Booking pobiera zapłatę? VAT może powstać już w tym momencie
W przypadku usług krótkoterminowego zakwaterowania rozliczanych za pośrednictwem platform takich jak Booking.com czy Airbnb pojawia się praktyczne pytanie: kiedy powstaje obowiązek podatkowy w VAT, jeżeli klient płaci portalowi z góry, ale właściciel apartamentu otrzymuje środki dopiero po zakończeniu pobytu?
Do tej kwestii odniósł się Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacji indywidualnej z 10 czerwca 2026 r., sygn. 0114-KDIP1-2.4012.156.2026.2.RST. Stanowisko organu może mieć istotne znaczenie dla podmiotów świadczących usługi zakwaterowania za pośrednictwem internetowych platform rezerwacyjnych.
Jak wyglądał model rozliczeń?
Wnioskodawczyni była czynnym podatnikiem VAT i świadczyła usługi krótkoterminowego zakwaterowania w lokalu mieszkalnym. Rezerwacje były dokonywane za pośrednictwem internetowych platform rezerwacyjnych.
Gość przy dokonywaniu rezerwacji opłacał z góry całą należność za pobyt. Płatność trafiała jednak najpierw do platformy. Dopiero po zakończeniu pobytu portal – po potrąceniu swojej prowizji – przekazywał środki właścicielce lokalu.
W efekcie pomiędzy pobraniem zapłaty od klienta a faktycznym wpływem środków na rachunek podatniczki mogło minąć nawet kilka miesięcy.
Podatniczka argumentowała, że samo pobranie pieniędzy przez portal nie powinno jeszcze powodować powstania obowiązku podatkowego. Nie miała bowiem w tym momencie dostępu do środków ani możliwości dysponowania nimi. Jej zdaniem obowiązek podatkowy powinien powstawać dopiero z chwilą wykonania usługi, tj. zakończenia pobytu gościa.
Dyrektor KIS nie zgodził się z takim podejściem.
Portal jako podmiot przyjmujący zapłatę w imieniu podatnika
Kluczowe znaczenie organ przypisał charakterowi działania platformy rezerwacyjnej.
Zdaniem Dyrektora KIS portal pobierający środki od klienta działa w tym zakresie w imieniu i na rzecz usługodawcy. Nie dochodzi bowiem do sprzedaży usługi zakwaterowania pomiędzy właścicielem lokalu a platformą. Portal jedynie pośredniczy w rezerwacji i przyjęciu należności.
W konsekwencji moment pobrania zapłaty od turysty przez platformę należy traktować tak, jakby zapłatę otrzymał sam usługodawca.
Jeżeli płatność następuje przed wykonaniem usługi, zastosowanie znajduje zatem art. 19a ust. 8 ustawy o VAT. Oznacza to, że obowiązek podatkowy powstaje z chwilą otrzymania zaliczki lub przedpłaty, czyli w tym przypadku już w momencie pobrania środków przez portal.
Nie ma przy tym znaczenia, że właściciel apartamentu otrzyma pieniądze na własny rachunek dopiero po zakończeniu pobytu.
