Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy – wyróżnienie, które powinno stać się standardem

„Przyjazny” w zestawieniu z urzędem skarbowym nadal budzi pewne niedowierzanie. Z urzędem skarbowym częściej kojarzą się kontrole, wezwania czy sankcje za błędy i uchybienia niż miejsce, w którym można liczyć na rzeczową pomoc i wsparcie. A przecież to właśnie taki powinien być kierunek działania administracji publicznej. 

Rolą urzędu skarbowego nie jest wyłącznie egzekwowanie obowiązków podatkowych, ale również rzetelne informowanie, pomoc w prawidłowym wypełnianiu obowiązków oraz profesjonalna obsługa podatników. Dobra komunikacja, dostępność i przyjazne podejście nie powinny być czymś nadzwyczajnym ani zasługującym na wyjątkowe uznanie. Powinny być po prostu standardem. 

Skoro jednak w rzeczywistości standardem wydaje się być to, że w kontaktach z administracją skarbową punktem wyjścia bywa podejrzliwość oraz konieczność udowodnienia uczciwości przez przedsiębiorców, warto zauważać inicjatywy, które pokazują, że administracja skarbowa może działać również w inny sposób. Jedną z nich jest konkurs „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy”, którego finał 22. edycji odbył się 24 czerwca 2026 r. 

Celem konkursu, organizowanego przez Business Centre Club we współpracy z Ministerstwem Finansów, jest promowanie wysokich standardów obsługi oraz budowanie relacji pomiędzy administracją skarbową a przedsiębiorcami opartych na wzajemnej życzliwości i profesjonalizmie. W tegorocznej edycji przedsiębiorcy oceniali jakość obsługi podatników, łatwość komunikacji z urzędem oraz kompetencje pracowników. Na podstawie tych ocen wyróżniono 64 urzędy skarbowe, które przez najbliższy rok będą mogły posługiwać się tytułem „Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy”. 

Inicjatywy tego typu warto traktować nie tylko jako formę docenienia wybranych urzędów, ale również jako przypomnienie o rzeczywistej roli administracji skarbowej i znaczeniu jakości obsługi podatnika. Pokazują one, że urzędy mogą być oceniane i doceniane nie wyłącznie przez pryzmat działań kontrolnych czy egzekucyjnych, ale również przez sposób, w jaki wspierają i obsługują podatników. Jednocześnie wyznaczają kierunek, do którego powinna dążyć cała administracja, standard profesjonalnej, sprawnej i życzliwej obsługi. Dlatego warto doceniać te urzędy, które już dziś realizują taki model działania. 

LAUREACI XXII EDYCJI KONKURSU 

Drugi Śląski Urząd Skarbowy w Bielsku-Białej 
Drugi Urząd Skarbowy w Koszalinie 
Drugi Urząd Skarbowy Warszawa - Śródmieście 
Lubuski Urząd Skarbowy w Zielonej Górze 
Pierwszy Urząd Skarbowy w Bielsku-Białej 
Pierwszy Urząd Skarbowy w Częstochowie 
Pierwszy Urząd Skarbowy w Gdyni 
Pierwszy Urząd Skarbowy w Koszalinie 
Pierwszy Urząd Skarbowy w Radomiu 
Pierwszy Urząd Skarbowy w Rzeszowie 
Pierwszy Urząd Skarbowy w Szczecinie 
Pierwszy Urząd Skarbowy w Zielonej Górze 
Trzeci Urząd Skarbowy w Szczecinie 
Urząd Skarbowy Poznań - Wilda 
Urząd Skarbowy w Bełchatowie 
Urząd Skarbowy w Bolesławcu 
Urząd Skarbowy w Braniewie 
Urząd Skarbowy w Brodnicy 

Urząd Skarbowy w Brzegu 
Urząd Skarbowy w Dąbrowie Tarnowskiej 
Urząd Skarbowy w Drawsku Pomorskim 
Urząd Skarbowy w Działdowie 
Urząd Skarbowy w Gryficach 
Urząd Skarbowy w Inowrocławiu 
Urząd Skarbowy w Kazimierzy Wielkiej 
Urząd Skarbowy w Kłobucku 
Urząd Skarbowy w Kozienicach 
Urząd Skarbowy w Krasnymstawie 
Urząd Skarbowy w Kraśniku 
Urząd Skarbowy w Krotoszynie 
Urząd Skarbowy w Kutnie 
Urząd Skarbowy w LimanowejUrząd Skarbowy w Lipnie 
Urząd Skarbowy w Lublińcu 
Urząd Skarbowy w Miliczu 
Urząd Skarbowy w Mysłowicach 
Urząd Skarbowy w Myślenicach 
Urząd Skarbowy w Nidzicy 
Urząd Skarbowy w Nysie 
Urząd Skarbowy w Oleśnie 
Urząd Skarbowy w Ostrowcu Świętokrzyskim 
Urząd Skarbowy w Ostrowie Wielkopolskim 
Urząd Skarbowy w Ostródzie 
Urząd Skarbowy w Pabianicach 
Urząd Skarbowy w Pszczynie 
Urząd Skarbowy w Pucku 
Urząd Skarbowy w Sępólnie Krajeńskim 
Urząd Skarbowy w Siedlcach 
Urząd Skarbowy w Sokółce 
Urząd Skarbowy w Strzyżowie 
Urząd Skarbowy w Suwałkach 

Urząd Skarbowy w Szydłowcu 
Urząd Skarbowy w Tarnobrzegu 
Urząd Skarbowy w Tucholi 
Urząd Skarbowy w Tychach 
Urząd Skarbowy w Wąbrzeźnie 
Urząd Skarbowy w Wołominie 
Urząd Skarbowy w Wyszkowie 
Urząd Skarbowy w Zambrowie 
Urząd Skarbowy w Ząbkowicach Śląskich 
Urząd Skarbowy w Żywcu 
Urząd Skarbowy we Włodawie 
Urząd Skarbowy we Włoszczowie 
Urząd Skarbowy we Wschowie