/B + „parkowanie”).
Moduł 2. Taktyczna empatia i pytania kalibrowane
• Audyt oskarżeń (na wejściu i przy napięciu): „Może się wydawać, że…”, „Zapewne obawiacie się, że…”.
• Etykietowanie: nazwanie emocji/wzorca („Brzmi, jakby termin był ważniejszy niż zakres”). Pauza 2–3 sek.
• Pytania kalibrowane (jak/co): „Jak powinniśmy to ułożyć, żeby ryzyko wdrożenia nie zablokowało decyzji?”, „Co musi się wydarzyć, by…?”.
• Podsumowania decyzyjne (parafraza + warunek): „Czyli X i Y to krytyczne, a jeśli pokażemy Z do [data], przechodzimy do…?”.
Moduł 3. Głos, rytm, pauza i rola ciszy
• „Late-Night FM DJ Voice”: spokojnie, nisko, wolniej o 10–15% — zwłaszcza przy warunkach i odmowie.
• Drabina tempa: przy napięciu zwalniaj, skracaj zdania, wstawiaj pauzy.
• Cisza jako narzędzie: po pytaniu kalibrowanym i po propozycji (minimum 3–5 sek.).
• Sygnały przeciążenia poznawczego u drugiej strony i jak „odszumić” (wypunktowanie, jedna decyzja naraz).
Moduł 4. Obrona przed manipulacją — playbook reakcji
• Skrajna kotwica → re-kotwica + uzasadnienie + zmienna pozacenowa: „Rozumiem. Nasza propozycja mieści się w przedziale X–Y z [uzasadnienie]. Możemy zejść w wariancie A pod warunkiem B.”
• Blef → pytania na dowód + parkowanie: „Co musiałoby się wydarzyć, żeby tamta oferta była wykonalna w Waszym procesie?”
• Deadline → weryfikacja realności + time-box: „Co się dzieje, jeśli nie dotrzymacie tej daty? Ustalmy ścieżkę: dziś decyzja o POC, w [data] przegląd.”
• Good cop/bad cop → demaskowanie wzorca + reset struktury: „Słyszę dwa różne kryteria. Uporządkujmy: co jest nieprzekraczalne, a co negocjowalne?”
• „Nibbles” po uzgodnieniu → zasada ekwiwalentu: „Dodamy X, w zamian wprowadzamy Y (np. dłuższy termin, referencję, wolumen).”
Moduł 5. „Trigger points” i elegancka iluzja wyboru
• Trigger points (kiedy zmienić bieg rozmowy):
– powtarzające się „kręcenie w kółko” → podsumowanie i test decyzji;
– ukryty decydent → pytanie o ścieżkę akceptacji + ustalenie spotkania;
– przeciążenie informacją → jedna decyzja + parking.
• Iluzja wyboru (double bind): dwie sensowne opcje, obie kończą się micro-commitmentem (pilot/termin/zakres).
•Negocjacje z wysokim EGO
• Sekwencja odzyskowa „Name–Frame–Aim”: nazwać wzorzec → nadać ramę → zaproponować cel/next step.
Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Symulacje branżowe (3 rundy, 10–12 min):
1. Sprzedaż ↔ Zakupy (skrajna kotwica + deadline),
2. Top-klient (presja status quo + ukryty decydent),
3. Kanał retail (nibbles + good cop/bad cop).
• „Głos i pauza” lab: to samo zdanie w 3 tempach + cisza po propozycji.
• Dojo taktycznej empatii: audyt oskarżeń + 2 etykiety + pytanie kalibrowane.
• Debrief 360: czy każde ustępstwo miało warunek, czy padł micro-commitment, jakie były trigger points.
Materiały
• Karta „Sygnały tak / nie jeszcze”: język ciała, pytania, prośby o dowody — co wzmacniać, co spowalniać.
• Skrypty resetu napięcia: Audyt oskarżeń, Label–Pause–Ask, Name–Frame–Aim, Time-out z celem.
• Playbook obrony przed manipulacją: kotwica skrajna, blef, deadline, good cop/bad cop, nibbles.
• „Drabina tempa i pauzy” + lista zdań decyzyjnych do ćwiczeń.
• Checklista podsumowań co 10 min (3 warianty kontynuacji).
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1524) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
11 maja 2026
Czas zakończenia:
15:00
11 maja 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
OPIS SZKOLENIA
Prowadzenie skutecznych negocjacji – szkolenie online
Cel
Bezpiecznie przeprowadzić rozmowę od otwarcia do finału — utrzymując kontrolę nad tempem, emocjami i narracją, także pod presją taktyk drugiej strony.
Rezultaty
Uczestnicy:
• prowadzą negocjacje etapowo, rozpoznając punkty zwrotne i momenty decyzji;
• stosują taktyczną empatię (audyt oskarżeń, etykietowanie) i pytania kalibrowane do odzyskiwania sterowania;
• pracują głosem, rytmem i pauzą; używają ciszy jako narzędzia;
• neutralizują manipulacje (skrajna kotwica, blef, deadline, good cop/bad cop);
• korzystają z „trigger points” i eleganckiej iluzji wyboru, by prowadzić do micro-commitmentów.
PROGRAM
Moduł 1. Mapa rozmowy: etapy i punkty zwrotne
• Etapy: Otwarcie → Diagnoza → Propozycje/MESO → Wymiany warunkowe → Finalizacja → MAP-lite.
• Punkty zwrotne: pierwsza kotwica, pierwszy „nie”, ujawnione kryterium, pojawienie się zakupów/prawa, prośba o pilota/umowę.
• „Zegar negocjacji”: kiedy zrobić pauzę/Time-out (po skrajnej kotwicy, po zmianie składu strony przeciwnej, przy zablokowaniu postępu >10 min).
• Reguła 10/3: co 10 min podsumowanie i 3 warianty kontynuacji (A/B + „parkowanie”).
Moduł 2. Taktyczna empatia i pytania kalibrowane
• Audyt oskarżeń (na wejściu i przy napięciu): „Może się wydawać, że…”, „Zapewne obawiacie się, że…”.
• Etykietowanie: nazwanie emocji/wzorca („Brzmi, jakby termin był ważniejszy niż zakres”). Pauza 2–3 sek.
• Pytania kalibrowane (jak/co): „Jak powinniśmy to ułożyć, żeby ryzyko wdrożenia nie zablokowało decyzji?”, „Co musi się wydarzyć, by…?”.
• Podsumowania decyzyjne (parafraza + warunek): „Czyli X i Y to krytyczne, a jeśli pokażemy Z do [data], przechodzimy do…?”.
Moduł 3. Głos, rytm, pauza i rola ciszy
• „Late-Night FM DJ Voice”: spokojnie, nisko, wolniej o 10–15% — zwłaszcza przy warunkach i odmowie.
• Drabina tempa: przy napięciu zwalniaj, skracaj zdania, wstawiaj pauzy.
• Cisza jako narzędzie: po pytaniu kalibrowanym i po propozycji (minimum 3–5 sek.).
• Sygnały przeciążenia poznawczego u drugiej strony i jak „odszumić” (wypunktowanie, jedna decyzja naraz).
Moduł 4. Obrona przed manipulacją — playbook reakcji
• Skrajna kotwica → re-kotwica + uzasadnienie + zmienna pozacenowa: „Rozumiem. Nasza propozycja mieści się w przedziale X–Y z [uzasadnienie]. Możemy zejść w wariancie A pod warunkiem B.”
• Blef → pytania na dowód + parkowanie: „Co musiałoby się wydarzyć, żeby tamta oferta była wykonalna w Waszym procesie?”
• Deadline → weryfikacja realności + time-box: „Co się dzieje, jeśli nie dotrzymacie tej daty? Ustalmy ścieżkę: dziś decyzja o POC, w [data] przegląd.”
• Good cop/bad cop → demaskowanie wzorca + reset struktury: „Słyszę dwa różne kryteria. Uporządkujmy: co jest nieprzekraczalne, a co negocjowalne?”
• „Nibbles” po uzgodnieniu → zasada ekwiwalentu: „Dodamy X, w zamian wprowadzamy Y (np. dłuższy termin, referencję, wolumen).”
Moduł 5. „Trigger points” i elegancka iluzja wyboru
• Trigger points (kiedy zmienić bieg rozmowy):
– powtarzające się „kręcenie w kółko” → podsumowanie i test decyzji;
– ukryty decydent → pytanie o ścieżkę akceptacji + ustalenie spotkania;
– przeciążenie informacją → jedna decyzja + parking.
• Iluzja wyboru (double bind): dwie sensowne opcje, obie kończą się micro-commitmentem (pilot/termin/zakres).
•Negocjacje z wysokim EGO
• Sekwencja odzyskowa „Name–Frame–Aim”: nazwać wzorzec → nadać ramę → zaproponować cel/next step.
Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Symulacje branżowe (3 rundy, 10–12 min):
1. Sprzedaż ↔ Zakupy (skrajna kotwica + deadline),
2. Top-klient (presja status quo + ukryty decydent),
3. Kanał retail (nibbles + good cop/bad cop).
• „Głos i pauza” lab: to samo zdanie w 3 tempach + cisza po propozycji.
• Dojo taktycznej empatii: audyt oskarżeń + 2 etykiety + pytanie kalibrowane.
• Debrief 360: czy każde ustępstwo miało warunek, czy padł micro-commitment, jakie były trigger points.
Materiały
• Karta „Sygnały tak / nie jeszcze”: język ciała, pytania, prośby o dowody — co wzmacniać, co spowalniać.
• Skrypty resetu napięcia: Audyt oskarżeń, Label–Pause–Ask, Name–Frame–Aim, Time-out z celem.
• Playbook obrony przed manipulacją: kotwica skrajna, blef, deadline, good cop/bad cop, nibbles.
• „Drabina tempa i pauzy” + lista zdań decyzyjnych do ćwiczeń.
• Checklista podsumowań co 10 min (3 warianty kontynuacji).
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1524) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
11 maja 2026
Czas zakończenia:
15:00
11 maja 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Prawniczka z wykształcenia, managerka z pasji, mówczyni przykuwająca uwagę. Trenerka neurobiznesu, wykładowca akademicki.
Członkini Zarządu Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówczyń i Mówców. Od kilu lat współorganizuje i jest trenerką na Otwartych Warsztatach Wystąpień Publicznych.
Ponad 25 lat doświadczenia w zarządzaniu pracownikami i zespołami o rozproszonej strukturze. Jako członek kadry managerskiej współodpowiedzialna za dwa największe strat-upy w branży finansowej – EuroBank i DB Kredyt w ramach Deutsche Bank. Dyrektor sprzedaży, członek zarządu spółek sektora bankowego i ubezpieczeniowego. Twórczyni i właścicielka platformy ubezpieczeniowej Totalnie Zdalnie.
Trenerka. Dzieli się doświadczeniem zdobytym w realnych sytuacjach biznesowych, co czyni szkolenia praktycznymi i efektywnymi. Pracuje z firmami o ugruntowanej pozycji i start-upami. Specjalizuje się w odpowiedzialnej komunikacji, przywództwie, audytach sprzedażowych i zarządzaniu sprzedażą. Autorka szkolenia dla kadry managerskiej i przedsiębiorców, realizowanego w formule seminariów „Zarządzanie przy kawie”. Szkoli grupy z wystąpień publicznych i wspiera indywidulanie przygotowując do wystąpień biznesowych, sprzedażowych i prelekcji.
Fanka ludzkiego mózgu, absolwentka studiów podyplomowych „Neuro - Przywództwo”, a obecnie wykłada na tym kierunku na Uczelni łazarskiego. Wie, że mózg ma moc, a wiedza o tym jak tę moc wykorzystać pozwala osiągać spektakularne rezultaty.
Kobieta energia, empatia i elastyczność. Uwielbia ludzi, chce z nimi rozmawiać i do nich mówić, dzielić się wiedzą, inspirować. Pasjonatka podróży.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34864_large_photo_png_1760419193.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34864_large_photo_webp_1760419193.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34864_small_photo_png_1760419193.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34864_small_photo_webp_1760419193.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(34864) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(9) "Magdalena" ["last_name"]=> string(15) "Huczek-Makowska" ["email"]=> string(33) "magdalena.huczek.makowska@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$vYS98Le5IAhzuK6rxJT.uODgO.lKIO2KWO.6DG3I4ngt9KEFuEdHq" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$tZyGlmI8bWdmHUde/K2J0OsrIUStpT.tHXuWaE5/GdcdPF8SMqW2y" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:01:24" ["updated_at"]=> string(19) "2025-09-24 13:26:04" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(2061) "Prawniczka z wykształcenia, managerka z pasji, mówczyni przykuwająca uwagę. Trenerka neurobiznesu, wykładowca akademicki.
Członkini Zarządu Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówczyń i Mówców. Od kilu lat współorganizuje i jest trenerką na Otwartych Warsztatach Wystąpień Publicznych.
Ponad 25 lat doświadczenia w zarządzaniu pracownikami i zespołami o rozproszonej strukturze. Jako członek kadry managerskiej współodpowiedzialna za dwa największe strat-upy w branży finansowej – EuroBank i DB Kredyt w ramach Deutsche Bank. Dyrektor sprzedaży, członek zarządu spółek sektora bankowego i ubezpieczeniowego. Twórczyni i właścicielka platformy ubezpieczeniowej Totalnie Zdalnie.
Trenerka. Dzieli się doświadczeniem zdobytym w realnych sytuacjach biznesowych, co czyni szkolenia praktycznymi i efektywnymi. Pracuje z firmami o ugruntowanej pozycji i start-upami. Specjalizuje się w odpowiedzialnej komunikacji, przywództwie, audytach sprzedażowych i zarządzaniu sprzedażą. Autorka szkolenia dla kadry managerskiej i przedsiębiorców, realizowanego w formule seminariów „Zarządzanie przy kawie”. Szkoli grupy z wystąpień publicznych i wspiera indywidulanie przygotowując do wystąpień biznesowych, sprzedażowych i prelekcji.
Fanka ludzkiego mózgu, absolwentka studiów podyplomowych „Neuro - Przywództwo”, a obecnie wykłada na tym kierunku na Uczelni łazarskiego. Wie, że mózg ma moc, a wiedza o tym jak tę moc wykorzystać pozwala osiągać spektakularne rezultaty.
Kobieta energia, empatia i elastyczność. Uwielbia ludzi, chce z nimi rozmawiać i do nich mówić, dzielić się wiedzą, inspirować. Pasjonatka podróży.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34864_large_photo_png_1760419193.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34864_large_photo_webp_1760419193.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34864_small_photo_png_1760419193.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34864_small_photo_webp_1760419193.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(52038) ["pivot_author_id"]=> int(34864) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2998 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(52038) ["author_id"]=> int(34864) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(52038) ["author_id"]=> int(34864) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#3051 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3023 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2967 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(52038) ["product_id"]=> int(52038) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(95) "Akademia Menedżera / Lidera Biznesu - Moduł 9 - Zarządzanie konfliktem i sytuacjami trudnymi" ["content"]=> string(3689) "OPIS SZKOLENIA
SZKOLENIE ONLINE: Zarządzanie konfliktem i sytuacjami trudnymi – praktyka lidera
Dla kogo: liderzy, menedżerowie, przedsiębiorcy, HR
Dlaczego ten temat?
Konflikty i sytuacje trudne są nieodłączną częścią pracy zespołowej. Lider nie może ich unikać – jego rolą jest rozumieć źródła napięć, umieć zarządzać emocjami i wybierać takie strategie, które chronią relacje i jednocześnie pozwalają osiągnąć cele biznesowe.
Cele szkolenia
• Rozumieć biologiczne i psychologiczne mechanizmy reakcji na konflikt.
• Znać 5 stylów zarządzania konfliktem i wiedzieć, kiedy który jest skuteczny.
• Umieć stosować techniki deeskalacji, mediacji i porozumienia bez przemocy (NVC).
• Potrafić prowadzić trudne rozmowy bez uciekania ani eskalowania.
• Rozumieć odpowiedzialność lidera za klimat i bezpieczeństwo psychologiczne w zespole.
• Wypracować własny plan działania na najtrudniejsze sytuacje w zespole.
PROGRAM
1. Konflikt – naturalny element zespołu
- Dlaczego konflikt jest nieuchronny (perspektywa socjologiczna i psychologiczna).
- Pozytywne i negatywne strony konfliktu.
- Ćwiczenie: moje doświadczenia – konflikt jako strata czy rozwój?
2. Neurobiologia konfliktu – mózg pod presją
- Kortyzol i adrenalina jako przyspieszacze konfliktu.
- Reakcja walcz–uciekaj–zamroź się (Fight–Flight–Freeze).
- Jak lider może obniżać poziom napięcia neurobiologicznego w zespole.
3. Style zarządzania konfliktem (Thomas-Kilmann)
- Unikanie, rywalizacja, kompromis, dostosowanie, współpraca.
- Test stylu własnego + refleksja, co to znaczy w roli lidera.
4. Porozumienie bez przemocy (NVC)
- 4 kroki NVC: obserwacje, uczucia, potrzeby, prośby.
- Ćwiczenie: przeformułowanie trudnej wypowiedzi na język NVC.
- Jak lider może promować kulturę dialogu w zespole.
5. Odpowiedzialność lidera w konflikcie
- Bezpieczeństwo psychologiczne (Amy Edmondson) – klimat otwartości a ryzyko tłumienia konfliktów.
- Lider jako moderator i facylitator sporów.
- Case study: „Dwie osoby w konflikcie – co robię jako lider?”.
6. Trudne rozmowy i mediacja
- Harvardzki model rozmów: oddziel emocje od faktów, skup się na interesach.
- Techniki facylitacji i mediacji.
- Symulacja: prowadzenie krótkiej mediacji w zespole.
7. Od konfliktu do rozwoju
- Jak przekształcać napięcia w innowacje i źródło współdziałania.
- Plan osobisty: 3 działania, które wprowadzę w zarządzaniu konfliktem.
- Podsumowanie i refleksja.
Metody pracy
• Test stylów konfliktu (Thomas-Kilmann).
• Ćwiczenia NVC (symulacje w parach).
• Case studies z życia uczestników.
• Mini-mediacje w breakout roomach.
Dla uczestników
• Mini-ściąga: „5 stylów konfliktu + 4 kroki NVC”.
• Materiały szkoleniowe z modelami (neurobiologia, Harvard, bezpieczeństwo psychologiczne).
• Indywidualny plan wdrożenia.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1524) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
20 maja 2026
Czas zakończenia:
15:00
20 maja 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
OPIS SZKOLENIA
SZKOLENIE ONLINE: Zarządzanie konfliktem i sytuacjami trudnymi – praktyka lidera
Dla kogo: liderzy, menedżerowie, przedsiębiorcy, HR
Dlaczego ten temat?
Konflikty i sytuacje trudne są nieodłączną częścią pracy zespołowej. Lider nie może ich unikać – jego rolą jest rozumieć źródła napięć, umieć zarządzać emocjami i wybierać takie strategie, które chronią relacje i jednocześnie pozwalają osiągnąć cele biznesowe.
Cele szkolenia
• Rozumieć biologiczne i psychologiczne mechanizmy reakcji na konflikt.
• Znać 5 stylów zarządzania konfliktem i wiedzieć, kiedy który jest skuteczny.
• Umieć stosować techniki deeskalacji, mediacji i porozumienia bez przemocy (NVC).
• Potrafić prowadzić trudne rozmowy bez uciekania ani eskalowania.
• Rozumieć odpowiedzialność lidera za klimat i bezpieczeństwo psychologiczne w zespole.
• Wypracować własny plan działania na najtrudniejsze sytuacje w zespole.
PROGRAM
1. Konflikt – naturalny element zespołu
- Dlaczego konflikt jest nieuchronny (perspektywa socjologiczna i psychologiczna).
- Pozytywne i negatywne strony konfliktu.
- Ćwiczenie: moje doświadczenia – konflikt jako strata czy rozwój?
2. Neurobiologia konfliktu – mózg pod presją
- Kortyzol i adrenalina jako przyspieszacze konfliktu.
- Reakcja walcz–uciekaj–zamroź się (Fight–Flight–Freeze).
- Jak lider może obniżać poziom napięcia neurobiologicznego w zespole.
3. Style zarządzania konfliktem (Thomas-Kilmann)
- Unikanie, rywalizacja, kompromis, dostosowanie, współpraca.
- Test stylu własnego + refleksja, co to znaczy w roli lidera.
4. Porozumienie bez przemocy (NVC)
- 4 kroki NVC: obserwacje, uczucia, potrzeby, prośby.
- Ćwiczenie: przeformułowanie trudnej wypowiedzi na język NVC.
- Jak lider może promować kulturę dialogu w zespole.
5. Odpowiedzialność lidera w konflikcie
- Bezpieczeństwo psychologiczne (Amy Edmondson) – klimat otwartości a ryzyko tłumienia konfliktów.
- Lider jako moderator i facylitator sporów.
- Case study: „Dwie osoby w konflikcie – co robię jako lider?”.
6. Trudne rozmowy i mediacja
- Harvardzki model rozmów: oddziel emocje od faktów, skup się na interesach.
- Techniki facylitacji i mediacji.
- Symulacja: prowadzenie krótkiej mediacji w zespole.
7. Od konfliktu do rozwoju
- Jak przekształcać napięcia w innowacje i źródło współdziałania.
- Plan osobisty: 3 działania, które wprowadzę w zarządzaniu konfliktem.
- Podsumowanie i refleksja.
Metody pracy
• Test stylów konfliktu (Thomas-Kilmann).
• Ćwiczenia NVC (symulacje w parach).
• Case studies z życia uczestników.
• Mini-mediacje w breakout roomach.
Dla uczestników
• Mini-ściąga: „5 stylów konfliktu + 4 kroki NVC”.
• Materiały szkoleniowe z modelami (neurobiologia, Harvard, bezpieczeństwo psychologiczne).
• Indywidualny plan wdrożenia.
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1524) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
20 maja 2026
Czas zakończenia:
15:00
20 maja 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Przez blisko 25 lat związany z branżą HR. Pracując w wewnętrznych działach personalnych dla firm o globalnym zasięgu jako: doradca ds. personalnych, HR biznes partner, manager ds. relacji pracowniczych, doradca ds. szkoleń i rozwoju. W ostatniej roli jako regionalny manager ds. rozwoju talentów odpowiedzialny za Region Europy Centralnej i Wschodniej i Bliskiego Wschodu, łącznie w 14 krajach – odpowiedzialny za kreowanie i zarzadzanie strategią rozwojową w regionie.
Obecnie właściciel firmy konsultingowo-szkoleniowej Talent Rebel, działający w obszarze rozwoju przywództwa, diagnozy talentów, potencjału i kompetencji interpersonalnych z wykorzystaniem narzędzi psychometrycznych.
Trener, mentor, coach mocnych stron, wykładowca studiów podyplomowych, pedagog, mówca i prelegent podczas wydarzeń HR, autor tekstów i cytowany w pismach i artykułach o tematyce zarządzania i HR: Rzeczpospolita, Gazeta Wyborcza, Personel i Zarządzanie, Personel Plus, Dziennik Europa Świat, Gazeta Prawna. Współautor pierwszej polskiej książki o dobrostanie: Wellbeing w organizacji. Co? Jak? Dlaczego?
Przez blisko 25 lat związany z branżą HR. Pracując w wewnętrznych działach personalnych dla firm o globalnym zasięgu jako: doradca ds. personalnych, HR biznes partner, manager ds. relacji pracowniczych, doradca ds. szkoleń i rozwoju. W ostatniej roli jako regionalny manager ds. rozwoju talentów odpowiedzialny za Region Europy Centralnej i Wschodniej i Bliskiego Wschodu, łącznie w 14 krajach – odpowiedzialny za kreowanie i zarzadzanie strategią rozwojową w regionie.
Obecnie właściciel firmy konsultingowo-szkoleniowej Talent Rebel, działający w obszarze rozwoju przywództwa, diagnozy talentów, potencjału i kompetencji interpersonalnych z wykorzystaniem narzędzi psychometrycznych.
Trener, mentor, coach mocnych stron, wykładowca studiów podyplomowych, pedagog, mówca i prelegent podczas wydarzeń HR, autor tekstów i cytowany w pismach i artykułach o tematyce zarządzania i HR: Rzeczpospolita, Gazeta Wyborcza, Personel i Zarządzanie, Personel Plus, Dziennik Europa Świat, Gazeta Prawna. Współautor pierwszej polskiej książki o dobrostanie: Wellbeing w organizacji. Co? Jak? Dlaczego?
OPIS SZKOLENIA
Temat: Przyjmowanie i Dawanie Feedbacku oraz Zarządzanie Informacją Zwrotną
Czas trwania: 4 godziny | interaktywny warsztat online
Grupa docelowa: Managerowie, Liderzy, osoby zainteresowane wzmacnianiem swoich umiejętności przekazywania informacji zwrotnej.
Cele szkolenia (uczestnicy będą):
• Przygotować siebie i strukturę przekazywanej informacji zwrotnej
• Skutecznie poprowadzić sesję „feedback’ową” z pracownikiem
• Zarządzić emocjami podczas przekazywania trudnych informacji
• Przekazać informacje i zasugerować odpowiednie akcje do zmiany
• Zbudować dialog z pracownikiem
Dlaczego ten temat?
Wyświechtane określenie „feedback jest darem” przyjmujemy zazwyczaj z uśmieszkiem, choć tak naprawdę kulturowo mamy dużo do zrobienia, aby włączyć przekazywanie informacji zwrotnej do naszego codziennego życia. Cała przyczyna w tym, że (w pierwszej kolejności) nie umiemy tej informacji zwrotnej właściwie przyjmować. Właśnie od przyjmowania rozpoczyna się cały „dar” rozumienia fenomenu feedback’u.
PROGRAM
• Różne funkcje feedbacku
• Przyjmowanie a dawanie feedbacku – różne perspektywy
• Reakcje na informacje zwrotnie
• Radzenie sobie z oporem przez feedback’iem
• Struktura i modele informacji zwrotnej
• Rola menedżera w kształtowaniu kultury dawania i przyjmowania informacji zwrotnej
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1524) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
09:30
25 maja 2026
Czas zakończenia:
13:30
25 maja 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
OPIS SZKOLENIA
Temat: Przyjmowanie i Dawanie Feedbacku oraz Zarządzanie Informacją Zwrotną
Czas trwania: 4 godziny | interaktywny warsztat online
Grupa docelowa: Managerowie, Liderzy, osoby zainteresowane wzmacnianiem swoich umiejętności przekazywania informacji zwrotnej.
Cele szkolenia (uczestnicy będą):
• Przygotować siebie i strukturę przekazywanej informacji zwrotnej
• Skutecznie poprowadzić sesję „feedback’ową” z pracownikiem
• Zarządzić emocjami podczas przekazywania trudnych informacji
• Przekazać informacje i zasugerować odpowiednie akcje do zmiany
• Zbudować dialog z pracownikiem
Dlaczego ten temat?
Wyświechtane określenie „feedback jest darem” przyjmujemy zazwyczaj z uśmieszkiem, choć tak naprawdę kulturowo mamy dużo do zrobienia, aby włączyć przekazywanie informacji zwrotnej do naszego codziennego życia. Cała przyczyna w tym, że (w pierwszej kolejności) nie umiemy tej informacji zwrotnej właściwie przyjmować. Właśnie od przyjmowania rozpoczyna się cały „dar” rozumienia fenomenu feedback’u.
PROGRAM
• Różne funkcje feedbacku
• Przyjmowanie a dawanie feedbacku – różne perspektywy
• Reakcje na informacje zwrotnie
• Radzenie sobie z oporem przez feedback’iem
• Struktura i modele informacji zwrotnej
• Rola menedżera w kształtowaniu kultury dawania i przyjmowania informacji zwrotnej
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1524) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
09:30
25 maja 2026
Czas zakończenia:
13:30
25 maja 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Trener Sprzedaży, Mówca, Dyplomowany Coach, Hipnoterapeuta z międzynarodową certyfikacją. Specjalista w zakresie technik obrony ceny.
Jedyny trener sprzedaży prowadzący autorski program na ogólnopolskiej antenie telewizji BIZNES24. Ekspert TVN BiŚ oraz DD TVN. Prowadził też audycje tematyczne w lokalnych rozgłośniach radiowych, wykładał w Akademii Telewizyjnej TVP. Przez 13 lat współtworzył markę szkoleniową Al Fianco Partners dziś tworzy markę Inżynieria Sprzedaży. Szkolił zespoły sprzedażowe i obsługi klienta w Polsce i zagranicą w tym w USA, Czechach, Grecji czy Niemczech. Swoje szkolenia prowadził w prawie każdej branży.
Jego artykuły z zakresu sprzedaży i zarządzania ukazują się w czasopismach „Nowa Sprzedaż”, „OOH Magazine”, „Marketer+” „ESTATE” „As Sprzedaży” i „Tygrysy Biznesu. Autor i współautor wielu publikacji w formie audiobooków (m.in. Storytelling, Psychotechniki w przyjęciu reklamacji, Presonal Branding) oraz bestsellerowych książek (Zjednuj ludzi w kilka sekund, Techniki sprzedaży zdalnej, Techniki Obrony Ceny i Shut up!). Występował jako aktor w spektaklach teatralnych kierowanych do biznesu. Pasjonat psychologii społecznej. Dostarcza pełne konkretów i motywacji szkolenia sił sprzedaży, wykłady i power speech dla firm i dzieli się wiedzą w ramach projektów medialnych.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34863_large_photo_png_1760419214.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34863_large_photo_webp_1760419214.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34863_small_photo_png_1760419214.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34863_small_photo_webp_1760419214.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL } ["original":protected]=> array(33) { ["id"]=> int(34863) ["username"]=> NULL ["first_name"]=> string(4) "Adam" ["last_name"]=> string(6) "Szaran" ["email"]=> string(19) "adam.szaran@ltca.pl" ["phone"]=> NULL ["mobile_phone"]=> NULL ["status"]=> bool(true) ["email_verified_at"]=> NULL ["password"]=> string(60) "$2y$10$rcmX8.U1dkr8tiAlGxlMJ.DdWmZPRApuYDUt7KMWxNCea/E6ibGwy" ["allow_newsletter"]=> bool(true) ["api_token"]=> string(60) "$2y$10$XnIItw4t7HAKxGXIe0Ly8u3pmvOjmFwTic5QkHc5M9YzZH6tpA0yK" ["facebook_id"]=> NULL ["google_id"]=> NULL ["remember_token"]=> NULL ["created_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:01:13" ["updated_at"]=> string(19) "2025-08-22 11:06:37" ["deleted_at"]=> NULL ["two_factor_code"]=> NULL ["two_factor_expires_at"]=> NULL ["description"]=> string(1622) "Trener Sprzedaży, Mówca, Dyplomowany Coach, Hipnoterapeuta z międzynarodową certyfikacją. Specjalista w zakresie technik obrony ceny.
Jedyny trener sprzedaży prowadzący autorski program na ogólnopolskiej antenie telewizji BIZNES24. Ekspert TVN BiŚ oraz DD TVN. Prowadził też audycje tematyczne w lokalnych rozgłośniach radiowych, wykładał w Akademii Telewizyjnej TVP. Przez 13 lat współtworzył markę szkoleniową Al Fianco Partners dziś tworzy markę Inżynieria Sprzedaży. Szkolił zespoły sprzedażowe i obsługi klienta w Polsce i zagranicą w tym w USA, Czechach, Grecji czy Niemczech. Swoje szkolenia prowadził w prawie każdej branży.
Jego artykuły z zakresu sprzedaży i zarządzania ukazują się w czasopismach „Nowa Sprzedaż”, „OOH Magazine”, „Marketer+” „ESTATE” „As Sprzedaży” i „Tygrysy Biznesu. Autor i współautor wielu publikacji w formie audiobooków (m.in. Storytelling, Psychotechniki w przyjęciu reklamacji, Presonal Branding) oraz bestsellerowych książek (Zjednuj ludzi w kilka sekund, Techniki sprzedaży zdalnej, Techniki Obrony Ceny i Shut up!). Występował jako aktor w spektaklach teatralnych kierowanych do biznesu. Pasjonat psychologii społecznej. Dostarcza pełne konkretów i motywacji szkolenia sił sprzedaży, wykłady i power speech dla firm i dzieli się wiedzą w ramach projektów medialnych.
" ["to_be_logged_out"]=> bool(false) ["parent_id"]=> NULL ["tpay_card_token"]=> NULL ["tpay_card_suffix"]=> NULL ["linkedin"]=> NULL ["large_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34863_large_photo_png_1760419214.png" ["large_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34863_large_photo_webp_1760419214.webp" ["small_photo_png"]=> string(48) "photos/user_34863_small_photo_png_1760419214.png" ["small_photo_webp"]=> string(50) "photos/user_34863_small_photo_webp_1760419214.webp" ["hubspot_contact_id"]=> NULL ["pivot_product_id"]=> int(52039) ["pivot_author_id"]=> int(34863) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(6) { ["email_verified_at"]=> string(8) "datetime" ["two_factor_expires_at"]=> string(8) "datetime" ["status"]=> string(28) "SCTeam\Auth\Enums\UserStatus" ["subscriptions.pivot.type"]=> string(43) "SCTeam\Subscriptions\Enums\SubscriptionType" ["subscriptions.pivot.validity_time_type"]=> string(35) "SCTeam\Subscriptions\Enums\TimeType" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(2) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(6) "avatar" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(1) { ["pivot"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Relations\Pivot)#2999 (33) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(14) "product_author" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(false) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(52039) ["author_id"]=> int(34863) } ["original":protected]=> array(2) { ["product_id"]=> int(52039) ["author_id"]=> int(34863) } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(0) { } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(0) { } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(0) { } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(false) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["pivotParent"]=> object(App\Models\Product)#3051 (46) { ["connection":protected]=> NULL ["table":protected]=> string(8) "products" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(3) { [0]=> string(10) "categories" [1]=> string(4) "tags" [2]=> string(10) "attributes" } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(false) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(0) { } ["original":protected]=> array(0) { } ["changes":protected]=> array(0) { } ["casts":protected]=> array(11) { ["type"]=> string(33) "SCTeam\Products\Enums\ProductType" ["promotional_price_starts_at"]=> string(8) "datetime" ["promotional_price_ends_at"]=> string(8) "datetime" ["starts_at"]=> string(8) "datetime" ["finish_at"]=> string(8) "datetime" ["related_product_ids"]=> string(5) "array" ["date_of_publish"]=> string(8) "datetime" ["published_to"]=> string(8) "datetime" ["workshop_days"]=> string(5) "array" ["mobile_app_only"]=> string(7) "boolean" ["deleted_at"]=> string(8) "datetime" } ["classCastCache":protected]=> array(0) { } ["attributeCastCache":protected]=> array(0) { } ["dates":protected]=> array(0) { } ["dateFormat":protected]=> NULL ["appends":protected]=> array(3) { [0]=> string(9) "image_url" [1]=> string(3) "url" [2]=> string(12) "legal_status" } ["dispatchesEvents":protected]=> array(0) { } ["observables":protected]=> array(3) { [0]=> string(16) "createdWithMetas" [1]=> string(16) "updatedWithMetas" [2]=> string(14) "savedWithMetas" } ["relations":protected]=> array(0) { } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(0) { } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(1) { [0]=> string(2) "id" } ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["translatedAttributes"]=> array(4) { [0]=> string(4) "name" [1]=> string(7) "content" [2]=> string(11) "description" [3]=> string(15) "additional_info" } ["revisionPresenter":protected]=> string(44) "SCTeam\Products\Presenters\Revisions\Product" ["sortable":protected]=> array(7) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(4) "slug" [2]=> string(5) "price" [3]=> string(9) "starts_at" [4]=> string(4) "type" [5]=> string(15) "date_of_publish" [6]=> string(32) "clickMeetingConference.starts_at" } ["metaTable":protected]=> string(13) "products_meta" ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["defaultLocale":protected]=> NULL ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } ["scoutMetadata":protected]=> array(0) { } ["translationModel"]=> string(41) "SCTeam\Products\Models\ProductTranslation" } ["foreignKey":protected]=> string(10) "product_id" ["relatedKey":protected]=> string(9) "author_id" } } ["touches":protected]=> array(0) { } ["timestamps"]=> bool(true) ["hidden":protected]=> array(2) { [0]=> string(8) "password" [1]=> string(14) "remember_token" } ["visible":protected]=> array(0) { } ["fillable":protected]=> array(0) { } ["guarded":protected]=> array(0) { } ["rememberTokenName":protected]=> string(14) "remember_token" ["revisionable":protected]=> array(8) { [0]=> string(10) "first_name" [1]=> string(9) "last_name" [2]=> string(5) "email" [3]=> string(5) "phone" [4]=> string(6) "status" [5]=> string(16) "allow_newsletter" [6]=> string(11) "facebook_id" [7]=> string(9) "google_id" } ["sortable":protected]=> array(5) { [0]=> string(2) "id" [1]=> string(10) "first_name" [2]=> string(9) "last_name" [3]=> string(5) "email" [4]=> string(10) "created_at" } ["accessToken":protected]=> NULL ["forceDeleting":protected]=> bool(false) ["roleClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["permissionClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["wildcardClass":"SCTeam\Auth\Models\User":private]=> NULL ["__metaData":protected]=> NULL ["__wasCreatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasUpdatedEventFired":protected]=> bool(false) ["__wasSavedEventFired":protected]=> bool(false) ["mediaConversions"]=> array(0) { } ["mediaCollections"]=> array(0) { } ["deletePreservingMedia":protected]=> bool(false) ["unAttachedMediaLibraryItems":protected]=> array(0) { } } } ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) } ["translations"]=> object(Illuminate\Database\Eloquent\Collection)#3006 (2) { ["items":protected]=> array(1) { [0]=> object(SCTeam\Products\Models\ProductTranslation)#2966 (30) { ["connection":protected]=> string(5) "pgsql" ["table":protected]=> string(20) "product_translations" ["primaryKey":protected]=> string(2) "id" ["keyType":protected]=> string(3) "int" ["incrementing"]=> bool(true) ["with":protected]=> array(0) { } ["withCount":protected]=> array(0) { } ["preventsLazyLoading"]=> bool(false) ["perPage":protected]=> int(15) ["exists"]=> bool(true) ["wasRecentlyCreated"]=> bool(false) ["escapeWhenCastingToString":protected]=> bool(false) ["attributes":protected]=> array(7) { ["id"]=> int(52039) ["product_id"]=> int(52039) ["locale"]=> string(2) "pl" ["name"]=> string(90) "Akademia Sprzedaży i Negocjacji - Moduł 9 - Zarządzanie obiekcjami i trudnymi Klientami" ["content"]=> string(3148) "OPIS SZKOLENIA
Zarządzanie obiekcjami i trudnymi klientami – szkolenie online
Cel
Neutralizować obiekcje, utrzymać wartość i prowadzić rozmowę do decyzji
Rezultaty
Uczestnicy:
• rozpoznają prawdziwą obiekcję
• wiedzą jak doprowadzić do jej ujawnienia
• Wiedzą jak reagować by prowadzić do racjonalizacji
• Znają techniki w przypadku podniesienia argumentu konkurencji
• Znają schematy montowania i potrafią odpowiedzieć na każdy zarzut wyrażony przy innych
PROGRAM
Moduł 1. Anatomia obiekcji i strategia obrony wartości
• Miejsca obrony wartości w procesie i strategia z tym związana
• Źródła obiekcji
– Cena (percepcja wartości/TCO), Ryzyko (wdrożenie, bezpieczeństwo), Timing (priorytety, cykl budżetowy), Status quo (bezruch), Polityka/porównania („konkurencja jest tańsza”).
• Czym jest obiekcja i proces prowadzący do racjonalizacji
• Wymówka i neutralizacja
Moduł 2. Techniki neutralizacji obiekcji (i obrony ceny)
• Błędy w reakcji
• Reakcja typu „test prawdziwości obiekcji i gotowości” i kwalifikacja (3 kat.)
• Aikido
• Karate
• Capoeirą
• Przeliczenie
• 2 pytania i wniosek
• Plusy i minusy
• IWW
Moduł 3. Opcje uległości
• Dostosowanie
• Zasady odpuszczania
Moduł 4. „konkurencja ma taniej” i „zastanowię się”
• Incepcja
• Zabieranie
• Porównanie parametrów z kontraktem bezpieczeństwa
• Wyjaśnianie i klasyfikacja „zastanowię się” (wyjaśnianie/kontraktowanie/pytanie Tracego i apel)
Moduł 5. Mistrz ciętej riposty - obiekcje wyrażone publicznie
• Most ukrytej prawdy
• Kasownik przyczyny
• Parafraza intencji
Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Gorące krzesło
• Scenki sytuacyjne
Materiały
• Matryca narzędzi omówionych w czasie szkolenia
• Katalog mostowania
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1524) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
28 maja 2026
Czas zakończenia:
15:00
28 maja 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
OPIS SZKOLENIA
Zarządzanie obiekcjami i trudnymi klientami – szkolenie online
Cel
Neutralizować obiekcje, utrzymać wartość i prowadzić rozmowę do decyzji
Rezultaty
Uczestnicy:
• rozpoznają prawdziwą obiekcję
• wiedzą jak doprowadzić do jej ujawnienia
• Wiedzą jak reagować by prowadzić do racjonalizacji
• Znają techniki w przypadku podniesienia argumentu konkurencji
• Znają schematy montowania i potrafią odpowiedzieć na każdy zarzut wyrażony przy innych
PROGRAM
Moduł 1. Anatomia obiekcji i strategia obrony wartości
• Miejsca obrony wartości w procesie i strategia z tym związana
• Źródła obiekcji
– Cena (percepcja wartości/TCO), Ryzyko (wdrożenie, bezpieczeństwo), Timing (priorytety, cykl budżetowy), Status quo (bezruch), Polityka/porównania („konkurencja jest tańsza”).
• Czym jest obiekcja i proces prowadzący do racjonalizacji
• Wymówka i neutralizacja
Moduł 2. Techniki neutralizacji obiekcji (i obrony ceny)
• Błędy w reakcji
• Reakcja typu „test prawdziwości obiekcji i gotowości” i kwalifikacja (3 kat.)
• Aikido
• Karate
• Capoeirą
• Przeliczenie
• 2 pytania i wniosek
• Plusy i minusy
• IWW
Moduł 3. Opcje uległości
• Dostosowanie
• Zasady odpuszczania
Moduł 4. „konkurencja ma taniej” i „zastanowię się”
• Incepcja
• Zabieranie
• Porównanie parametrów z kontraktem bezpieczeństwa
• Wyjaśnianie i klasyfikacja „zastanowię się” (wyjaśnianie/kontraktowanie/pytanie Tracego i apel)
Moduł 5. Mistrz ciętej riposty - obiekcje wyrażone publicznie
• Most ukrytej prawdy
• Kasownik przyczyny
• Parafraza intencji
Ćwiczenia (wplecione w moduły)
• Gorące krzesło
• Scenki sytuacyjne
Materiały
• Matryca narzędzi omówionych w czasie szkolenia
• Katalog mostowania
" ["description"]=> string(0) "" ["additional_info"]=> string(1524) "Cena bez abonamentu:
99 PLN + VAT
Czas rozpoczęcia:
10:00
28 maja 2026
Czas zakończenia:
15:00
28 maja 2026
Certyfikat:
TAK – automatycznie do pobrania ze strony (dla posiadaczy abonamentu)
TAK – wysłany po szkoleniu (dla pozostałych uczestników)
Materiały:
Opublikowane będą na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Nagranie:
Opublikowane będzie na naszej platformie maksymalnie do 48 godzin po wydarzeniu (dla posiadaczy abonamentu)
Znaleziono 8 szkoleń
